Sony affirme que les frais de mise à niveau PS+ étaient une « erreur technique »

Sony affirme que les frais de mise à niveau PS+ étaient une « erreur technique »
Après des mois de fuites et de rumeurs, Sony lance enfin les niveaux PlayStation Plus Extra et Premium, lancés ce mois-ci en Asie et dans les mois à venir aux États-Unis et en Europe. Avant le lancement, beaucoup ont fait le plein de temps d’abonnement PS + et PSNow pour profiter des mises à niveau à prix réduit. Malheureusement, beaucoup de ceux qui l’ont fait ont dû faire face à des «frais de mise à niveau» obligeant les clients à payer la différence afin de passer à l’un des nouveaux niveaux. 

Sony a cessé d’accepter les codes d’abonnement PS+ et PSNow pour empêcher le nombre d’utilisateurs de passer à de nouveaux niveaux d’abonnement à prix réduit. Sony est ensuite allé plus loin en introduisant des frais de renouvellement pour éliminer complètement la remise. Après avoir contacté l’assistance Sony, les clients ont été informés qu’ils devraient payer la différence pour passer à PS+ Premium ou Extra. Selon le temps d’abonnement que vous avez accumulé à l’avance, ces frais de renouvellement peuvent coûter des centaines de dollars.

La nouvelle a rapidement suscité un contrecoup sur les réseaux sociaux, beaucoup l’appelant encore une autre initiative anti-consommateur de l’équipe PlayStation. Désormais, Sony renonce aux frais de mise à niveau, affirmant qu’il s’agissait d’une « erreur technique » et offrant un crédit en magasin à ceux qui ont payé pour la mise à niveau. Il n’y aura plus de tels frais à l’avenir, donc ceux qui mettent à niveau lorsque les nouveaux niveaux arrivent aux États-Unis et en Europe n’ont rien à craindre.

PlayStation+ Extra et Premium seront disponibles au Japon le 2 juin, aux États-Unis le 13 juin et en Europe le 23 juin.

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