Que faire si votre ordinateur Windows 10 ne répond plus

Si votre PC Windows 10 continue de geler ou de ne pas répondre, vous êtes probablement à bout de ressources. Un ordinateur qui continue de geler lorsque vous essayez de travailler est exaspérant et peut entraîner une perte de données, une perte de temps et une perte de productivité. Chaque système d’exploitation a sa juste part de bogues et de problèmes, et Windows 10 appartient toujours à cette catégorie.

Si rien ne fonctionne sur votre PC jusqu’à ce que vous redémarriez, vous n’êtes pas seul. C’est un phénomène courant et vous voudrez le corriger. Au lieu de laisser votre ordinateur continuer à geler, accélérons Windows 10 et remettons votre ordinateur en marche en un rien de temps.

Que faire lorsque votre ordinateur Windows 10 ne répond plus

Un ordinateur qui se bloque comme celui-ci est généralement un problème logiciel. Il s’agit rarement de matériel car ceux-ci provoqueront un plantage du système plutôt qu’un gel. Une surchauffe entraînera l’arrêt de l’ordinateur, une défaillance matérielle entraînera généralement un écran bleu.

Un problème de RAM peut provoquer un blocage, mais c’est rare. Il s’agit principalement de logiciels. Soit trop de programmes nécessitant des ressources, des fichiers manquants, des fichiers corrompus, des interruptions du système ou la file d’attente des tâches du processeur bloquée.

Avant de procéder à des correctifs à long terme, examinons ce que vous pouvez faire pour que Windows réponde.

Réinitialisez vos pilotes vidéo

Si votre ordinateur se fige de façon inattendue, vous devriez essayer de réinitialiser vos pilotes vidéo. Pour ce faire, tapez Win + Ctrl + Maj + B . Votre écran deviendra noir pendant quelques secondes et vous entendrez un bip indiquant que les pilotes vidéo ont été réinitialisés.

Ouvrez le gestionnaire de tâches

À l’aide de la combinaison de touches CTRL + ALT + Suppr, ouvrez votre gestionnaire de tâches et forcez la fermeture de toutes les applications ouvertes qui sont gelées. Si une application rencontre une erreur grave, cela peut entraîner un ralentissement de l’ensemble de votre système.

Forcer le redémarrage de votre ordinateur

Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Attendez environ 30 secondes avant de le redémarrer. Pour la plupart des problèmes, cela vous remettra en marche rapidement.

Vérifier les modifications dans Windows 10

Lorsqu’un ordinateur Windows 10 cesse de répondre sans raison, c’est généralement parce que quelque chose a changé. Avant de passer au dépannage, avez-vous récemment apporté des modifications ? Ajout d’un nouveau programme ? Vous avez installé un nouveau logiciel antivirus ou de sécurité ? Récemment crypté votre disque dur ? Avez-vous apporté d’autres modifications importantes ? Si oui, c’est le point de départ.

Si vous avez apporté une modification et que votre ordinateur Windows 10 a commencé à se bloquer, annulez cette modification ou supprimez le programme. Redémarrez votre ordinateur et voyez s’il se bloque à nouveau. Si c’est le cas, passez à ces autres techniques de dépannage. Si l’ordinateur ne se fige plus, c’est la modification que vous avez apportée qui en est la cause. Étudiez cela plus avant.

Ensuite, vous voudrez effectuer un dépannage de base pour comprendre et résoudre définitivement les raisons sous-jacentes de vos problèmes.

Dépannage dans Windows 10

Heureusement, Windows 10 facilite le démarrage du processus de dépannage. Une fois que vous avez résolu le problème initial et que votre ordinateur répond, lancez le processus de dépannage. Ceci est particulièrement important si votre ordinateur s’est bloqué plus d’une fois.

1. Tout d’abord, vérifiez les options pour résoudre les erreurs détectées. Si aucun ne s’affiche, rendez-vous dans les paramètres de votre ordinateur et cliquez sur Dépanner . Si un est disponible, il apparaîtra ici.

L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes peut accélérer votre solution en vous dirigeant directement vers le problème.

Vous pouvez également essayer d’exécuter votre appareil Windows 10 en mode sans échec pour localiser le problème. Le mode sans échec n’exécute essentiellement que les processus natifs de votre appareil. Cela signifie que si l’ordinateur cesse de geler, un logiciel tiers est à l’origine du problème.

1. En supposant que votre ordinateur n’est pas actuellement gelé, utilisez le raccourci clavier Win + R et tapez ‘msconfig’ et cliquez sur OK .
   
