Les 5 meilleures alternatives à Google Surveys que vous devriez envisager

Les outils d’enquête vous permettent de créer, de distribuer et d’analyser des enquêtes. De nombreux particuliers, entreprises et organisations se sont appuyés sur Google Surveys comme plate-forme d’enquête de référence, mais depuis sa fermeture, beaucoup d’entre eux recherchent désormais une alternative fiable.

Pour vous aider à trouver le bon outil d’enquête, nous avons compilé une liste des cinq meilleures alternatives à Google Surveys qui offrent des fonctions similaires ou même de meilleures capacités. Consultez-les pour trouver celui qui convient le mieux à votre projet ou aux besoins de votre entreprise.

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey est un outil d’enquête populaire et personnalisable qui aide des centaines de milliers d’organisations à recueillir et à analyser les commentaires des clients, des employés et du marché. Cela les aide à prendre des décisions éclairées et à atteindre leurs objectifs.

La plate-forme d’enquête est l’un des meilleurs sites pour créer des sondages, des enquêtes et des quiz pour n’importe quel groupe de personnes. Il vous permet également d’exporter les résultats et d’intégrer les données d’enquête à des logiciels tels que Salesforce, Marketo et Tableau.

L’outil d’enquête propose plus de 150 modèles d’enquête, des exemples de questions rédigés par des experts et la possibilité d’utiliser des fonctionnalités de logique d’enquête telles que les exigences de réponse, les questions conditionnelles et la logique de saut dans les formulaires. Il dispose également d’outils pour analyser les réponses et comparer les résultats aux références de l’industrie.

De plus, vous pouvez générer des rapports avec différents types de tableaux, de graphiques et de tableaux de bord pour les rendre visuellement attrayants et plus accessibles aux parties prenantes.

La plateforme propose un plan de base gratuit et des options premium. La version gratuite est limitée, vous permettant de créer des enquêtes avec jusqu’à 10 questions ou éléments. Et vous n’êtes autorisé à afficher que dix réponses, qui sont supprimées après 60 jours.

Plusieurs forfaits payants sont disponibles, notamment Individual Advantage et Team Advantage, qui coûtent respectivement 34 $ et 25 $ par utilisateur et par mois.

2. Qualtrics Core XM

Qualtrics est un puissant logiciel d’enquête qui permet aux utilisateurs de concevoir et de lancer des enquêtes sur diverses plateformes, notamment des appareils mobiles, des sites Web et des chatbots. Vous pouvez l’utiliser pour les études de marché, la gestion de l’expérience client, les tests de produits, l’évaluation des employés et le suivi de la marque.

Qualtrics est réputé pour ses fonctionnalités d’enquête avancées mais faciles à utiliser. Par exemple, il dispose d’une interface conviviale par glisser-déposer, de plus de 100 types de questions et de modèles d’enquête prédéfinis. Cela vous permet de créer, de distribuer et d’analyser facilement des enquêtes conçues par des experts, bien qu’une personnalisation avancée puisse nécessiter l’assistance d’un développeur.

Vous pouvez appliquer une logique avancée, des branchements et des quotas aux sondages et ajouter des graphiques et d’autres éléments multimédias aux sondages. Vous pouvez exporter des enquêtes dans des programmes et des formats tels que Word, PowerPoint, PDF et CSV et les intégrer dans Adobe, Zendesk et Marketo.

D’autres fonctionnalités utiles incluent la collaboration en temps réel, l’intelligence prédictive et l’analyse statistique. Il dispose également d’ExpertReview, une fonctionnalité alimentée par l’IA qui surveille les enquêtes en temps réel et fournit des recommandations de conception d’enquête personnalisées pour aider à améliorer les taux de réponse et la qualité des données.

Le logiciel d’enquête offre une sécurité des données au niveau de l’entreprise et est approuvé par de nombreuses banques multinationales et ministères. Une version de base est gratuite, mais l’option premium ne contient aucune information sur les prix.

3. SurveySparrow

L’un des arguments de vente de SurveySparrow est qu’il peut augmenter le pourcentage d’enquêtes complétées en offrant aux répondants une expérience de chat captivante et engageante.

L’outil d’enquête propose différents types de questions, un filtrage de rapport avancé et une fonction de restriction IP qui limite l’accès du compte aux réseaux et emplacements de confiance. Il fournit également une variété de types d’enquêtes, y compris des enquêtes de type chat, des enquêtes classiques et des enquêtes hors ligne avec une application associée.

