Apple Watch bloquée sur le logo Apple ? Essayez ces correctifs

Si votre Apple Watch n’affiche rien d’autre que le logo Apple, elle est probablement bloquée dans une boucle de démarrage et incapable de démarrer correctement. Bien que nous ne puissions pas garantir le succès, vous pouvez essayer certaines choses pour sauvegarder votre Apple Watch dans une telle situation.

Essayez de forcer le redémarrage de votre Apple Watch

Une montre qui affiche le logo Apple, puis scintille encore et encore, redémarre probablement constamment. Ce problème est parfois appelé boucle de démarrage. Vous pouvez essayer de casser cette boucle de démarrage avec une réinitialisation matérielle, qui est lancée de la même manière, quel que soit le modèle d’Apple Watch que vous possédez.

Forcez le redémarrage de votre Apple Watch en appuyant sur la couronne numérique et le bouton latéral pendant au moins 10 secondes jusqu’à ce que l’écran affiche des signes de réinitialisation matérielle. Normalement, cela serait facile à repérer car l’écran de votre montre deviendrait immédiatement noir, mais si vous êtes déjà coincé dans une boucle de démarrage, il peut être difficile de juger.

Si vous êtes sûr que votre montre a été complètement réinitialisée, donnez-lui 30 à 45 secondes pour redémarrer à zéro. Vous saurez probablement très bientôt si cela a fonctionné, car vous allez soit rompre la boucle, soit vous y retrouver coincé.

Si cela ne fonctionne pas, cela peut valoir la peine d’essayer plusieurs fois. Il y a plusieurs publications sur Reddit à ce sujet après dix tentatives, l’Apple Watch démarrant enfin correctement après plusieurs réinitialisations matérielles. Certains utilisateurs ont également signalé que le chargement de la montre entre les tentatives avait aidé.

Si cela fonctionne, passez à l’étape « Éviter que l’horloge ne se reproduise » ci- dessous , car il ne s’agit peut-être que d’une solution temporaire.

Essayez de jouer un son dans l’application Find Me

On ne sait pas pourquoi cela pourrait fonctionner, mais néanmoins, il existe des rapports d’utilisateurs utilisant avec succès l’application Find Me pour jouer du son sur la montre. Il est peu probable que cela fonctionne si votre montre clignote et redémarre, mais si elle affiche un logo Apple persistant (et ne semble pas démarrer complètement), cela vaut probablement la peine d’essayer.

Sur votre iPhone, lancez l’application Localiser et cliquez sur l’onglet Appareils en bas de l’écran. Recherchez votre Apple Watch dans la liste des appareils et sélectionnez-la, puis cliquez sur le bouton Lire le son. C’est pour vous aider à retrouver votre montre si vous la perdez. Apple a depuis ajouté cette fonctionnalité à d’autres produits tels que les MacBook et les AirPod.

Vous voudrez peut-être essayer plusieurs fois si vous ne voyez aucun succès. Si cela fonctionne, passez à l’étape suivante pour trouver une solution plus permanente.

Empêcher votre montre de se coincer à nouveau

Même si l’une des deux dernières solutions a fonctionné pour vous, il est probable que votre montre succombera à nouveau à la boucle de démarrage ou au logo statique. En fin de compte, cela dépend de ce qui a causé le blocage de votre montre dans cet état. Il peut s’agir d’un problème logiciel que nous pouvons essayer de résoudre en suivant ces étapes. Mais en cas de problème matériel, vous ne pouvez probablement pas faire grand-chose.

La première chose à faire est d’essayer de mettre à jour le logiciel de la montre. Pour ce faire, lancez l’application Watch, puis sélectionnez Général > Mise à jour logicielle. Si vous avez plusieurs montres, assurez-vous que la montre problématique est d’abord sélectionnée à l’aide du bouton Toutes les montres dans le coin supérieur gauche de l’application Horloge. Si le problème est causé par un bogue logiciel, la mise à jour vers la prochaine version de watchOS peut résoudre le problème.

La prochaine chose à essayer est d’effacer complètement votre montre à l’état « comme neuf » et de la coupler à nouveau. Lorsque vous faites cela, toutes les données personnelles sur votre montre (telles que la musique que vous avez téléchargée ou les photos qui ont été transférées) seront supprimées. Vous ne perdrez pas vos données de santé ou d’entraînement si votre montre les a déjà envoyées à votre iPhone.

Vous pouvez consulter des applications telles que Health & Fitness pour voir si des éléments tels que votre dernier entraînement, l’état de la sonnerie d’activité et le nombre de pas sont à jour avant de le faire.

