Comment réparer un téléviseur TCL qui ne s’allume pas

Vous avez fait éclater du pop-corn, un bon verre vous attend et vous vous êtes installé pour regarder un nouveau film sur votre téléviseur TCL. Mais quelque chose ne va pas. Peu importe la fréquence à laquelle vous appuyez sur le bouton d’alimentation, votre téléviseur TCL ne s’allume pas et votre film finit par ne pas être regardé car vous ne savez pas comment faire fonctionner à nouveau l’appareil.

Cette expérience frustrante est encore pire si vous devez envoyer le téléviseur pour réparation, surtout s’il est hors garantie et que vous devez payer. Mais avant d’appeler le réparateur, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour tester votre téléviseur TCL et éventuellement le remettre sous tension.

Vérifiez le voyant d’état du téléviseur TCL

Chaque téléviseur TCL a un voyant d’état, qui est une petite lumière LED qui se trouve quelque part le long du bord inférieur de votre téléviseur. Vous avez probablement remarqué que le voyant clignote chaque fois que vous appuyez sur un bouton de votre télécommande. Lorsque votre téléviseur est en mode veille, vous verrez que la lumière prend une teinte blanche, uniquement pour s’éteindre complètement lorsque votre téléviseur est allumé. Une fois allumé, le voyant ne clignote que lorsque vous appuyez sur un bouton de votre télécommande.

Ce voyant d’état peut indiquer si le problème avec votre téléviseur réside ailleurs que dans l’alimentation. Appuyez sur le bouton « Power » de votre télécommande et regardez la lumière. S’il s’éteint, cela signifie que le téléviseur est allumé et qu’il est sous tension. Appuyez sur quelques boutons pour voir si le voyant clignote. Une lumière clignotante signifie que le téléviseur est sous tension et que votre problème se situe ailleurs.

Si le voyant reste blanc (ou s’éteint mais ne clignote pas lorsque vous appuyez sur les boutons de votre télécommande), essayez l’une des solutions ci-dessous.

Correctif 1 – Vérifiez le cordon d’alimentation et la prise

Un simple défaut de câble peut être le problème sous-jacent si votre téléviseur TCL ne s’allume pas. Procédez comme suit pour vérifier la connexion :

1. Vérifiez que l’extrémité de la fiche du cordon est fermement fixée dans la prise. Tout relâchement peut rompre la connexion (ou la rendre intermittente) et couper l’alimentation de votre téléviseur.

   

2. Examinez l’extrémité du cordon qui se branche sur votre téléviseur.
   • Si le cordon est intégré au téléviseur, recherchez tout signe d’effilochage ou tout autre signe d’endommagement du fil suggérant que vous avez besoin d’un remplacement.
   • S’il s’agit d’un cordon autonome, vérifiez qu’il est correctement branché.

En supposant que le cordon est sécurisé, essayez la fiche dans une autre prise de courant. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes après avoir changé de prise pour voir si votre téléviseur TCL s’allume. Si c’est le cas, vous avez probablement un défaut électrique dans la prise que vous avez utilisée précédemment.

Correctif 2 – Redémarrez votre téléviseur TCL

Une accumulation d’électricité à l’intérieur de votre téléviseur peut créer des interférences (ou provoquer des pannes mineures) qui l’empêchent de s’allumer. Vous pouvez exécuter un cycle d’alimentation pour vider essentiellement toute électricité qui se trouve dans le téléviseur en suivant ces étapes :

1. Débranchez votre téléviseur de la prise de courant.

   

2. Localisez le bouton d’alimentation de votre téléviseur TCL et maintenez-le enfoncé pendant au moins deux minutes pour évacuer toute électricité résiduelle des condensateurs à l’intérieur.

   

3. Rebranchez le câble d’alimentation dans la prise et essayez de rallumer le téléviseur.

   

Remarque – Vous devez utiliser le bouton d’alimentation qui se trouve physiquement sur votre téléviseur car le bouton de votre télécommande ne draine pas l’électricité.

Avec l’électricité résiduelle drainée, vous pouvez voir votre téléviseur TCL reprendre vie.

Il convient également de souligner que les boutons d’alimentation physiques des téléviseurs TCL se trouvent à différents endroits, selon le modèle. Vous le trouverez généralement quelque part à l’arrière du téléviseur, souvent avec une collection d’autres boutons, dont le bouton d’alimentation se trouve en bas.

Pour les téléviseurs de 32 pouces ou moins, le bouton peut se trouver au bas du téléviseur, sous le bord. Passez votre main le long du bord inférieur du téléviseur pour voir si vous trouvez des boutons ou des nodules.