En outre, il propose une enquête NPS, que vous pouvez configurer pour vous aider à comprendre les sentiments des consommateurs, et des enquêtes multilingues qui prennent en charge la traduction des enquêtes dans plusieurs langues. Vous pouvez partager vos enquêtes via plusieurs canaux, notamment les e-mails, Microsoft Teams, Slack, les SMS et l’intégration de sites Web.

La plateforme d’enquête offre des fonctionnalités telles que l’automatisation des enquêtes auprès des employés et la réalisation d’évaluations à 360 degrés pour évaluer les performances des employés. La rétroaction à 360 degrés est un outil d’évaluation d’équipe incroyable qui peut vous aider à suivre l’expérience des employés grâce à des rapports détaillés en temps réel.

SurveySparrow a un forfait gratuit qui vous limite à 100 réponses par mois avec 10 questions par sondage, et des forfaits payants allant de 19 $ à 99 $ par mois.

4. Sondage Zoho

Zoho Survey, comme un logiciel de sondage typique, vous aide à créer, partager et analyser des sondages. Le logiciel propose plus de 25 types de questions différents, que vous pouvez utiliser pour demander des commentaires à divers publics, notamment des amis, des collègues et des clients.

Il possède une interface facile à utiliser et des fonctionnalités telles que la tuyauterie et la logique de saut pour concevoir des enquêtes personnalisées. De plus, les sondages sont protégés par un cryptage SSL et peuvent être partagés avec d’autres via des campagnes par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez créer des sondages à partir de rien ou utiliser des modèles ; il existe 250 modèles prédéfinis. Les enquêtes sont automatiquement optimisées pour les appareils mobiles, ce qui permet à votre public de répondre facilement de n’importe où. Les chercheurs qui souhaitent sonder un groupe démographique spécifique peuvent acheter les réponses des panels d’enquête.

Vous pouvez utiliser l’option de rapports personnalisables de l’outil d’enquête pour décoder les tendances des réponses afin de vous aider à prendre des décisions éclairées. Les réponses peuvent également être analysées avec Google Sheets pour une meilleure compréhension.

Zoho Survey prend en charge l’intégration avec d’autres applications Zoho et des applications tierces, notamment Slack, Zendesk, Shopify et Eventbrite. La plate-forme comprend également des fonctionnalités de collaboration et vous permet d’inviter d’autres personnes à modifier des enquêtes ou à afficher des rapports. La suite d’autres applications de Zoho présente déjà un certain nombre d’avantages par rapport à Google.

Tout le monde peut accéder à un plan gratuit qui vous permet de créer un nombre illimité d’enquêtes, avec 10 questions et 100 réponses par enquête. Les plans payants commencent à partir de 20 $ par mois et offrent des fonctionnalités supplémentaires, y compris plus de questions et réponses.

5. Question Pro

QuestionPro propose plusieurs produits d’enquête, notamment QuestionPro Surveys, QuestionPro Audience et Instant Answers.

QuestionPro Surveys est le produit de la plateforme qui vous permet de créer des sondages optimisés pour différents appareils. Il est livré avec un package d’analyse de données et prend en charge plus d’une douzaine de façons de distribuer des enquêtes par e-mail, SMS, réseaux sociaux et URL d’enquête. Il s’intègre de manière transparente à Sheets et Salesforce et vous permet d’importer des données au format Excel.

QuestionPro Audience est une solution d’étude de marché qui vous donne accès à des millions de répondants à des enquêtes qui ont été divisés en publics ciblés. Vous pouvez l’utiliser pour des études, y compris des sondages et des discussions en direct.

Instant Answers est un outil qui vous permet d’installer un bot sur Slack et de collecter les réponses aux enquêtes en quelques minutes. Vous pouvez utiliser l’outil pour spécifier l’emplacement vers lequel vous souhaitez adresser la question et le nombre de réponses souhaitées.

QuestionPro propose un forfait gratuit et deux options premium : les forfaits Avancé et Équipe.

Dites bonjour aux alternatives Google Surveys

Les plateformes d’enquête vous permettent de mener des études de marché, des analyses de satisfaction client et des enquêtes sur l’engagement des employés, vous permettant de savoir ce que vos répondants pensent de votre entreprise ou de votre secteur.

Pour de nombreuses entreprises, Google Surveys était l’outil préféré pour créer des enquêtes et des formulaires en ligne. Mais depuis que Google Surveys a cessé de fonctionner, il est crucial d’envisager des options offrant des fonctionnalités similaires ou supérieures. Il existe d’autres créateurs de formulaires alternatifs que vous pouvez également essayer.