Leadership partagé : comment les entreprises modernes se gèrent elles-mêmes

• Le leadership partagé est le partage du pouvoir et de l’influence, une personne restant aux commandes.
• Le leadership partagé conduit à une meilleure performance organisationnelle.
• Le leadership partagé se développe en étant transparent, en encourageant l’autonomie et en étant ouvert aux idées des autres.
• Cet article s’adresse aux managers intéressés par la mise en œuvre d’une stratégie de leadership partagé pour stimuler l’innovation et l’engagement des employés.

La gestion d’entreprise évolue rapidement des anciens modèles autoritaires vers des méthodes plus ouvertes. Les médias sociaux et les nouvelles technologies Web qui favorisent le partage d’informations ont inspiré ces changements alors que les entreprises cherchent de nouvelles façons d’innover et de se développer.

Appelez cela la gestion d’entreprise 2.0, dans laquelle les entreprises se gèrent essentiellement elles-mêmes – jusqu’à un certain point, en tout cas.

Surnommée « leadership partagé », de plus en plus d’entreprises, grandes et petites, utilisent cette approche moderne pour faire le travail. Le leadership partagé pourrait aider les petites entreprises à se développer sans investir dans de nouveaux employés ou des cadres bien rémunérés. Voici ce que les entreprises doivent savoir sur le leadership partagé.

Qu’est-ce que le leadership partagé ?

« La plupart des entreprises sont organisées sur le principe que l’entreprise la plus intelligente est celle dont les individus les plus intelligents ont le pouvoir de gérer le travail des autres », a déclaré Rod Collins, auteur de Leadership in a Wiki World (Dog Ear Publishing, juin 2010). « La révolution numérique engendre un modèle de gestion entièrement différent, où l’hypothèse est que les entreprises les plus intelligentes ont un accès rapide à la connaissance collective de l’entreprise. »

Selon une étude de recherche partagée publiée dans l’ International Journal of Artificial Intelligence and Agent Technology , le leadership partagé peut être défini comme « un large partage du pouvoir et de l’influence entre un ensemble d’individus, plutôt que de le centraliser entre les mains d’un seul individu qui agit dans le rôle clair d’un supérieur dominant.

Le saviez-vous? Le leadership partagé n’est qu’une des théories de gestion que les propriétaires de petites entreprises devraient connaître. D’autres théories de gestion incluent la gestion administrative, la gestion bureaucratique et la gestion scientifique.

Leadership partagé vs leadership traditionnel

Le leadership partagé diffère du style traditionnel de gestion hiérarchique verticale. Dans le style de gestion verticale, ceux qui occupent des postes de direction sont responsables de l’essentiel de la prise de décision, tandis que ceux qui occupent des rôles subalternes ont peu d’influence sur le processus de prise de décision.

Leadership partagé vs leadership d’équipe

Beaucoup de gens pensent qu’ils ont un leadership partagé s’il y a des équipes en place. Bien que cela décompose la hiérarchie, ce n’est pas vraiment un leadership partagé. Au sein d’une équipe, il y a généralement encore un chef d’équipe ; même s’il n’y a pas de chef d’équipe, le pouvoir partagé n’est pertinent que dans le contexte de l’équipe plutôt que d’être appliqué plus largement à l’ensemble de l’entreprise.

Cependant, les équipes peuvent être un bon endroit pour introduire un leadership partagé lors de la construction d’une culture d’entreprise. Les équipes offrent des conteneurs plus petits et peuvent donner aux employés une expérience au sein d’une structure de leadership. Selon une étude de l’Academy of Management Journal , pour que le leadership partagé fonctionne au sein d’une équipe, l’équipe doit déjà avoir un environnement cohésif, avec des objectifs bien compris et une forte atmosphère de soutien mutuel.

Pourquoi le leadership partagé est-il important ?

Selon un article de la Harvard Business Review , le leadership partagé conduit à une meilleure performance globale de l’organisation.

Le leadership partagé influence positivement le fonctionnement d’une entreprise car ce modèle encourage et valorise l’initiative personnelle. Lorsque les employés se sentent habilités à faire ce qu’ils savent qu’ils doivent faire au lieu d’attendre qu’on leur dise, la productivité et la satisfaction au travail augmentent. Et lorsque les employés sont heureux, l’entreprise fonctionne mieux dans un environnement positif.