Lorsque vous êtes prêt à effacer votre montre, lancez l’application Watch sur votre iPhone, puis accédez à Général > Réinitialiser et sélectionnez l’option Effacer le contenu et les paramètres de l’Apple Watch. Vous pouvez également le faire sur la montre elle-même en utilisant Paramètres > Général > Réinitialiser. Vous serez invité à entrer votre mot de passe Apple ID pour supprimer Find My de votre montre, après quoi il sera réinitialisé à l’état « comme neuf ».

Vous serez invité à restaurer votre montre à partir d’une sauvegarde lorsque vous lui permettrez de se reconnecter. Ce serait probablement une bonne idée de sélectionner l’option « Ne pas restaurer à partir de la sauvegarde » pour éliminer davantage la possibilité que le problème se reproduise.

Si rien ne fonctionne

Si votre iPhone est bloqué sur le logo Apple, vous pouvez essayer d’utiliser le mode DFU pour restaurer le logiciel dessus à l’aide d’un Mac ou d’un PC. Ceci est disponible car l’iPhone dispose d’un port Lightning qui vous permet de transférer des données ainsi que de charger l’appareil. Apple inclut un port de diagnostic caché sous l’un des connecteurs de bracelet sur les modèles de montres, mais vous aurez besoin d’un accessoire tiers appelé iBus pour l’utiliser  .

Même ainsi, il se peut qu’il ne soit pas compatible avec les derniers modèles autres que la série 6. Cela peut prendre plus d’efforts que cela n’en vaut la peine pour le faire fonctionner, car Apple ne prend pas en charge la restauration du logiciel Apple Watch à la maison. Si vous ne parvenez pas à faire répondre votre appareil avec les étapes ci-dessus, vous devrez soit consulter Apple au sujet de la réparation Apple Watch, soit essayer de le réparer vous-même.

Réparation ou remplacement Apple Watch

Si votre montre est toujours couverte par la garantie AppleCare+ ou toute loi relative à la consommation qui oblige Apple à la réparer ou à la remplacer, les défauts seront réparés gratuitement. L’exception est un dommage évident à la montre causé par vous, comme une bosse dans le boîtier ou un écran fissuré.

Le problème peut être causé par une batterie défectueuse qui ne contient plus assez d’énergie pour démarrer la montre correctement, ou par des dommages causés par un liquide causé par une intrusion d’eau. Ces problèmes seront évalués par Apple au cas par cas.

Si tout le reste échoue, il est peut-être temps de consulter Apple pour une réparation. Pour ce faire, planifiez une réunion d’ assistance  Apple avec Apple ou un partenaire de service agréé. Gardez à l’esprit que les réparations d’Apple Watch prennent souvent des semaines, car elles ne sont pas réparées dans un magasin comme les autres appareils. Apple ne vous facturera pas uniquement pour regarder votre montre et vous informera des frais que vous pourriez encourir avant de continuer.

Les réparations peuvent être coûteuses, selon la quantité de travail nécessaire. Selon l’âge de votre Apple Watch, vous souhaiterez peut-être la remplacer par un nouveau modèle plutôt que de dépenser de l’argent pour le service ou le remplacement de la batterie. La sentimentalité peut avoir une incidence sur votre décision de savoir si votre montre était un cadeau ou une gravure, mais gardez à l’esprit que tous les modèles d’Apple Watch finiront par cesser de recevoir des mises à jour et des services d’Apple.

Que diriez-vous d’une solution à faire soi-même ?

L’Apple Watch est un kit complexe, les réparations de bricolage ne doivent donc pas être prises à la légère. Vous pouvez trouver votre modèle sur le iFixit Apple Watch Center  pour avoir une idée de ce qu’il faut pour réparer votre montre.

Certaines réparations, comme changer la batterie, seront beaucoup plus faciles que d’autres. Votre plus gros problème est peut-être de comprendre ce qui ne va pas avec la montre. Vous devrez ensuite obtenir toutes les pièces dont vous pourriez avoir besoin ou les récupérer à partir d’appareils morts sur un site Web de revendeur tel qu’eBay .

Nouvelle Apple Watch chaque année

Apple met à jour Apple Watch chaque année avec de nouvelles fonctionnalités, conceptions et capteurs pour obtenir plus d’informations sur votre état de santé général. Si vous préférez faire des économies, l’ Apple Watch SE est l’option « budget », disponible dans un boîtier en aluminium.

Quel que soit votre choix, assurez-vous d’avoir appris tous les trucs et astuces Apple Watch essentiels pour tirer le meilleur parti de votre appareil.