« Je ne veux pas être sur ce site » : la communauté Destiny 2 frustrée par la principale source de communication de Bungie 

La communauté Destiny 2 et Bungie sont à nouveau en désaccord concernant un problème persistant. Le grief ici correspond à la façon dont l’entreprise a communiqué avec ses joueurs. Bien que Bungie ait été accusé d’être extrêmement opaque avec sa communauté, le niveau de communication qui existe ne convient pas aux joueurs.

Un article récent de Reddit alourdit le problème, dans lequel l’utilisateur Fix_the_Fernback a déclaré ce qui suit :

« Je ne créerai pas de compte Twitter (maintenant X) parce que je ne veux pas être sur ce site et je ne veux pas créer de compte uniquement pour consulter des informations périodiques sur un jeu vidéo. »

De nombreux membres de la communauté Destiny 2 et joueurs se sont manifestés pour partager leurs opinions, dont la plupart expriment la même frustration.

La communauté Destiny 2 n’est pas satisfaite de la source actuelle d’informations et d’annonces de Bungie

X a toujours été l’une des principales sources d’information. Les entreprises créaient différents comptes et les community managers diffusaient les détails aux joueurs via la plateforme. Cependant, il y a eu beaucoup de vitriol autour de l’application, ce qui a finalement conduit de nombreuses personnes à cesser complètement de l’utiliser.

Le message de Fix_the_Fernback contenait la déclaration suivante :

« Pourquoi la principale source de communication du support Bungie passe-t-elle par Twitter ? (maintenant X) »

Ils ont ajouté en outre :

Il est impossible de trouver des informations pertinentes ici car vous avez besoin d’un compte pour afficher les tweets par ordre chronologique. Je ne créerai pas de compte Twitter (maintenant X) parce que je ne veux pas être sur ce site et je ne veux pas créer de compte uniquement pour consulter des informations périodiques sur un jeu vidéo. Cela ne pourrait-il pas être uniquement sur le site Web de Bungie ? En jeu? Rien d’autre? »

Beaucoup ont exprimé leur frustration, s’attendant à ce que Bungie résolve le problème rapidement.

Bungie, cependant, n’a pas changé la façon dont ils communiquent, qui se font généralement via le compte Twitter Bungie Help. Les personnes intéressées par les temps d’arrêt du serveur Destiny 2 et les annonces de maintenance devront accéder à l’application et suivre le compte d’aide de Bungie pour se tenir au courant.

Puisque le problème a déjà été abordé, Bungie a promis d’introduire une nouvelle forme de communication à l’avenir. La promesse a été faite dans une vidéo d’excuses de Joe Blackburn en août 2023 après avoir publié un State of the Game reçu de manière très négative .

Enfin, il convient de mentionner que quelques membres ont imaginé une solution temporaire au problème, invitant les joueurs à utiliser une application appelée « Nitter ». Le commentaire lié aux mises à jour de Bungie pour Destiny 2 a été donné ci-dessus.