2. Ensuite, cochez la case Safe boot sous l’ onglet Boot et redémarrez votre ordinateur. Au redémarrage, votre ordinateur est en mode sans échec et vous pouvez commencer à détecter le logiciel à l’origine de vos problèmes de blocage.

Afficher les programmes en cours

Parfois, avoir trop d’onglets de navigateur ouverts ou trop de programmes exécutés en même temps peut entraîner le blocage d’un ordinateur Windows 10. Windows est assez bon pour envoyer des applications en veille, mais ce n’est pas parfait.

1. Cliquez avec le bouton droit sur un espace vide de la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches .
   
2. Gardez-le ouvert sur votre bureau et surveillez les programmes en cours d’exécution.

Gardez un œil sur le gestionnaire de tâches et l’utilisation du processeur. Si vous avez de la chance, vous attraperez un programme utilisant votre processeur lorsque votre ordinateur se fige ou il se fige avec le Gestionnaire des tâches visible avec le programme incriminé en rouge. Supprimez ou réinstallez ce programme s’il y en a un.

Il n’y a peut-être pas de programme accaparant les ressources, donc si vous n’en voyez pas, passez à la tâche suivante.

Rechercher les fichiers manquants

Si votre ordinateur se bloque lorsque vous effectuez une tâche particulière, telle que le traitement de texte, l’édition de vidéo ou autre, il se peut que ce programme soit à l’origine du blocage. Si vous pouvez identifier un seul programme, désinstallez et réinstallez ce programme. Un fichier requis peut avoir été corrompu ou accidentellement écrasé et être à l’origine des blocages.

Supprimez le programme et réinstallez-le pour voir si c’est le cas. Vérifiez d’abord que vos données du programme seront conservées avant de les supprimer !

Corruption de fichiers entraînant le blocage de Windows 10

Windows 10 a parfois tendance à se gâter et nécessite un peu de travail pour revenir à la normale. Certains outils intégrés au système d’exploitation peuvent aider, SFC et DISM.

Le vérificateur de fichiers système, SFC, est un outil intégré qui analyse Windows à la recherche d’erreurs et les corrige automatiquement. DISM, Deployment Image Servicing et Management peuvent rechercher des erreurs dans Windows Store et Windows Update. Les deux peuvent être exécutés à partir de la ligne de commande.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Invite de commandes (Admin) .
   
2. Tapez ‘sfc /scannow’ et appuyez sur Entrée . Attendez que la vérification soit terminée.
   
3. Tapez ‘dism /online /cleanup-image /restorehealth’ et appuyez sur Entrée .
   

Les deux vérifications sont complètement séparées, vous devrez donc attendre la fin de SFC avant de démarrer DISM. Vous devriez voir la progression à l’écran ainsi que les mentions d’erreurs ou de problèmes de fichiers détectés par les outils. Les deux outils remplaceront automatiquement tous les fichiers corrompus ou manquants, donc une fois terminé, c’est tout pour eux.

Problèmes de pilote empêchant l’ordinateur de répondre

Les pilotes sont une autre forme de problème de fichier. Si les vérifications de Windows 10 se sont bien déroulées, vous pouvez essayer de réinstaller tous vos pilotes. Comme les mises à jour de pilotes sont toujours une bonne chose, c’est quand même une bonne pratique. Voici comment y parvenir.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
   
2. Ensuite, localisez le ou les pilotes que vous devez mettre à jour ou réinstaller, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique ou Mettre à jour le pilote .
   

Redémarrez votre ordinateur et Windows réinstallera les pilotes pour vous si vous les avez désinstallés.

Réinstaller ou restaurer Windows 10

Si rien de tout cela ne fonctionne, votre seule véritable option consiste à réinstaller Windows 10 ou à effectuer une restauration du système.

Sélectionnez un point de restauration avant que le blocage ne se produise ou démarrez à partir de votre support d’installation de Windows 10 et sélectionnez pour réinstaller tout en conservant vos fichiers et paramètres. Espérons que cela devrait résoudre le problème !

Emporter

Malheureusement, il existe plusieurs raisons pour lesquelles un PC exécutant Windows 10 peut se bloquer, qui se résument toutes à des problèmes matériels ou logiciels. Cela va probablement sans dire, mais commencez par des approches simples, telles qu’un redémarrage, forcé si vous le devez, puis recherchez les fichiers et pilotes manquants si le redémarrage n’a pas fonctionné.

Partagez vos réflexions et expériences concernant le gel de Windows 10 ci-dessous.