Selon un blog Twitter , l’entreprise travaille depuis plus d’un an sur une nouvelle politique de désinformation de crise pour « collecter des informations crédibles et faisant autorité » ainsi que « s’assurer que la désinformation virale n’est ni amplifiée ni recommandée ». Cette nouvelle politique commencera à se déployer autour des conflits armés, comme ce qui se passe en Ukraine, elle sera étendue à d’autres types de crises, comme la crise sanitaire que traverse l’Inde en raison de la pandémie de covid-19.
Fondamentalement, l’intention de Twitter est d’appliquer une politique de désinformation dans toute crise – conflit armé, urgences de santé publique et catastrophes naturelles à grande échelle – dans laquelle il existe une « menace généralisée pour la vie, la sécurité physique, la santé ou les moyens de subsistance », expliquent-ils. . « Cette définition est conforme à la définition des Nations Unies d’une crise humanitaire », ajoutent-ils. Ainsi, « des experts mondiaux et des organisations de défense des droits de l’homme » seront chargés de déterminer ce qui est de la désinformation et ce qui ne l’est pas.
Rien de nouveau sous le soleil de Twitter, si ce n’est que la suppression des messages et l’expulsion des utilisateurs ne se feront pas immédiatement, comme cela se produit en fait dans d’autres domaines du réseau social, où une simple plainte coordonnée entre groupes belligérants peut rapidement mettre fin au compte de tout utilisateur capricieux. Semblable au traitement des informations médicales pendant une pandémie, la première étape consistera à avertir du contenu potentiellement dangereux par le biais d’un message.
Ce qui se traduit par « ce tweet a violé les politiques de Twitter concernant la diffusion d’informations fausses ou trompeuses qui pourraient nuire à la population touchée par la crise ». Cependant, afin de conserver ce contenu à des fins de responsabilité, Twitter a décidé que ce tweet devait rester accessible.
Certains des exemples de messages de Twitter qui violent la politique de désinformation en temps de crise semblent parfaitement correspondre au conflit déclenché par l’invasion de l’Ukraine par la Russie :
- Fausses couvertures ou reportages d’événements ou informations déformant les conditions sur le terrain au fur et à mesure que le conflit se développe ;
- Fausses allégations d’usage de la force, d’atteinte à la souveraineté territoriale ou d’usage d’armes ;
- Allégations manifestement fausses ou trompeuses de crimes de guerre ou d’atrocités de masse contre certaines populations ;
- Fausses informations sur la réaction de la communauté internationale, sanctions, actions défensives ou opérations humanitaires.
Curieusement, toutes ces lignes rouges ne datent pas d’hier : elles découlent de la censure flagrante dont elles font l’objet de la part de médias tels que Russia Today (RT), dont les comptes Twitter sont depuis longtemps interdits (dans le cas de RT, cependant, la censure a été répandu). commun et la plupart des pays de l’UE ont interdit son accès). Bien sûr, RT est le média associé au régime russe et sujet aux biais informationnels, mais c’est une caractéristique commune à l’ensemble de l’appareil médiatique international.
Quoi qu’il en soit, rien ne changera grand-chose. Twitter a pendant des années délégué la censure du contenu aux experts de son choix aux dépens des autres et continuera de le faire, désormais selon des règles plus simplifiées mais tout aussi sujettes à l’arbitraire. Au moins jusqu’à ce qu’Elon Musk l’arrête… s’il le peut. Jusqu’à présent, c’est beaucoup de bruit pour rien.
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