Correction : nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour dans Windows 10

Dans cet article, nous aborderons le problème « Impossible de se connecter au service de mise à jour », les raisons pour lesquelles il se produit et les huit correctifs qui pourraient résoudre ce problème sur Windows 10. Donc, si vous rencontrez ce problème et ne Pour savoir quoi faire ensuite, lisez cet article jusqu’à la fin et apprenez ce que vous pouvez faire pour résoudre cette erreur dans Windows.

Pourquoi le service de mise à jour ne démarre-t-il pas sous Windows 10 ?

Vous rencontrez des problèmes lors de l’accès à Windows Update principalement en raison de deux problèmes majeurs. Le premier est que vous n’êtes pas connecté à un réseau stable et le second est qu’il y a des problèmes avec votre processus de mise à jour.

La réparation ou la réinitialisation de Réseau et Internet, puis le dépannage de Windows Update peuvent aider à résoudre ce problème sous Windows. Parfois, le message « Impossible de se connecter au service de mise à jour » se produit simplement en raison de la présence de certains programmes antivirus tiers. Si tel est le cas, envisagez de désinstaller cette application, puis effectuez une analyse SFC.

Si rien ne semble fonctionner pour vous et que cette erreur se produit malgré l’application des correctifs ci-dessus, vous devez simplement réinitialiser les composants Windows Update .

Nous ne pouvions pas nous connecter au service de mise à jour dans Windows 10, corrigé

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Windows Update Services, voici une liste de huit solutions de contournement qui pourraient résoudre ce problème sur Windows 10 –

1] Modifier manuellement les adresses DNS

Le système de noms de domaine (DNS) joue un rôle essentiel dans l’accès aux services Internet sur votre système. Si son adresse n’est pas correctement définie, cela peut entraîner un problème d’indisponibilité temporaire du service de mise à jour de Windows. On peut résoudre ce problème en modifiant manuellement l’adresse DNS. Voici comment –

• Appuyez sur la touche Windows et R pour lancer Exécuter .
• Tapez dessus ncpa.cplet appuyez sur Entrée . Cela ouvrira la fenêtre des connexions réseau.
• Dans la fenêtre Propriétés WiFi ou Ethernet, faites défiler jusqu’à Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
• Une fois trouvé, double-cliquez dessus et cochez le bouton radio –  » Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes « .
• Localisez ce qui suit et mettez l’adresse fournie ci-dessous. Voir l’instantané ci-dessous pour une meilleure compréhension.

• À l’avenir, cochez la case – « Valider les paramètres à la sortie » et appuyez sur OK .
• Fermez toutes les fenêtres en cours d’exécution et redémarrez votre PC.

Reconnectez-vous à votre appareil et vérifiez si vous pouvez vous connecter normalement au service de mise à jour sous Windows 10.

2] Exécutez l’outil de dépannage réseau et Internet

• Appuyez sur Windows + I pour lancer les paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité et sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche.
• Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires dans le volet de droite.
• Sur l’écran suivant, faites défiler jusqu’à Adaptateur réseau et cliquez dessus.
• Lorsque cela se développe, appuyez sur Exécuter le dépanneur .

Cliquez sur Suivant dans la fenêtre de dépannage et suivez les instructions à l’écran qui s’affichent à l’avenir. J’espère que le problème du « service de mise à jour qui ne s’ouvre pas » se résoudra par la suite. Si ce n’est pas le cas, suivez l’ensemble de solutions suivant.

3] Désactiver la configuration automatique du proxy dans Windows

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter aux services Windows Update, vérifiez si vous utilisez une configuration proxy sur votre appareil. L’utilisation d’un proxy empêche en fait les utilisateurs de se connecter aux serveurs Microsoft et donc le problème – « Nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour ». Donc, vous devez désactiver tout proxy (si vous en utilisez un) et vérifier si le problème se résout de cette façon.

Voici les étapes à suivre –

• Faites un clic droit sur l’icône Windows et sélectionnez Paramètres .
• Sélectionnez Réseau et Internet dans la navigation de gauche.
• Sélectionnez ensuite Proxy et désactivez l’interrupteur à bascule à côté de Détecter automatiquement les paramètres .

• Désactivez tout interrupteur à bascule du script de configuration si vous en utilisez un, et appuyez sur le bouton Enregistrer .

Maintenant que vous avez désactivé Proxy, assurez-vous de modifier également les propriétés Internet. Voici comment procéder –

• Appuyez sur Win + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter .
• Tapez  » inetcpl.cpl » sans les guillemets dessus et appuyez sur OK .
• Lorsque la fenêtre des propriétés Internet s’ouvre, accédez à l’ onglet Connexions et cliquez sur Paramètres LAN .
• Cochez la case à gauche de « Détecter automatiquement les paramètres » et laissez le serveur proxy décoché.
• Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour confirmer les modifications récentes et redémarrez votre ordinateur.

Lors de la prochaine connexion, vérifiez si l’erreur « Impossible de se connecter au service de mise à jour » se résout sur votre PC Windows. Si ce n’est pas le cas, essayez la solution de contournement suivante.

