Résoudre les problèmes d’écran bleu de la mort Windows 11 24H2 avec le piratage du registre WD SN770 et SN580

La dernière mise à jour du système d’exploitation de Microsoft, Windows 11 version 24H2, a introduit une série de bugs non documentés, affectant notamment les performances du disque. Les utilisateurs ont fait part de leur frustration de ne pas pouvoir supprimer 8,63 Go de données après la mise à niveau. De plus, la fonction d’analyse SFC de Windows semble ne pas fonctionner correctement. Cependant, Microsoft a reconnu ce problème et le résout avec la prochaine mise à jour KB5044384.

De plus, plusieurs utilisateurs sont confrontés à des complications spécifiquement avec les SSD Western Digital NVMe, car ces disques connaissent des plantages d’écran bleu après la mise à niveau de Windows 11 24H2.

Les problèmes se produisent notamment avec les modèles WD_Black SN770 et WD Blue SN580, qui ne disposent pas de puces DRAM dédiées et utilisent à la place la mémoire système pour la mise en cache via la mémoire tampon de l’hôte (HMB). Les utilisateurs concernés ont déterminé que la racine du problème réside dans une mauvaise allocation de la taille de la mémoire tampon de l’hôte, et les ajustements effectués via l’éditeur de registre semblent résoudre le problème.

Pour ceux qui ne le savent pas, de nombreux SSD intègrent un composant DRAM dédié qui sert de tampon pour gérer les métadonnées entre la mémoire flash NAND et le contrôleur. Ce cache DRAM améliore les performances d’écriture et minimise les délais d’accès aléatoire. En revanche, les SSD NVMe qui ne disposent pas de DRAM utilisent généralement la technologie HMB, permettant au contrôleur d’utiliser la mémoire système via l’accès direct à la mémoire (DMA).

Normalement, les SSD NVMe allouent environ 64 Mo de mémoire sous Windows. Cependant, ils peuvent étendre cette allocation à 100 Mo ou plus. Cette différence est cruciale, car les utilisateurs concernés par le problème ont observé que leur allocation HMB grimpait jusqu’à 200 Mo sur les modèles SN770 et SN580, ce qui déclenche probablement des conflits conduisant aux erreurs d’écran bleu (BSOD).

Malheureusement, déterminer la taille d’allocation HMB directement sur Windows peut être difficile sans utilitaires tiers, tels que l’application hmb-nvme de VLO.

Heureusement, il existe une solution simple à l’aide de l’éditeur de registre pour régler le problème. En modifiant la valeur DWORD dans la clé « HmbAllocationPolicy » située dans le répertoire HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort, les utilisateurs peuvent redéfinir l’allocation à 64 Mo. Les étapes à suivre pour y parvenir sont les suivantes :

1. Lancez l’éditeur de registre en exécutant REGEDIT .
2. Accédez au répertoire HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort .
3. Si ce n’est pas déjà fait, créez une nouvelle sous-clé HmbAllocationPolicy .
4. Réglez la valeur DWORD de la clé sur 0 ou 2 (où 0 = allocation HMB désactivée et 2 = allocation HMB définie sur 64 Mo).
5. Redémarrez votre ordinateur.

Si ces étapes restaurent la fonctionnalité, il est probable que l’allocation HMB soit la cause sous-jacente. Les utilisateurs de SSD d’autres marques confrontés à des problèmes similaires sont encouragés à appliquer cet ajustement du Registre jusqu’à ce qu’une mise à jour officielle de Windows ou une mise à niveau du micrologiciel résolve la situation de manière permanente.

Source : Forum WD

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