La télécommande du téléviseur Roku ne fonctionne pas ? 8 correctifs que vous pouvez essayer

Votre télécommande Roku ne fonctionne pas ? Il pourrait s’agir d’un certain nombre de problèmes différents, dont certains sont simples et d’autres plus complexes.

Dans cet article, nous vous aiderons à déterminer pourquoi votre télécommande Roku a cessé de fonctionner et, espérons-le, à faire fonctionner à nouveau votre télécommande Roku.

1. Vérifiez les piles de votre télécommande Roku

Commençons par l’explication la plus simple : êtes-vous sûr que les piles de votre appareil ne sont pas épuisées ? Une performance qui se dégrade lentement est un indicateur infaillible que l’alimentation pourrait être le problème.

Certaines télécommandes Roku nécessitent deux piles AA ; d’autres nécessitent deux AAA. Vérifiez l’autocollant sur la télécommande pour vérifier. Les batteries sont accessibles par derrière le panneau coulissant à l’arrière de l’appareil.

Heureusement, cela ne sera pas un problème pendant longtemps car les nouvelles télécommandes Roku sont payantes.

2. Comment coupler une télécommande Roku

Une autre cause courante pour laquelle une télécommande Roku ne fonctionne pas est que la commande n’est plus associée à la boîte qu’elle est censée faire fonctionner.

Les mises à jour du système, une faible consommation d’énergie, la modification des réseaux Wi-Fi, l’utilisation de l’appareil avec un autre boîtier Roku ou un simple problème technique pourraient tous théoriquement déclencher un découplage inattendu.

Heureusement, il est facile de coupler une télécommande Roku avec une boîte Roku ou une clé de diffusion. Suivez simplement les instructions ci-dessous :

1. Débranchez votre boîtier Roku de son alimentation.
2. Attendez 10 secondes, reconnectez la box et attendez que la page d’ accueil se charge.
3. Localisez le bouton d’appairage sur votre télécommande. Il se trouve généralement à l’avant de l’appareil ou dans le compartiment à piles.
4. Maintenez le bouton enfoncé pendant cinq secondes ou jusqu’à ce que la télécommande Roku clignote.

N’oubliez pas que certains modèles Roku plus anciens sont équipés d’un pointeur infrarouge au lieu d’utiliser votre connexion Wi-Fi. Si vous avez une télécommande IR Roku qui ne fonctionne pas, vérifiez qu’aucune saleté ne bloque le récepteur sur la commande ou le boîtier/TV. Assurez-vous également qu’il n’y a pas d’obstacles dans la ligne de visée de la télécommande vers le boîtier Roku.

Si vous n’êtes pas familier, un pointeur infrarouge est la pointe noire brillante de la télécommande Roku.

Pour tous ceux qui découvrent Roku, assurez-vous de voir quelques bons trucs et astuces pour améliorer votre expérience.

3. Réinitialisez votre télécommande Roku

Vous pouvez réinitialiser les télécommandes Roku en effectuant une séquence spécifique pendant le processus de démarrage de la boîte ou de la clé.

Pour réinitialiser une télécommande Roku, suivez les étapes ci-dessous :

1. Retirez les piles de votre télécommande Roku.
2. Retirez l’alimentation de la boîte/clé Roku (ou allez dans Paramètres > Système > Redémarrage du système > Redémarrer si vous avez une télécommande IR Roku qui fonctionne toujours).
3. Attendez 10 secondes puis rebranchez votre boîtier Roku à l’alimentation.
4. Attendez que l’ écran d’ accueil se charge.
5. Réinsérez les piles dans votre télécommande Roku.

Si vous disposez d’une télécommande Roku rechargeable, au lieu de retirer les piles, appuyez sur le bouton d’appairage et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes après avoir débranché l’alimentation de votre appareil. Cela réinitialisera la télécommande et elle ne se couplera plus tant que vous n’aurez pas rebranché l’alimentation.

Si la télécommande Roku TV ne fonctionne toujours pas, passez à notre prochain conseil.

4. Vérifiez les interférences HDMI

Dans sa documentation officielle, Roku accepte que les télécommandes de certains de ses modèles soient affectées par les interférences des câbles HDMI à proximité. Le problème est particulièrement répandu sur les clés de streaming Roku qui se connectent directement au port HDMI de votre téléviseur.

La solution consiste à utiliser une rallonge de câble HDMI, permettant ainsi à votre clé de streaming d’être positionnée plus loin du port HDMI du téléviseur.