Correctif 3 – Vérifiez la source d’entrée

Chaque téléviseur TCL dispose de plusieurs sources d’entrée, comprenant généralement plusieurs ports HDMI, une antenne et une source AV (dans les modèles plus anciens). Il est étonnamment facile de changer accidentellement la source en une source qui n’est pas active, donnant l’impression que votre téléviseur ne s’allume pas alors qu’il fonctionne à pleine puissance.

Vous pouvez essayer de basculer la source sur une source active pour essayer de remettre le téléviseur en marche :

1. Allumez votre téléviseur TCL et appuyez sur le bouton « Source » ou « Entrée » de votre télécommande.

   

2. Parcourez la liste des sources et sélectionnez celle que vous utilisez habituellement.

   

Notez que les sources inactives sont généralement grisées, les sources actives (c’est-à-dire celles avec quelque chose qui joue à travers elles) sont blanches.

Correctif 4 – Remplacez les piles de votre télécommande

Parfois, les solutions les plus simples sont celles qui ne viennent pas immédiatement à l’esprit. Si vous utilisez exclusivement le bouton d’alimentation de votre télécommande pour allumer votre téléviseur TCL, vous pouvez avoir un problème de batterie. Essayez de remplacer les piles par un nouveau lot (la plupart nécessitent une paire de piles AAA) et appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation. Si le téléviseur s’allume, vous avez résolu votre problème.

Incidemment, ce test peut également révéler s’il y a un problème avec votre télécommande plutôt qu’avec votre téléviseur. Si vous changez les piles et que votre téléviseur ne s’allume toujours pas lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation de votre télécommande, mais qu’il s’allume lorsque vous appuyez sur l’alimentation physique de l’appareil, vous avez peut-être une télécommande cassée. Heureusement, la plupart des magasins d’électronique qui vendent des téléviseurs TCL stockent également des télécommandes de remplacement, et vous pouvez les trouver sur Amazon et sur des marchés en ligne similaires.

Correctif 5 – Nettoyez la poussière

Si vous avez pris du retard sur votre programme de nettoyage ou si votre téléviseur TCL se trouve dans un endroit où la poussière s’accumule, l’accumulation de poussière peut interférer avec les connecteurs électroniques à l’intérieur de l’appareil. Ces connecteurs sont souvent sensibles, ce qui signifie que toute interférence est susceptible de provoquer l’arrêt de votre téléviseur.

À l’aide d’une petite brosse ou d’un kit de nettoyage électronique spécialisé, éliminez la poussière des ports et des prises de courant exposés du téléviseur. Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez dévisser l’arrière du téléviseur pour dépoussiérer l’intérieur, bien que cela puisse annuler votre garantie. Après avoir dépoussiéré, essayez d’allumer le téléviseur pour voir s’il fonctionne.

Correctif 6 – Exécuter une réinitialisation matérielle

Si tout le reste échoue, vous avez une autre option avant d’envoyer le téléviseur en réparation. Une réinitialisation matérielle efface l’ardoise du téléviseur TCL, le ramenant aux paramètres d’usine qu’il avait avant de l’acheter. Ce correctif devrait être votre dernier recours, car l’exécution d’une réinitialisation matérielle efface également toutes vos données du téléviseur. De plus, ce correctif ne fonctionne que si le téléviseur s’allume mais n’affiche aucun visuel ni lecture audio. Vous devez pouvoir accéder au menu « Paramètres » du téléviseur pour effectuer une réinitialisation matérielle.

En supposant que vous puissiez le faire, suivez les étapes suivantes pour nettoyer le téléviseur :

1. Appuyez sur le bouton « Paramètres » de votre télécommande et accédez à « Plus de paramètres ».

   

2. Choisissez « Préférences de l’appareil » et sélectionnez « Réinitialiser ».

   

3. Appuyez sur « OK » sur « Factory Data Reset » et choisissez « Effacer tout » pour restaurer votre téléviseur TCL à ses paramètres par défaut.

   

4. Essayez d’allumer le téléviseur une fois la réinitialisation terminée.

Allumez votre téléviseur TCL

Un téléviseur qui ne vous donne rien d’autre qu’un écran noir, quels que soient les boutons sur lesquels vous appuyez, est clairement un téléviseur avec un problème. Les correctifs de cet article affrontent ce problème sur plusieurs fronts en vous permettant de vérifier les problèmes d’alimentation, de source, techniques et électriques. Essayez chacun à son tour (en enregistrant une réinitialisation matérielle en dernier recours) pour remettre votre téléviseur TCL en marche.

Maintenant, nous voulons entendre les propriétaires de TCL TV. Depuis combien de temps possédez-vous votre téléviseur TCL et avez-vous rencontré de nombreux problèmes avec celui-ci ? Recommanderiez-vous votre téléviseur à un ami, et pourquoi (ou pourquoi pas) ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.