Comment corriger le code d’erreur 0x803fb005 dans le Microsoft Store sous Windows 11

2023/12/05

De nombreux utilisateurs utilisant Windows 11 ont rencontré le code d’erreur 0x803fb005 en essayant d’installer des applications à partir du Microsoft Store. Certains utilisateurs mentionnent être confrontés à ce problème de temps en temps, tandis que d’autres disent qu’il ne se produit que dans des applications particulières comme Minecraft. Si vous rencontrez l’erreur 0x803FB005, nous avons compilé une série d’étapes de dépannage pour vous aider à identifier et à résoudre le problème.

Pourquoi l’erreur 0x803FB005 du Windows Store se produit-elle ?

Le code d’erreur 0x803fb005 du Microsoft Store est un problème courant que les utilisateurs rencontrent lorsqu’ils tentent d’installer, de mettre à jour, de télécharger des applications ou d’acheter des applications à partir du Microsoft Store.

Selon plusieurs rapports d’utilisateurs, ce problème semble persister dans différentes versions de Windows et existe depuis plusieurs années sans solution exacte.

Cette erreur peut être provoquée par diverses raisons, telles que des fichiers corrompus du Microsoft Store, des problèmes de mise à jour de Windows, des problèmes de connexion réseau, des logiciels de sécurité tiers, une corruption de fichiers système, des problèmes de date et d’heure, des problèmes liés au compte et des problèmes côté serveur Microsoft. .

Installer toutes les mises à jour Windows en attente

Le code d’erreur 0x803fb005 dans le Windows Store pourrait être un bug Windows restant qui a depuis été corrigé ; la mise à jour de votre système vers la dernière version peut aider à résoudre ce problème.

Ouvrez les paramètres Windows et choisissez « Windows Update ».

Ensuite, cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour » pour télécharger et installer les mises à jour en attente.

Une fois chaque mise à jour en attente installée, fermez les paramètres et redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

Redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité lors des mises à jour, puis revenez à la fenêtre de mise à jour après le démarrage pour terminer l’installation des mises à jour restantes.

Désactivez le programme antivirus

Les programmes antivirus tiers peuvent être surprotecteurs, bloquant parfois des installations légitimes et déclenchant le code d’erreur 0x803FB005 lors de l’installation d’applications. Lors des téléchargements d’applications, le Microsoft Store s’appuie sur des connexions externes spécifiques que certains logiciels de sécurité peuvent bloquer, entraînant des erreurs.

Pour résoudre le problème, désactivez temporairement votre suite de sécurité tierce avant de lancer le téléchargement. Les étapes exactes diffèrent en fonction de votre logiciel antivirus spécifique, mais la plupart proposent cette option directement à partir du menu de la barre d’état système.

Cliquez sur la flèche vers le haut dans le coin de la barre des tâches et cliquez avec le bouton droit sur l’icône antivirus.
Ensuite, sélectionnez l’option « Pause de la protection » ou « Désactiver la protection » et choisissez une limite de temps.
Si vous ne trouvez pas l’option dans la barre des tâches, ouvrez le programme antivirus et désactivez-le à partir de là.

Si la désactivation de votre antivirus tiers ne fonctionne pas, envisagez de le désinstaller complètement et de passer au Windows Defender intégré pour une solution permanente. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

Réinitialiser l’application Microsoft Store

La réinitialisation du Microsoft Store effacera les données de l’application et les paramètres utilisateur, les ramenant à leur état par défaut. Cela peut aider à résoudre les problèmes causés par des données corrompues ou obsolètes, ainsi qu’à corriger des problèmes ou des bugs mineurs.

Ouvrez les paramètres Windows. Dans l’onglet Système, faites défiler jusqu’à « Composants du système » et sélectionnez-le.

Ensuite, cliquez sur le bouton à trois points à côté de « Windows Store » et sélectionnez « Options avancées ».

Ensuite, recherchez et cliquez sur le bouton « Réinitialiser » sur la page des paramètres du Microsoft Store. Cliquez à nouveau sur « Réinitialiser » pour confirmer.

Définir BITS et le service Windows Update sur Automatique

Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et le service Windows Update sont essentiels pour télécharger et installer des mises à jour et des applications sur votre système Windows. Si l’un des services est en panne ou fonctionne mal, cela peut entraîner des problèmes de dépendance, entraînant des messages d’erreur tels que 0x803fb005. Le redémarrage et la configuration de ces services pour qu’ils s’exécutent automatiquement peuvent aider à résoudre le problème.

Ouvrez la commande Exécuter avec Windows+ R. Tapez « Services.msc » dans la zone Exécuter et appuyez sur Enter pour ouvrir la fenêtre Services.

Dans la liste des services, faites défiler vers le bas et recherchez « Service de transfert intelligent en arrière-plan ».