4] Dépanner la mise à jour Windows

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter aux services Windows Update, l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update est le meilleur outil pour résoudre ces problèmes. Voici comment effectuer cette tâche –

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Démarrer et sélectionnez Paramètres dans la liste.
• Lorsque la fenêtre Paramètres apparaît, appuyez sur la catégorie Mise à jour et sécurité .
• Sélectionnez Dépannage , puis Dépanneurs supplémentaires dans le volet de droite.
• Sous « Le plus fréquent », localisez Windows Update et cliquez une fois dessus.
• Lorsque cela se développe, appuyez sur la fenêtre Exécuter le dépanneur .

Attendez que le dépanneur démarre et lorsqu’il s’ouvre, cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l’écran. Cet outil vérifiera automatiquement les problèmes persistants sur votre ordinateur et les résoudra.

5] Redémarrez le service de mise à jour Windows

Les utilisateurs peuvent également recevoir ce problème « Impossible de se connecter au service de mise à jour » lorsque les services de mise à jour concernés ne s’exécutent pas en arrière-plan. Allez vérifier si tous les services de mise à jour sont activés et en cours d’exécution sur votre ordinateur ou non. Si ce n’est pas le cas, vous devez les réactiver en suivant ces étapes simples –

• Appuyez sur Windows + S et tapez Services dans le champ de texte.
• Cliquez sur le résultat supérieur pour lancer la fenêtre Services.
• À l’intérieur, faites défiler jusqu’à Windows Update et vérifiez si la même chose est activée sous Statut. Si ce service est déjà en cours d’exécution, vous verrez Running sous la colonne Status. Dans de tels cas, vous devez cliquer avec le bouton droit sur ce service et sélectionner l’ option Redémarrer .

• Dans les cas où ce service ne fonctionne pas, il vous suffit de cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et de choisir le bouton Propriétés à la place.
• Changez son type de démarrage en Automatique et appuyez sur le bouton Démarrer .

• Après avoir activé ce service, accédez à l’onglet Dépendances et assurez-vous que les services de dépendance (service d’appel de procédure à distance) y sont également exécutés.
• Répétez les étapes ci-dessus pour certains autres services également et ils sont les suivants –

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

• Après avoir activé tous les services requis, fermez toutes les fenêtres en cours d’exécution et redémarrez votre ordinateur.

À partir de la connexion suivante, vérifiez si vous pouvez mettre à jour Windows normalement maintenant.

6] Désinstaller l’antivirus tiers

Outre les problèmes de mise à jour et de réseau, cette erreur peut également se produire s’il y a des fichiers système corrompus ou manquants sur votre ordinateur. Les fichiers système sont corrompus principalement lorsque vous utilisez un programme antivirus tiers sur votre PC.

Les programmes antivirus sont bien connus pour interagir avec les fichiers système de base et les endommager. Dans de tels cas, il faut envisager de désinstaller ou au moins de désactiver une telle application de votre système et de vérifier si ce problème se résout maintenant.

Pour désinstaller un programme antivirus, vous pouvez utiliser le Panneau de configuration ou l’ application Paramètres . Après avoir désactivé ou désinstallé l’application de sécurité externe de votre système, assurez-vous d’exécuter le vérificateur de fichiers système sur votre ordinateur.

7] Exécutez l’utilitaire de vérification des fichiers système

SFC est un excellent programme utilitaire qui peut inspecter tous les fichiers système et réparer ceux qui sont manquants ou corrompus.

Suivez les instructions ci-dessous pour lancer l’analyse SFC sous Windows –

• Appuyez sur Windows + R, tapez CMD dessus et appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Entrée .
• Cela invoquera l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Sur la console surélevée, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée –

sfc /scannow

Cette commande va maintenant diagnostiquer tous les fichiers système et réparer ceux qui sont corrompus. Attendez que ce processus se termine à 100 % et, une fois terminé, fermez CMD et redémarrez votre ordinateur.

8] Réparer ou réinitialiser les composants de Windows Update

Espérons que l’erreur « Impossible de se connecter au service de mise à jour » doit avoir été résolue à ce jour. Si ce n’est pas le cas, cela doit être dû à une corruption des composants de mise à jour. Si tel est le cas, la réinitialisation des composants de mise à jour Windows résoudra à coup sûr ce problème sur un PC Windows. Voici comment effectuer cette tâche –

• Tout d’abord, lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Dans la console, exécutez les codes suivants pour arrêter tous les services essentiels. Ceci est important car sinon, votre système rencontrera de sérieux problèmes.

net stop bits

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

rename c:\windows\system32\catroot2 catroot2.bak

• Ensuite, vous devez réinitialiser la configuration réseau à l’aide des codes suivants –

netsh winsock reset

netsh winsock reset proxy

• À l’avenir, redémarrez tous les services que vous avez arrêtés précédemment. Pour ce faire, exécutez ces codes sur la console surélevée –

net start bits
net start wuauserv
net start cryptsvc

• Fermez CMD et redémarrez votre ordinateur.

J’espère que vous trouverez cet article utile et que ses solutions de contournement résolvent l’erreur « Impossible de se connecter au service de mise à jour » sur votre PC Windows 10. Faites savoir dans la section des commentaires quelle solution fonctionne exactement dans votre cas.