Le son Chrome ne fonctionne pas sous Windows ? Voici le correctif

Le son ne fonctionne pas dans le navigateur Chrome de votre appareil ? Avez-vous ce problème uniquement avec les sites Web de streaming ou tous les sites Web que vous parcourez ? Si tel est le cas, l’une des trois choses suivantes peut être erronée : votre matériel audio, votre appareil ou votre navigateur. La question est, comment pouvez-vous résoudre ce problème?

Si vous rencontrez des difficultés pour regarder votre émission préférée sur Chrome en raison de l’absence de son, voici quelques correctifs que vous pouvez essayer.

Qu’est-ce qui fait que Chrome Sound cesse de fonctionner ?

Le son de Chrome ne fonctionne pas pour diverses raisons, notamment un matériel audio défectueux, des sites Web en sourdine, des paramètres sonores désactivés dans le navigateur, un son du navigateur en sourdine dans le mélangeur de volume Windows, des pilotes audio obsolètes, des problèmes avec les extensions ou un cache et des cookies empilés. .

Le moyen le plus simple de réparer le son de Chrome sous Windows est de s’assurer que votre matériel audio ne fonctionne pas mal, de réactiver le site Web, d’activer le son de Chrome, de réactiver le navigateur à partir du mélangeur de volume, d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de son, de mettre à jour les pilotes audio, de désactiver les extensions interférentes, videz le cache de votre navigateur et réinitialisez Chrome.

1. Éliminer les problèmes matériels

Votre matériel audio peut être à l’origine du problème, pas votre navigateur. Par conséquent, vous devez vous assurer que votre matériel audio fonctionne correctement. Alors, testez votre matériel audio sur un autre appareil, comme votre mobile, pour voir s’il fonctionne.

Lorsqu’un appareil audio fonctionne sur un autre appareil, vérifiez qu’il ne fonctionne pas uniquement sur Chrome ou sur l’ensemble de votre système d’exploitation. Si tout votre système d’exploitation est silencieux, il s’agit d’un problème au niveau de l’appareil. Si c’est également le cas pour vous, consultez notre guide sur la façon de réparer l’audio qui ne fonctionne pas sous Windows.

Toutefois, si le son fonctionne sur votre appareil et sur d’autres navigateurs, mais pas sur Chrome, il s’agit d’un problème spécifique au navigateur. Vous pouvez donc commencer à appliquer le reste des correctifs. Avant de faire ça :

• Redémarrez le navigateur pour voir si cela aide.
• Redémarrez votre ordinateur une fois pour vous assurer qu’un problème temporaire ne cause pas le problème (voir comment redémarrer Windows).

Lorsque ces deux correctifs échouent, il est temps de résoudre le problème à l’aide des correctifs suivants.

2. Vérifiez le son sur d’autres sites Web

Commencez par diffuser du son sur des sites Web autres que celui sur lequel le son n’est pas diffusé. Lorsque vous êtes sûr que le problème provient d’un site Web, vous pouvez réactiver cet onglet ou ce site Web pour recommencer à écouter le son. Voici comment faire:

1. Ouvrez le site Web dans un onglet séparé où le son ne fonctionne pas.
2. Faites un clic droit sur l’onglet.
3. Cliquez sur Réactiver le site dans la liste.
   

Si le son n’est pas déjà coupé et que le problème persiste dans Chrome, le problème se situe ailleurs et nécessite une enquête plus approfondie. Continuez à utiliser les correctifs ci-dessous dans ce cas.

3. Vérifiez les paramètres de son Chrome

Si le problème persiste dans Chrome, vous avez peut-être désactivé le paramètre permettant aux sites Web de diffuser du son. Pour confirmer, suivez ces étapes :

1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur les trois points verticaux .
2. Allez dans Paramètres .
3. Accédez à Confidentialité et sécurité dans la barre latérale gauche.
4. Dans le volet de droite, cliquez sur Paramètres du site .
5. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres de contenu supplémentaires .
6. Accédez aux paramètres du son .
   
7. Au lieu de Ne pas autoriser les sites à diffuser du son , sélectionnez Les sites peuvent diffuser du son .

En plus de cela, Chrome vous permet de désactiver quelques sites Web en les ajoutant à la liste des sites qui ne sont pas autorisés à diffuser du son dans l’option de comportement personnalisé. Ainsi, assurez-vous que vous n’avez pas mis sur liste noire des sites Web qui pourraient ne pas diffuser de son.

Si aucun site Web n’a été exclu et que les paramètres de son n’ont pas été désactivés, vérifiez que le son de Chrome n’est pas défini sur zéro dans le mélangeur de volume.

