Cette erreur provoque également des erreurs du journal des événements Windows liées au niveau d’affichage D3D9On12. Voici comment Microsoft décrit le problème :
Après avoir installé KB5012643 sur des appareils Windows utilisant certains GPU, les applications peuvent se fermer de manière inattendue ou rencontrer des problèmes intermittents avec certaines applications utilisant Direct3D 9. Vous pouvez également recevoir une erreur dans le journal des événements dans les journaux/applications Windows avec un module défectueux d3d9on12.dll et un code d’exception 0xc0000094.
Ce problème concerne également les versions 21H2, 21H1, 20H2 des plates-formes Windows 10 (mise à jour KB5011831).
Pour l’instant, Microsoft recommande d’annuler les mises à jour sur les systèmes rencontrant ces problèmes à l’aide de l’annulation des problèmes connus (KIR). KIR est une amélioration majeure de la maintenance de Windows pour prendre en charge les correctifs de bogues non liés à la sécurité, vous permettant d’annuler les mises à jour erronées.
Décision. Ce problème a été résolu par le biais d’une restauration de problème connu (KIR) . Veuillez noter que la distribution automatique de la solution aux appareils grand public et aux appareils professionnels non gérés peut prendre jusqu’à 24 heures. Le redémarrage de votre appareil Windows peut aider à accélérer l’application de l’autorisation sur votre appareil. Pour les appareils gérés par l’entreprise sur lesquels la mise à jour concernée est installée et qui rencontrent ce problème, le problème peut être résolu en installant et en configurant la stratégie de groupe spécifique répertoriée ci-dessous. Pour plus d’informations sur le déploiement et la configuration de ces stratégies de groupe personnalisées, consultez Comment utiliser la stratégie de groupe pour déployer une restauration de problème connu.
Chargement d’une stratégie de groupe avec un nom de stratégie de groupe :
Télécharger pour Windows 11 Version 21H2 – Nom GP : KB5012643 220509_20053 Problème connu de restauration
Télécharger pour Windows 10 Version 2004, Windows 10 Version 20H2 et Windows 10 Version 21H1 – Nom GP : KB5011831 220509_20051 Problème connu de restauration
Laisser un commentaire