Vous pouvez utiliser n’importe quel prolongateur HDMI que vous avez chez vous. Cependant, si vous n’en possédez pas déjà un, Roku vous enverra gratuitement un court prolongateur. Pour réclamer votre câble gratuit, il vous suffit de remplir le formulaire approprié sur le site Web de Roku .

5. Vérifiez votre connexion Wi-Fi

Si vous avez suivi tous les conseils de dépannage à distance de Roku mais que vous n’avez toujours pas réussi, votre connexion Wi-Fi pourrait en être la cause.

La télécommande Roku ne nécessite pas de connexion Internet pour se connecter à votre box, mais elle a besoin d’un réseau local fonctionnel. Si votre réseau local est en panne pour une raison quelconque, la télécommande ne fonctionnera pas tant que la connexion n’est pas rétablie.

Si vous avez suffisamment de connaissances techniques, cela peut valoir la peine de creuser dans les paramètres du routeur ; quelque chose s’est peut-être produit qui a bloqué la connexion de la télécommande.

6. Utilisez l’application officielle Roku Remote

Bien que l’utilisation de votre smartphone comme télécommande Roku ne soit pas idéale, il existe une application officielle de télécommande Roku que vous pouvez télécharger et utiliser gratuitement sur Android et iOS. C’est un bouche-trou temporaire fiable. La raison pour laquelle ce n’est peut-être pas idéal est qu’il y a parfois un retard, et si l’écran de votre téléphone se verrouille, vous devrez vous reconnecter.

Avant d’ouvrir l’application pour la première fois, assurez-vous qu’elle se trouve sur le même réseau Wi-Fi que votre appareil de diffusion en continu Roku.

Dès que l’application se charge, vous verrez l’ écran Découverte . Laissez le processus se terminer quelques secondes et vous devriez voir votre boîte Roku répertoriée. Appuyez sur le nom pour établir la connexion.

En plus d’être utilisée comme télécommande Roku TV, l’application Roku possède de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes qui valent la peine d’être utilisées.

Cela inclut l’accès à des émissions de télévision et à des films gratuits sur votre appareil via The Roku Channel, la possibilité d’utiliser la connexion du casque de votre appareil pour une écoute privée, la prise en charge du clavier (et, sur certains modèles, la saisie vocale) et un moyen de diffuser du contenu à partir de votre appareil à l’écran du téléviseur.

Télécharger : Roku pour Android | iOS (Gratuit)

7. Dépannage de l’application Roku

Si l’application de votre téléphone ne peut pas voir votre boîtier Roku, il y a plusieurs causes possibles :

• Accès réseau : Assurez-vous que votre boîtier Roku n’a pas désactivé son accès réseau. Accédez à Paramètres > Système > Paramètres système avancés > Contrôle par les applications mobiles > Accès au réseau pour vérifier. Vous devez vous assurer que l’ option Par défaut ou Permissif est sélectionnée.
• VPN : N’oubliez pas que l’application Roku Remote ne fonctionnera pas si votre téléphone ou votre boîtier Roku sont connectés à un VPN.

Malheureusement, si votre télécommande Roku ne fonctionne toujours pas après avoir vérifié toutes ces choses, vous devrez peut-être franchir le pas et acheter une nouvelle télécommande Roku.

8. Remplacez la télécommande de votre Roku

Aucune des différentes télécommandes ne coûte plus de quelques dollars à remplacer sur Amazon.

Assurez-vous simplement de vérifier que votre boîtier Roku ou votre clé de diffusion en continu est pris en charge par la télécommande que vous êtes sur le point d’acheter avant d’acheter. Roku fournit un guide sur les télécommandes si vous cherchez à en acheter une. Si vous êtes prêt à dépenser de l’argent supplémentaire, vous pouvez acheter une nouvelle télécommande officielle auprès de Roku.

Si vous avez un téléviseur Roku, un téléviseur avec le logiciel de streaming Roku intégré, assurez-vous d’avoir la bonne télécommande pour ce téléviseur car les télécommandes ne sont pas universelles.

Votre télécommande Roku est puissante

Nous espérons que les conseils dont nous avons discuté dans cet article ont réussi à faire fonctionner à nouveau votre télécommande Roku. N’oubliez pas que votre télécommande Roku peut contrôler de nombreux appareils, y compris votre barre de son, vous n’avez donc pas besoin de chercher constamment différentes télécommandes.