Double-cliquez sur « Service de transfert intelligent en arrière-plan » pour ouvrir sa fenêtre de propriétés.
Assurez-vous que le « Type de démarrage » est défini sur « Automatique » et que l’état du service est En cours d’exécution. Ensuite, cliquez sur « Appliquer » et « OK ».

Si le service est arrêté, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Démarrer ». S’il est démarré, faites un clic droit et sélectionnez « Redémarrer ».
Ensuite, répétez les étapes 3 à 5 pour « Windows Update », en vous assurant que son « Type de démarrage » est « Automatique » et que son état de service est « En cours d’exécution ».

Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK » pour enregistrer les modifications.

Réinitialisez l’application Windows Store et nettoyez le cache

Il est possible que le problème soit dû à une corruption du cache du Microsoft Store ou à un problème de dépendance lié au Microsoft Store. Dans ce cas, la réinitialisation de tous les composants du Microsoft Store peut être une solution viable.

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez « cmd » et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter. Cela ouvrira l’invite de commande avec les privilèges d’administrateur.
Cliquez sur « Oui » dans l’invite UAC pour accorder l’accès administratif.
Dans l’invite de commande élevée, tapez la commande suivante :

WSRESET.EXE

Une fois la commande terminée, fermez l’invite de commande élevée.
Redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus de réinitialisation.

Lorsque vous exécutez WSReset.exe, il efface les fichiers temporaires et les données susceptibles de poser des problèmes. Il restaure également le Store à sa configuration par défaut.

Exécutez SFC et amp; Analyse DISM

L’erreur peut également être causée par des fichiers système endommagés ou manquants. Ce problème peut être résolu en exécutant les outils System File Checker (SFC) et DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Dans l’invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter :

sfc /scannow

Cette commande analysera vos fichiers système et tentera de réparer ceux qui sont endommagés. Le processus peut prendre un certain temps, alors soyez patient.

Une fois l’analyse SFC terminée, exécutez l’analyse DISM.

dism /online /cleanup-image /scanhealth dism /online /cleanup-image /checkhealth dism /online /cleanup-image /restorehealth

Ces commandes effectuent des vérifications et des réparations supplémentaires sur votre image système si nécessaire. Une fois toutes les commandes terminées, redémarrez votre ordinateur.

Réenregistrez toutes vos applications de magasin

La réinscription de l’application Microsoft Store peut parfois corriger le code d’erreur 0x803fb005 sur les systèmes Windows 11. Cela peut résoudre des problèmes liés à l’enregistrement de l’application, ce qui pourrait l’empêcher de fonctionner correctement. Il efface également le cache et les données de l’application, ce qui peut parfois résoudre des problèmes liés à des données corrompues ou obsolètes.

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Start et sélectionnez « Terminal (administrateur) » ou lancez PowerShell en tant qu’administrateur.
Tapez la commande suivante dans la fenêtre et appuyez sur Enter :

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml" }

Ensuite, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

Réparer et réinitialiser les composants de Windows Update

La réparation et la réinitialisation des composants Windows Update peuvent résoudre plusieurs causes potentielles du code d’erreur 0x803fb005 en nettoyant les fichiers temporaires, en réinitialisant les services essentiels et en assurant une bonne communication avec les serveurs Microsoft.

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez ces commandes une par une :

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Une fois cela fait, redémarrez votre PC et vérifiez que vous pouvez installer l’application dans le Microsoft Store.

Désinstaller et réinstaller le Microsoft Store

Si vous avez essayé toutes les autres méthodes, mais que le code d’erreur 0x803fb005 persiste, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l’application Microsoft Store. Cela peut potentiellement résoudre des problèmes plus profonds au sein de l’application que d’autres solutions pourraient ne pas être en mesure de résoudre.

Faites un clic droit sur l’icône Windows et choisissez « Terminal (Administrateur) ».
Cliquez sur « Oui » pour confirmer l’accès lorsque la fenêtre UAC apparaît.
Dans la fenêtre PowerShell, saisissez ou copiez-collez la commande ci-dessous et appuyez sur Enter :

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Cela supprime l’intégralité de l’application Microsoft Store de votre système. Ensuite, copiez-collez le code ci-dessous et appuyez sur Enter :

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Attendez la fin du processus. Cette commande réinstalle l’application Microsoft Store avec un nouveau départ.
Après cela, fermez la fenêtre PowerShell et redémarrez votre ordinateur.
Après avoir redémarré votre ordinateur, lancez l’application Microsoft Store et essayez d’installer la même application. Vérifiez si le code d’erreur 0x803fb005 apparaît toujours.

Réinitialiser Windows

Si la réinstallation du Microsoft Store ne résout pas l’erreur, le problème est peut-être plus profondément enraciné. Dans de tels cas, la réinitialisation de Windows peut être votre dernier recours. La réinitialisation de Windows n’est pas un processus compliqué et vous pouvez facilement effectuer une réinitialisation d’usine sans perdre vos précieuses données et vos applications.