Lorsque les individus sentent qu’ils ont un impact sur l’organisation et qu’ils ont du pouvoir et des responsabilités, ils ont un plus grand désir de réussite. Les objectifs deviennent plus personnels pour eux et les gens travaillent naturellement plus dur dans tout ce dans quoi ils s’investissent personnellement.

« Les meilleurs exemples de leadership partagé sont lorsque la prise de décision est répartie entre plusieurs personnes », a déclaré Greg A. Chung-Yan, professeur au Département de psychologie de l’Université de Windsor en Ontario, au Canada.

Point clé à retenir : le partage du pouvoir crée un sentiment d’appartenance pour les employés, ce qui augmente la productivité et la satisfaction au travail.

Exemples de leadership partagé

Le leadership partagé est peut-être un concept relativement nouveau dans le monde des affaires, mais on peut le voir dès l’Empire romain, où les individus se sont réunis pour partager le pouvoir avec leurs pairs au Sénat, donnant au peuple une voix à laquelle l’empereur avait écouter.

Le leadership partagé se retrouve également dans la structure gouvernementale des démocraties modernes. Au lieu qu’une seule personne, comme un roi ou un dirigeant autoritaire, ait tout le pouvoir de décision, le pouvoir est partagé entre différentes branches du gouvernement, le président ou le premier ministre assumant le rôle de leadership ultime.

Comment développer un leadership partagé

Il existe trois principes de base pour créer un leadership partagé :

1. Encouragez la transparence.
2. Fournir un environnement sûr.
3. Soutenir l’autonomie.

1. Encouragez la transparence.

La transparence est la clé de la confiance et de la satisfaction des employés. Lorsque tous les employés sont au courant de la situation, des objectifs et de la perspective d’une entreprise, toutes les personnes impliquées sont sur la même longueur d’onde. Selon une enquête menée par TinyPulse et publiée dans Forbes , la transparence était le facteur déterminant du bonheur des employés, avec un taux de corrélation de 93 %.

2. Créez un environnement sûr.

Un environnement sûr signifie que les employés se sentent à l’aise de partager leurs idées dans une culture d’inclusion. Les bonnes idées viennent souvent des personnes qui font le travail au jour le jour parce qu’elles sont les plus expérimentées dans leur travail. Ils sont aussi souvent les premiers à remarquer quand quelque chose ne fonctionne pas correctement. Lorsque les employés sentent que leurs idées sont entendues et bien accueillies, l’équipe bénéficie de leurs observations.

3. Soutenir l’autonomie des employés.

Soutenir l’autonomie signifie que les employés doivent avoir la liberté de prendre certaines des décisions concernant leur travail. Toutes les entreprises n’adopteront pas un modèle comme celui de WL Gore, qui laisse les employés choisir les emplois à occuper. Cependant, la plupart des entreprises peuvent bénéficier d’une plus grande autonomie dans certains domaines.

Pour les petites entreprises, le leadership partagé pourrait être aussi simple que de créer un format de réunion où les employés parlent de la façon dont les idées sont différentes et où il y a un accord, plutôt que de se disputer pour savoir quelle idée est la meilleure, a déclaré Collins.

Selon Chung-Yan, cette nouvelle façon de gérer peut être aussi simple que de donner aux gens la responsabilité des choses et de s’assurer que leurs superviseurs sont ouverts à entendre les commentaires des employés sur le sujet.

« Ce n’est pas la même chose que de donner une responsabilité égale ou la même responsabilité à plus d’une personne », a déclaré Chung-Yan. « Il s’agit de s’assurer que les managers ont une porte ouverte et que ceux qui prennent un risque et partagent une idée ou alertent les managers d’un problème ne soient pas punis pour cela. »

Point clé à retenir : Soutenir l’autonomie des employés est une excellente stratégie de gestion des talents, qui aide à retenir des personnes compétentes et précieuses pour votre entreprise.

Le leadership partagé fonctionne-t-il ?

« Les équipes avec un leadership partagé ont moins de conflits, plus de consensus, plus de confiance et plus de cohésion que les équipes qui n’ont pas de leadership partagé », a écrit Peter Northouse dans son livre Leadership: Theory and Practice (Sage Publications, 2015).

Le leadership partagé présente des avantages considérables pour les membres de l’organisation et pour l’entreprise dans son ensemble. Il améliore l’engagement des employés et la satisfaction au travail, et il permet à l’entreprise de s’adapter plus rapidement au changement et de proposer de nouvelles idées innovantes.

Jeanette Mulvey a contribué à la rédaction et au reportage de cet article. Des entrevues avec des sources ont été menées pour une version précédente de cet article.