Correction du code d’erreur 7 de la mise à jour de Google Chrome : 0x80040801

Code d’erreur 7 : 0x80040801 est un code d’erreur qui peut apparaître lorsque vous essayez de rechercher des mises à jour dans le navigateur Chrome. Ce code d’erreur spécifique indique un problème de connexion entre votre ordinateur et le serveur qui vous fournit les mises à jour. Cela peut être causé par n’importe quoi, d’une connexion Internet lente ou peu fiable à des problèmes côté serveur. Heureusement, il n’est généralement pas trop difficile de dépanner et de se débarrasser de ce code d’erreur embêtant.

Un message d’erreur accompagne le problème indiquant : Une erreur s’est produite lors de la recherche de mises à jour : Impossible de se connecter à Internet. Si vous utilisez un pare-feu, veuillez ajouter GoogleUpdate.exe à la liste blanche. (code d’erreur 7 : 0x80072EE7 — niveau système).

Quelles sont les causes du code d’erreur 7 de Chrome : 0x80040801

Il peut y avoir plusieurs raisons à cette erreur dans Chrome. Ceux-ci incluent une installation corrompue de Google Chrome ou éventuellement un pare-feu surprotecteur qui interfère avec la communication entre l’exécutable local et le navigateur Chrome. En outre, cela peut également se produire si le service principal de mise à jour de l’application Google n’est pas en cours d’exécution ou si un logiciel antivirus tiers interfère avec le processus de mise à jour.

Code d’erreur Chrome 7 : 0x80040801 lors de la recherche de mises à jour

Afin de corriger cette erreur, essayez de redémarrer vos services de mises à jour Google – cela résout souvent des problèmes de connectivité plus basiques. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller et de réinstaller Chrome lui-même. Vous devrez peut-être également ajouter le service de mise à jour de Google à la liste blanche dans les paramètres de votre pare-feu, car cela peut interférer avec les tentatives de Chrome de se connecter correctement et de télécharger les mises à jour. Voyons-les maintenant en détail :

1] Forcer le démarrage du service de mise à jour Google

Ce code d’erreur peut apparaître en raison d’un défaut du service de mise à jour de Google ou si l’utilisateur a bloqué l’accès à celui-ci. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs doivent démarrer le service Google Update manuellement. Voici comment procéder :

• Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Exécuter .
• Tapez « services.msc » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée .

• Dans la fenêtre Service, faites défiler vers le bas et recherchez Google Update Service (gupdate) .
• Une fois que vous avez trouvé le service, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.

• Dans la fenêtre Propriétés, accédez à l’ onglet Général et définissez le type de démarrage sur Automatique (démarrage différé) .
• Cliquez ensuite sur Démarrer pour forcer le démarrage du service
• Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

Une fois que vous avez exécuté les instructions ci-dessus, recherchez Google Update Service (gupdatem) et configurez-le comme décrit ci-dessus.

Lorsque les deux services sont configurés, redémarrez votre ordinateur pour vous assurer qu’ils fonctionnent. Si le problème persiste après le prochain démarrage, passez à la solution suivante.

2] Désinstaller le logiciel antivirus tiers

Les scanners de logiciels malveillants sont des composants vitaux de tout système informatique, mais ils peuvent parfois interférer avec le fonctionnement normal de votre navigateur et provoquer l’apparition de cette erreur. Pour vous débarrasser de ce problème, vous devez désinstaller le programme anti-programme malveillant tiers de votre ordinateur avant de tenter à nouveau de mettre à jour Chrome.

Lors de la désinstallation des scanners de logiciels malveillants, il est important de s’assurer que toutes les traces du programme sont supprimées de votre ordinateur afin que l’application n’interfère pas avec d’autres processus tels que la mise à jour de Chrome. Il est également important de noter que certains programmes malveillants peuvent se cacher dans les recoins profonds de votre système et rester non détectés jusqu’à ce qu’ils soient complètement supprimés par un programme antivirus ou manuellement par un utilisateur expérimenté.

3] Ajout du service de mise à jour Google à vos paramètres de pare-feu

Un pare-feu peut empêcher l’accès à des services tels que Google Updates, il est donc important de mettre sur liste blanche et d’autoriser le service via les paramètres de votre pare-feu. Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour Google Chrome, essayez ces étapes :

• Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez control firewall.cpl dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir le pare-feu Windows.
• Dans le volet de gauche, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender .
• Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres dans le menu Applications autorisées.
• Une fois que l’invite de contrôle de compte d’utilisateur apparaît, cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur.
• Faites défiler vers le bas et recherchez googleupdate.exe dans la liste.
• Lorsque vous le voyez, cochez les cases Privé et Public .
• Cliquez ensuite sur OK pour enregistrer les modifications.

Une fois que vous avez ajouté googleupdate.exe à la liste blanche, essayez à nouveau d’exécuter l’application et voyez si le problème persiste. Après cela, essayez à nouveau de rechercher des mises à jour sur Chrome. Si tout se passe bien, vous devriez pouvoir télécharger et installer des versions plus récentes sans aucun problème.

4] Réinstallez Google Chrome

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour mettre à jour Google Chrome et que vous voyez le code d’erreur 7 : 0x80040801, il est peut-être temps d’essayer de réinstaller le navigateur. La réinstallation de Chrome est un processus simple et rapide qui peut souvent résoudre tous les problèmes persistants que vous rencontrez avec le navigateur.

• Pour réinstaller Chrome, assurez-vous d’abord que vous disposez d’une connexion Internet, puis ouvrez le panneau de configuration de votre ordinateur.
• À partir de là, sélectionnez Désinstaller un programme ou Programmes et fonctionnalités , selon l’affichage de votre panneau de configuration
• Faites défiler la liste jusqu’à ce que vous trouviez Google Chrome .
• Sélectionnez-le puis cliquez sur Désinstaller .
• Appuyez sur Win + R pour ouvrir une autre boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez maintenant « % localappdata% » et appuyez sur Entrée.

• Faites défiler jusqu’au dossier Google et ouvrez-le.

• Ensuite, faites un clic droit sur Chrome et supprimez-le.

Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur, puis téléchargez une nouvelle copie de Google Chrome à partir de son site Web officiel.