Vous voulez une référence professionnelle? Comment demander et à quoi s’attendre

• Demandez à vos références professionnelles la permission de les répertorier avant de soumettre une candidature.
• Les références professionnelles peuvent être d’anciens managers, des collègues, des mentors, des leaders communautaires et plus encore.
• Donnez à vos références professionnelles un préavis suffisant et partagez les informations de base appropriées pour le poste que vous recherchez.
• Cet article est destiné aux demandeurs d’emploi qui souhaitent apprendre les meilleures pratiques pour obtenir des références professionnelles et l’étiquette de référence professionnelle.

Trouver un nouvel emploi peut être difficile, mais puiser dans votre réseau professionnel pour obtenir de l’aide peut renforcer votre confiance et vos chances de décrocher un nouveau poste. Les personnes de votre réseau peuvent être en mesure de vous fournir d’excellentes références professionnelles qui montrent aux nouveaux employeurs qui vous êtes et comment vous pourriez contribuer à leur organisation.

Dans le processus d’embauche, les employeurs potentiels veulent comprendre vos antécédents et comment vous avez géré les relations de travail passées afin de pouvoir évaluer si vous êtes un bon candidat. Pour vous assurer que vous vous présentez sous le meilleur jour possible, il est essentiel de faire appel à des références professionnelles qui comprennent vos points forts.

Nous expliquerons pourquoi les références professionnelles sont importantes, expliquerons comment choisir les bonnes références professionnelles et partagerons les meilleures pratiques pour aborder les références avec tact et professionnalisme.

Quelles sont les références professionnelles ?

Une référence professionnelle est une personne avec qui vous avez travaillé dans le passé et qui peut parler de votre aptitude à occuper un nouveau poste. Les références professionnelles peuvent être l’une des suivantes (et plus):

• Anciens gérants
• Anciens collègues
• Collaborateurs actuels
• Mentors
• Anciens enseignants ou administrateurs
• Leaders communautaires avec lesquels vous avez fait du bénévolat

Les meilleures références professionnelles sont des personnes qui peuvent parler de vos forces, de votre éthique de travail et de votre capacité à collaborer avec les autres. Il doit s’agir de personnes en qui vous avez confiance et qui parleront en bien de vous.

Pourquoi les références professionnelles sont-elles importantes ?

La recherche d’emploi à l’ère numérique présente des défis, notamment celui de se faire remarquer par les responsables du recrutement. Vous êtes probablement l’un des nombreux candidats qui essaient de faire comprendre qu’ils sont la bonne personne, il est donc important de se démarquer. Les références professionnelles vous aident à vous distinguer et donnent aux employeurs potentiels un aperçu de la valeur ajoutée que vous apporterez à l’entreprise.

Les références professionnelles peuvent donner aux employeurs une fenêtre sur « le vrai vous » en procédant comme suit :

• Garantir votre éthique de travail
• Transmettre que vous êtes un bon candidat
• Partager votre potentiel de développement professionnel et de croissance
• Confirmation de vos compétences et de votre expérience
• Parler de vos qualifications
• Vérification de vos réponses à l’entretien
• Discuter de vos habitudes exemplaires
• Donner un aperçu de votre personnalité
• Offrir un regard extérieur sur qui vous êtes

À la base, le processus d’embauche consiste à apprendre à connaître quelqu’un. Les employeurs veulent savoir qui vous êtes, si vous êtes qualifié pour le poste et si vous êtes une bonne recrue pour la culture d’entreprise. En apportant de solides références professionnelles, vous amplifiez et confirmez vos qualités les plus exemplaires.

Point clé à retenir : si vous êtes un responsable du recrutement qui effectue une vérification des références, assurez-vous de poser des questions de vérification des références essentielles qui portent sur le rendement au travail du candidat, sa capacité à comprendre et à suivre les instructions et sa capacité à bien travailler en équipe.

Qui devriez-vous énumérer comme référence professionnelle?

Que vous changiez de carrière ou que vous recherchiez votre premier emploi dans un nouveau domaine, réfléchissez de manière critique à la personne à citer comme référence. Choisir quelqu’un qui ne connaît pas votre éthique de travail ou qui n’est pas pertinent pour l’employeur peut ne pas être efficace.

De manière générale, chaque référence doit répondre à ces critères essentiels :

• Ils sont pertinents pour l’emploi pour lequel vous postulez.
• Ils connaissent « le vrai vous ».
• Ils sont qualifiés et réputés dans leur propre domaine.
• Ils sont prêts à être une pom-pom girl pour vous.

