8 façons de corriger l’erreur de passerelle par défaut n’est pas disponible dans Windows

L’erreur La passerelle par défaut n’est pas disponible affecte votre connectivité Internet et provoque sa déconnexion brutale. Cette erreur peut

affecter des applications individuelles ou se produire sur l’ensemble de votre ordinateur.

L’erreur indique que le système ne trouve pas la passerelle par défaut, souvent votre routeur domestique, ce qui entraîne une déconnexion. Pour résoudre ce problème, essayez de réinitialiser la pile TCP/IP, vérifiez votre pare-feu, désactivez les fonctions d’économie d’énergie pour votre adaptateur réseau ou mettez à jour les pilotes nécessaires.

Nous allons donc passer en revue toutes les solutions possibles ci-dessous pour vous aider à corriger l’erreur de passerelle par défaut non disponible sous Windows et à vous remettre en ligne.

1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

L’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau intégré peut vous aider à trouver et à résoudre les problèmes de réseau courants. Il vérifie les facteurs contributifs les plus courants, tels que les pilotes réseau défectueux et la configuration réseau incorrecte. S’il peut résoudre le problème sans votre intervention, il le fera. Mais s’il a besoin de votre aide, il recommandera des résolutions en conséquence.

Pour exécuter l’outil de dépannage de l’adaptateur réseau :

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres .
2. Ensuite, dans l’ onglet Système , faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanner .
   
3. Cliquez sur Autres dépanneurs.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Exécuter pour l’ adaptateur réseau.
   
5. L’outil de dépannage de l’adaptateur réseau analysera le système à la recherche de problèmes. Sélectionnez l’adaptateur réseau concerné si vous y êtes invité et cliquez sur Oui .
   
6. Ensuite, le dépanneur recherchera tous les problèmes. Suivez les instructions à l’écran et vérifiez si l’erreur est résolue.

2. Réinitialisez la pile TCP/IP

Vous pouvez corriger l’erreur de passerelle par défaut non disponible en effectuant une réinitialisation de la pile TCP/IP. Ceci est utile si l’adaptateur sans fil voit le réseau mais n’accepte pas l’adresse TCP/IP. Voici comment procéder.

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez cmd pour ouvrir l’invite de commande.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Cliquez sur Oui si vous y êtes invité par UAC.
3. Ensuite, tapez la commande suivante dans l’ordre indiqué une par une et appuyez sur Entrée pour exécuter : netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
4. Si toutes les commandes sont exécutées avec succès, redémarrez votre PC et vérifiez les améliorations.

3. Désactiver et activer les adaptateurs réseau

Une autre façon de corriger cette erreur consiste à désactiver et à réactiver votre carte réseau. Cela peut vous aider à résoudre les problèmes temporaires avec la carte réseau et à résoudre le problème de déconnexion Internet.

Pour activer et désactiver votre adaptateur réseau :

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
2. Tapez control et cliquez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration.
3. Ensuite, ouvrez l’ option Réseau et Internet .
4. Cliquez sur Centre réseau et partage.
   
5. Dans le volet de gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.
   
6. Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Désactiver . Une fois désactivé, l’adaptateur réseau sera grisé.
   
7. Faites un clic droit sur la carte réseau grisée et choisissez Activé .

4. Modifiez les paramètres d’alimentation avancés pour l’adaptateur réseau sans fil.

Si vous utilisez un plan d’alimentation avec économie de batterie, votre ordinateur peut mettre votre adaptateur réseau sans fil en veille pour économiser de l’énergie. Pour éviter le problème de déconnexion fréquente, vous devez modifier et configurer votre carte réseau pour utiliser le plan d’alimentation aux performances maximales.

Modifiez les paramètres d’alimentation avancés du périphérique réseau à l’aide des options d’alimentation. Voici comment:

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir Exécuter .
2. Tapez control et cliquez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration.
3. Ensuite, ouvrez l’ option Système et sécurité et cliquez sur Options d’alimentation.
   
4. Ici, cliquez sur Modifier les paramètres du plan pour votre plan d’alimentation actuellement actif.
   
5. Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
   
6. Dans la boîte de dialogue Options d’alimentation , développez la section Paramètres de l’adaptateur sans fil .
7. Ensuite, cliquez pour développer la section Mode d’économie d’énergie .
8. Cliquez sur l’ option Sur batterie et sélectionnez Performances maximales.
   
9. Ensuite, cliquez sur l’ option Branché et sélectionnez Performances maximales dans la liste déroulante.
10. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.
11. Redémarrez votre PC et vérifiez les améliorations.

5. Mettez à jour les pilotes de votre carte réseau

Si le problème survient après une mise à jour de Windows, il se peut que votre ordinateur ne dispose pas des dernières mises à jour du pilote de la carte réseau. Les nouveaux pilotes peuvent parfois être indisponibles via le Gestionnaire de périphériques et vous obliger à les télécharger et à les installer manuellement à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur.

