Qu’est-ce qu’Amazon Clinic ? Tout ce que vous devez savoir sur le service de télésanté

Les soins de santé modernes évoluent rapidement. De nos jours, vous pouvez utiliser votre smartphone et une gamme d’outils numériques pour tout faire, de la vérification de votre fréquence cardiaque à l’obtention de conseils de santé personnalisés. Dans le même temps, le nombre de personnes utilisant la télésanté continue de croître.

Amazon Clinic est une forme de télémédecine utilisée pour fournir des services médicaux par messagerie texte. Les types d’affections disponibles pour le traitement par Amazon Clinic comprennent des affections courantes, telles que l’eczéma et les allergies saisonnières, et vous pouvez faire renouveler les ordonnances pour aider à traiter des affections telles que l’asthme, l’hypertension artérielle et l’hypercholestérolémie.

Comment fonctionne la clinique Amazon

Plusieurs entreprises proposent des applications d’IA qui peuvent aider à surveiller votre santé. D’autres outils, tels que l’outil d’auto-évaluation de Google Health, ouvrent l’accès à des enquêtes fondées sur la recherche pour vous aider à vous diagnostiquer. Cependant, Amazon Clinic adopte une approche différente en vous offrant un moyen de vous connecter avec un vrai clinicien qualifié qui évaluera votre santé et vos informations médicales, vous fournira un traitement précis et même vous prescrira des médicaments que vous pourrez récupérer dans votre pharmacie locale.

Amazon Clinic ne nécessite pas de rendez-vous, ce qui signifie que vous pouvez commencer une visite avec un médecin sans avoir besoin d’appels vidéo ou de chat en direct à l’heure qui vous convient le mieux. Vous n’avez plus besoin d’attendre des jours ou des semaines jusqu’à ce que vous puissiez obtenir une ordonnance pour quelque chose qui vous dérange aujourd’hui ou de faire la queue à la clinique dans l’espoir de voir un médecin. Dites adieu aux salles d’attente, aux germes des autres et au temps perdu !

Les informations que vous fournissez à Amazon Clinic sont examinées par un clinicien certifié (médecins et infirmières praticiennes qualifiés) et vous pourrez voir les références professionnelles de chaque clinicien lorsqu’il sera affecté à votre visite. Amazon déclare également qu’il évalue la qualité des cliniques avant qu’elles ne fassent partie du programme.

Se faire soigner pour des affections courantes

Au lancement, la liste des conditions pour lesquelles vous pouvez recevoir un traitement est limitée à celles qui sont les plus courantes et facilement traitables sans avoir besoin d’une visite en personne ou d’un chat vidéo. Les conditions comprennent la rosacée, les infections à levures et les allergies saisonnières, entre autres. Cependant, il est possible qu’Amazon Clinic s’étende pour inclure le traitement des conditions qui nécessitent qu’un médecin vous évalue visuellement.

Les plans de traitement sont élaborés après avoir suivi quelques étapes simples. Tout d’abord, Amazon Clinic vous demandera de répondre à quelques questions liées au problème que vous rencontrez et à vos antécédents médicaux. Amazon affirme que cette étape ne prend que 10 minutes. Vous devrez également soumettre une copie de votre pièce d’identité avec photo afin que le clinicien puisse vérifier votre identité.

Après avoir soumis vos informations de santé, un clinicien sera affecté à votre visite et examinera les informations que vous avez soumises. Une fois examiné, le clinicien recommandera un plan de traitement. Les plans de traitement peuvent inclure des ordonnances, mais peuvent également inclure des traitements en vente libre et des stratégies d’auto-soins.

Une fois que vous avez reçu un plan de traitement, vous pouvez contacter le clinicien responsable et poser toutes les questions de suivi que vous pourriez avoir.

Renouvellements d’ordonnances via la clinique Amazon

Le renouvellement des ordonnances fonctionne un peu différemment des traitements sur Amazon Clinic. Par exemple, vous devrez déjà vous être fait prescrire le médicament que vous souhaitez renouveler. Dans le cas de médicaments requis pour l’hypertension artérielle, vous devrez fournir une copie d’une ordonnance émise au cours des six derniers mois.

Les cliniciens ne pourront pas prescrire de nouveaux médicaments ou modifier les doses de médicaments, ni ordonner des tests de laboratoire. Vous pourrez cependant faire un suivi avec un clinicien suite à votre prescription.

Tout comme recevoir un traitement pour une condition, pour obtenir une ordonnance renouvelée via Amazon Clinic, il vous sera demandé de répondre à quelques questions liées aux médicaments dont vous avez besoin ainsi qu’à vos antécédents médicaux. Vous devrez également soumettre une copie de votre pièce d’identité avec photo, ainsi qu’une photo ou une capture d’écran de votre ordonnance existante qui comprend le nom du médicament, la dose et la date à laquelle il a été rempli pour la dernière fois.

Pour certains renouvellements d’ordonnances, des informations supplémentaires peuvent vous être demandées pour appuyer votre demande. Dans le cas de médicaments contre l’hypertension artérielle, votre clinicien peut exiger une lecture récente de la tension artérielle, une lecture de la fréquence cardiaque ou même les résultats des tests de la fonction rénale effectués au cours des 12 derniers mois.

Tous les documents que vous devez soumettre pour chaque type de prescription sont répertoriés sur le site Web d’Amazon Clinic , ainsi que les coûts associés à chaque médicament (qui varient selon l’État). Au lancement, Amazon Clinic n’est disponible que dans certains États américains. Le service ne fournit pas de stupéfiants ou d’autres médicaments répertoriés comme substances contrôlées et n’est pas destiné à être utilisé pour soutenir les personnes inscrites à Medicare ou Medicaid.

Avantages et risques de l’utilisation d’Amazon Clinic

Les services de télémédecine comme Amazon Clinic sont devenus des moyens efficaces de fournir des services médicaux grâce à la technologie de communication audio, SMS et vidéo. Le type de soins de santé pratiqué par télémédecine comprend déjà la psychologie, la dermatologie et même certaines formes de soins d’urgence. La télésanté peut contribuer à votre bien-être mental, traiter des conditions physiques et vous procurer la tranquillité d’esprit sans le stress de prendre des rendez-vous.

Cependant, la télémédecine présente à la fois des avantages et des risques. Certains des principaux défis sont liés au niveau de soins reçus par les patients, à la probabilité accrue d’erreurs de diagnostic et aux problèmes liés à la collecte et à la gestion de vos renseignements personnels sur la santé. Pour ces raisons, vous voudrez peut-être réfléchir à deux fois et déterminer attentivement si Amazon Clinic vous convient avant de vous inscrire.

Alors, la clinique Amazon est-elle faite pour vous ?

Amazon Clinic n’est pas conçue pour vous fournir un traitement pour des problèmes complexes qui nécessitent un équipement spécialisé ou des visites en personne pour fournir un diagnostic précis et un plan de traitement. Au lieu de cela, ce service est conçu pour traiter des conditions plus simples et fournir des renouvellements de prescription de routine.

Si vos besoins en matière de soins de santé sont simples et que vous avez pesé les risques associés à la télésanté, Amazon Clinic pourrait vous faire gagner du temps et des tracas liés à la visite d’un médecin en personne.