De plus, considérez les meilleures pratiques suivantes pour sélectionner des références professionnelles qui peuvent parler de vos points forts :

• Choisissez une référence professionnelle pour laquelle vous avez travaillé. En supposant que vous entretenez toujours de bonnes relations professionnelles, vos superviseurs immédiats des emplois précédents sont les meilleures personnes à citer comme références. « [Les superviseurs directs] vous connaissent le mieux et peuvent se porter garants de vos forces et de votre éthique de travail », a déclaré Bill Peppler, directeur des opérations de la société de recrutement Kavaliro. En répertoriant un ancien patron, vous donnez à un employeur potentiel une fenêtre sur ce que vous êtes en tant qu’employé.
• Choisissez un patron actuel comme référence professionnelle (si possible). Ce n’est peut-être pas possible dans tous les cas, mais si vous avez un patron particulièrement compréhensif dans votre travail actuel, vous pourrez peut-être demander une référence lorsque vous recherchez votre prochaine opportunité.
• Choisissez une référence professionnelle qui a travaillé pour vous. Si vous êtes un gestionnaire, il est utile d’inclure un ancien employé comme référence. Ils peuvent se porter garant de vous en tant que bon gestionnaire et donner un aperçu de votre style de gestion.
• Choisissez un mentor professionnel comme référence. Peppler a conseillé de considérer les personnes qui vous ont encadré dans un cadre professionnel. « Les autres personnes à considérer fortement sont les mentors professionnels », a noté Peppler. « S’il y a [des personnes] dans votre entreprise qui vous ont formé ou pris sous leur aile, considérez-les, car elles ont une solide compréhension de votre personnalité et sont réceptives à la formation et aux commentaires. »
• Choisissez une référence professionnelle avec laquelle vous avez travaillé. Lorsque vous nommez un collègue, l’employeur potentiel peut en savoir plus sur vous grâce à quelqu’un avec qui vous avez consulté et résolu des problèmes. Ils peuvent offrir un aperçu professionnel de qui vous êtes en tant que travailleur.
• Choisissez une référence professionnelle dans votre passé récent. Considérez la durée et depuis combien de temps vous avez travaillé avec la personne que vous citez comme référence professionnelle. Choisir quelqu’un avec qui vous avez travaillé il y a de nombreuses années au lieu d’un employeur plus récent peut indiquer que vous essayez de cacher quelque chose. À tout le moins, une référence avec laquelle vous avez travaillé il y a longtemps peut être moins pertinente pour l’étape actuelle de votre carrière.

Que faire si vous êtes un récent diplômé universitaire?

Si vous êtes un diplômé récent ou que vous débutez, la liste d’un professeur, d’un collègue de stage ou d’un leader communautaire sont toutes d’excellentes options. Si vous optez pour un professeur, réfléchissez de manière critique aux raisons pour lesquelles le professeur voudrait vous recommander, a conseillé Ruma Sen, professeur de communication au Ramapo College du New Jersey.

Sen a déclaré que les étudiants et les récents diplômés devraient être aussi formels et raffinés que possible lorsqu’ils demandent des recommandations à leurs professeurs. « Je ne suis pas particulièrement enthousiaste à l’idée de recommander une personne qui ne peut pas… écrire un e-mail sans fautes de grammaire », a noté Sen.

Comment demander une référence professionnelle ?

Lorsque vous avez identifié les meilleures références professionnelles pour votre situation, il est essentiel de les informer, de vous assurer qu’elles acceptent d’être vos références professionnelles et de partager la manière dont vous utiliserez leurs références.

1. Obtenez la permission de les utiliser comme références professionnelles.

Demandez l’autorisation expresse d’inscrire quelqu’un comme référence professionnelle. N’aveuglez personne avec une liste de références professionnelles, même si vous êtes en excellents termes. Ils ne seront probablement pas préparés à discuter de vous et de vos qualifications.

De plus, n’indiquez jamais l’adresse e-mail et le numéro de téléphone de votre référence sur un CV téléchargé publiquement. Vous les ouvrirez à des communications non sollicitées et les mettrez dans une position terrible.

2. Avertissez les références professionnelles que quelqu’un peut les contacter.

Lorsque vous êtes sûr que votre référence veut vous aider, informez-le de votre recherche d’emploi et informez-le qu’il pourrait bientôt avoir des nouvelles d’un responsable du recrutement. Même s’ils ont indiqué par le passé qu’ils seraient heureux de se porter garant pour vous, faites-leur savoir que vous recherchez un nouveau poste, réaffirmez qu’il est acceptable de les citer comme références et prévenez-les que un responsable du recrutement peut les appeler.