Suivez ces étapes pour mettre à jour les pilotes de votre carte réseau. Pour mettre à jour le pilote réseau à l’aide du Gestionnaire de périphériques :

1. Appuyez sur la touche Win + X pour ouvrir le menu WinX .
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour ouvrir l’application.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section Adaptateur réseau .
4. Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
5. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes . Si un nouveau pilote est trouvé, suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer le pilote.

Cela dit, le Gestionnaire de périphériques ne dispose parfois pas des derniers pilotes disponibles. Donc, le mieux est de consulter le site Web du fabricant de votre ordinateur et de télécharger tous les derniers pilotes disponibles pour votre ordinateur.

Alternativement, presque tous les principaux équipementiers informatiques expédient les ordinateurs avec leur utilitaire de gestion de système propriétaire. Par exemple, Lenovo propose Vantage et HP propose son utilitaire Support Assistant . Vous pouvez utiliser ces outils pour vérifier les mises à jour en attente et les installer sans avoir à visiter le site Web.

6. Effectuez une restauration du pilote

Windows propose une fonction de restauration de pilote dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez l’utiliser pour annuler une mise à jour de pilote et annuler toute modification qui aurait pu se produire.

Pour effectuer une restauration du pilote réseau :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la section Adaptateurs réseau .
3. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et sélectionnez Propriétés .
   
4. Ensuite, ouvrez l’ onglet Pilote dans la boîte de dialogue Propriétés .
   
5. Cliquez sur le bouton Restaurer le pilote . Cliquez sur Revenir en arrière pour confirmer l’action.

Une fois cela fait, redémarrez votre PC et vérifiez les améliorations. Si le problème persiste, ouvrez les propriétés de la carte réseau et essayez à nouveau d’effectuer une restauration. Si l’option est grisée, vous n’avez pas d’anciens pilotes à installer.

7. Modifier l’option de gestion de l’alimentation de l’adaptateur réseau

Votre ordinateur Windows peut éteindre certains appareils pour économiser de l’énergie lorsqu’il est inactif. Cependant, cela peut entraîner des déconnexions fréquentes du service. Pour résoudre le problème, désactivez l’ option Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie dans le Gestionnaire de périphériques.

Pour désactiver l’option de gestion de l’alimentation de l’adaptateur réseau :

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir Exécuter .
2. Tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
3. Ensuite, développez la section Adaptateurs réseau .
4. Faites un clic droit sur votre périphérique réseau et sélectionnez Propriétés .
5. Ouvrez l’ onglet Gestion de l’alimentation dans la boîte de dialogue Propriétés .
6. Décochez l’option Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l’énergie .
7. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
8. Redémarrez votre PC et vérifiez les améliorations.

8. Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu

Essayez de désactiver votre antivirus pour voir si cela aide à corriger l’erreur. Un antivirus avec des fonctionnalités de sécurité Internet peut interférer avec votre connexion réseau, ce qui entraîne une erreur de passerelle par défaut non disponible.

Certaines applications antivirus vous permettent de désactiver temporairement la protection pour résoudre les problèmes. Désactivez l’antivirus et vérifiez si l’erreur est résolue. Si oui, désactivez les fonctionnalités de sécurité Internet de votre antivirus pour déterminer la cause de l’erreur.

9. Réinitialisez votre routeur à ses paramètres d’usine par défaut

Bien que la réinitialisation de votre routeur puisse vous aider à résoudre certains problèmes Internet, une réinitialisation matérielle est parfois nécessaire pour le ramener à ses paramètres d’usine et résoudre tout problème lié à la configuration du routeur. Vous pouvez réinitialiser votre routeur en usine à l’aide du bouton de réinitialisation dédié ou depuis l’interface Web de votre routeur.

Pour réinitialiser votre routeur aux paramètres d’usine :

1. Assurez-vous que le routeur est sous tension.
2. Localisez le bouton WSP/Reset à l’avant ou à l’arrière de votre routeur. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes pour effectuer une réinitialisation matérielle. Vous pouvez utiliser un trombone ou des objets similaires pour accéder au bouton Réinitialiser.
3. Relâchez le bouton après 10 secondes lorsque les LED commencent à clignoter lentement. Attendez que le routeur redémarre et réinitialise les paramètres par défaut.
4. Reconfigurez votre routeur et vérifiez si l’erreur de passerelle par défaut n’est pas disponible est résolue.

Corriger l’erreur La passerelle par défaut n’est pas disponible

La plupart du temps, les problèmes Internet peuvent être résolus en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau. Si le problème persiste, l’installation des mises à jour de pilotes en attente et la réinitialisation des pilotes réseau et de votre routeur peuvent aider à corriger l’erreur sur votre ordinateur Windows.