4. Vérifiez le son dans le mélangeur de volume

Avec un mélangeur de volume, vous pouvez désactiver vos haut-parleurs, votre système ou le son de navigateurs individuels. Voici les étapes à suivre pour vous assurer que Chrome n’est pas mis en sourdine dans Volume Mixer :

1. Lisez une vidéo ou un fichier audio dans Chrome avec le son activé.
2. Faites un clic droit sur l’ icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit.
3. Cliquez sur Ouvrir le mélangeur de volume .
4. Si Chrome est déjà désactivé, réactivez-le et réglez le volume sur 100.
   

Alternativement, si le volume n’a pas été coupé dans le mélangeur de volume, vous devriez essayer quelques correctifs supplémentaires au niveau du système, tels que l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de son et la mise à jour du pilote audio.

5. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de son

Microsoft Windows comprend des dépanneurs intégrés qui diagnostiquent et résolvent automatiquement la plupart des problèmes système. Un dépannage similaire est également disponible pour les problèmes de son. Ainsi, exécutez-le pour vous assurer qu’un problème temporaire du système ne désactive pas votre navigateur Chrome.

Pour exécuter l’outil de dépannage du son, procédez comme suit :

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir l’application Paramètres.
2. Allez dans Paramètres système .
3. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Son .
4. Cliquez sur le bouton de dépannage dans le volet de droite.
   

Ce faisant, la fenêtre Obtenir de l’aide apparaîtra, où il vous sera demandé d’autoriser le système à exécuter une analyse rapide. Cliquez sur Oui pour exécuter une analyse rapide afin de résoudre le problème de son. Entendre un bip confirme que le problème ne se situe pas du côté du système.

Même dans ce cas, mettez à jour le pilote audio en dernier recours pour éliminer tout problème logiciel.

6. Mettez à jour vos pilotes audio

Pour mettre à jour le pilote audio, suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez avec le bouton droit sur Ce PC et accédez à Gérer .
2. Accédez au Gestionnaire de périphériques dans la barre latérale gauche.
3. Développez la catégorie des contrôleurs audio, vidéo et de jeu .
4. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio et appuyez sur Mettre à jour le pilote .
   

La mise à jour du pilote n’a rien changé ? Il est temps d’exclure les problèmes spécifiques au navigateur.

7. Désactiver les extensions interférentes

Les extensions installées sur votre navigateur peuvent également interférer avec la lecture audio de Chrome. Avez-vous installé des extensions d’amélioration du son sur votre navigateur ? Cela peut être la source du problème. La meilleure façon d’exclure cette possibilité est de désactiver les extensions interférentes une par une. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

1. Ouvrez Chrome.
2. Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et accédez à Plus d’outils > Extensions .
3. En déplaçant la bascule vers la gauche, désactivez chaque extension une par une et vérifiez si le son commence à fonctionner.
   
4. Si le son redevient normal après la désactivation d’une extension, cliquez sur le bouton Supprimer pour la supprimer définitivement.

Si la désactivation des extensions ne fonctionne pas, passez à l’étape suivante.

8. Effacer l’historique du navigateur et le cache

Un historique sale et un cache empilé peuvent également faire taire votre navigateur au fil du temps. Pour exclure cette possibilité, effacez l’historique et le cache du navigateur. Suivez ces étapes pour le faire :

1. Appuyez sur Ctrl + H pour ouvrir la page d’historique de Chrome.
2. Cliquez sur Effacer les données de navigation dans la barre latérale gauche.
3. Cochez les cases Historique de navigation , Historique des téléchargements , Cookies et autres données du site , et Images et fichiers en cache .
4. Appuyez sur Effacer les données .
   

Si le nettoyage de l’historique de votre navigateur et l’effacement de son cache ne vous aident pas, envisagez de réinitialiser les paramètres de votre navigateur.

9. Réinitialiser Chrome

Vous pouvez réinitialiser Chrome en suivant ces étapes :

1. Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
2. Allez dans Paramètres .
3. Cliquez sur Réinitialiser et nettoyer .
4. Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine .
5. Dans le menu contextuel, cliquez sur Réinitialiser les paramètres .
   

La réinitialisation de Chrome rétablira tous les paramètres de votre navigateur par défaut, résoudra le problème de Chrome qui ne lit pas le son et améliorera les performances de votre navigateur. Cependant, cela a un coût puisque toutes vos personnalisations auront disparu et vous devrez repartir de zéro avec votre navigateur.

Chrome n’émet toujours aucun son ?

Si Chrome est toujours sans voix, vous devriez essayer quelques autres correctifs en dernier recours pour retrouver la voix de votre navigateur. Parmi eux, effectuez une analyse des logiciels malveillants dans votre système, exécutez un nettoyage du navigateur et réinstallez Chrome. Même si cela ne fonctionne pas, vous n’aurez pas d’autre choix que de passer à un autre navigateur.