3. Prévenez vos références professionnelles à l’avance.

Dans certains cas, vous pourriez avoir besoin d’une lettre de recommandation écrite à remettre à un employeur potentiel. Si c’est le cas, donnez suffisamment de temps à vos références pour créer la lettre – idéalement, un mois.

Si vous êtes dans une situation où un responsable du recrutement contactera des références et que vous connaissez le calendrier, informez la référence afin qu’elle puisse l’intégrer à son emploi du temps.

4. Donnez à vos références les informations de base appropriées.

Lors d’un entretien d’embauche, vous avez probablement effectué des recherches approfondies sur le poste afin de pouvoir discuter de votre expérience la plus pertinente et de montrer que vous êtes un bon candidat. Idéalement, votre référence professionnelle devrait savoir ce que votre travail potentiel implique afin de pouvoir vous donner la meilleure référence possible.

Partagez des détails sur le poste, ainsi que les compétences professionnelles recherchées ou les réalisations que vous souhaitez que votre source mette en évidence. Plus vous fournissez d’informations, plus il sera facile d’écrire une référence ou de se préparer à un appel téléphonique de vérification des références.

5. Dites-leur comment vous allez utiliser leur référence.

Les professionnels peuvent fournir des références de plusieurs façons. Soyez clair sur vos besoins afin que votre référence sache à quoi s’attendre. Par exemple, l’employeur les appellera-t-il directement ? L’entreprise exige-t-elle une lettre? Combien de fois la référence sera-t-elle utilisée ? Connaissez les détails pour tenir votre référence professionnelle informée et vous assurer qu’il n’y a pas de surprises.

Le saviez-vous ? : Lorsque vous recherchez votre prochain emploi, sachez que de nombreux employeurs potentiels effectuent des sélections sur les réseaux sociaux. Par conséquent, il est essentiel que vos profils personnels sur les réseaux sociaux restent professionnels et appropriés.

Quelle étiquette de référence professionnelle devriez-vous suivre ?

Vous avez choisi des références professionnelles, demandé leur permission et les avez répertoriées dans le cadre de votre nouvelle candidature. À ce stade, il est essentiel de comprendre l’étiquette de référence professionnelle pour vous assurer de pouvoir les répertorier et de maintenir votre relation professionnelle.

• Faites un suivi avec vos références professionnelles. Que vous obteniez ou non le poste, remerciez votre référence pour son temps et ses efforts. Leur soutien est inestimable, il est donc essentiel d’exprimer votre appréciation. Si vous pouvez parler avec eux, utilisez la conversation pour en savoir plus sur leur vie professionnelle. S’ils sont trop occupés pour parler en personne ou par téléphone, envoyez une lettre de remerciement pour exprimer votre gratitude. Tenez-les au courant de votre recherche d’emploi, car ils sont probablement investis dans votre réussite.
• Proposez de lui rendre la pareille. Le cas échéant, offrez-leur d’être une référence professionnelle pour eux à l’avenir. Cependant, il y a une ligne fine ici. Si la personne est plus âgée que vous ou si votre relation professionnelle n’est pas à ce niveau d’intimité, vous pouvez renoncer à cette offre.
• Ne les utilisez plus comme référence sans autorisation. Bien qu’il soit possible de réutiliser d’anciennes références professionnelles, vous devrez à nouveau obtenir leur autorisation.
• Ne soyez pas insistant. Peu importe à qui vous demandez et le type de recommandation dont vous avez besoin, les références professionnelles vous rendent service et vous devez agir en conséquence. S’il n’est pas à l’aise de fournir une référence, respectez sa décision et passez à une autre source. S’ils acceptent de vous recommander, remerciez-les pour leur temps et leurs efforts.

Références professionnelles et réseautage

Lister quelqu’un comme référence professionnelle est une forme de réseautage. Le traiter de cette façon ouvre la porte à un système de soutien professionnel pour favoriser vos objectifs de carrière. Vous renforcez votre valeur professionnelle en construisant votre réseau de collègues – anciens managers, collègues, employés et plus encore.

En vous appuyant sur votre réseau professionnel, vous offrez aux employeurs potentiels une fenêtre sur votre valeur professionnelle, approfondissant ainsi votre relation avec vos références.

Adryan Corcione a contribué au reportage et à la rédaction de cet article. Certaines interviews de sources ont été menées pour une version précédente de cet article.