Compte Instagram supprimé ? Voici ce que vous pouvez faire à ce sujet

Instagram a établi un ensemble complet de règles pour protéger les informations personnelles des utilisateurs. Mais il existe encore des failles qui peuvent entraîner la suppression de votre compte. Bien qu’il n’y ait pas de solution sur la plateforme pour récupérer les comptes supprimés manuellement, il existe plusieurs situations où vous pouvez récupérer votre profil.

Continuez à lire pour savoir pourquoi Instagram supprime des comptes et que faire si vous rencontrez le même problème.

Compte Instagram supprimé sans raison

Instagram désactivera les profils qui enfreignent les directives de la communauté et les conditions d’utilisation. Cependant, certains comptes sont également désactivés par erreur. De tels échecs peuvent être frustrants si votre compte sert de compte professionnel ou de vitrine.

Voici quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles Instagram supprime des comptes :

Violations des termes et conditions

La violation répétée des règles de la plateforme peut entraîner la fermeture définitive du compte. Les utilisateurs doivent s’assurer que leurs comptes ne contiennent pas de contenu faisant la promotion d’activités illégales, d’incitation à la haine ou de menaces contre certaines personnes ou communautés.

Inactivité du compte

Instagram considère tout compte qui n’a pas été utilisé pendant deux ans comme inactif.

Utilisation d’outils tiers

La plateforme interdit l’utilisation de logiciels tiers pour augmenter le nombre d’abonnés ou augmenter votre engagement. Si Instagram soupçonne que vous avez utilisé des applications pour ajuster votre nombre d’abonnés ou créer des commentaires supplémentaires sur vos publications, l’application peut restreindre l’accès à votre compte.

Compte Instagram supprimé pour non-respect des conditions

Instagram est connu pour appliquer des règles strictes pour protéger la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Si un compte a violé les termes de la plateforme, il est presque impossible de le restaurer. Cependant, comme il existe de nombreuses recommandations, l’application peut avoir marqué accidentellement votre profil. Si tel est le cas, il existe deux façons de remettre votre compte en service.

Utilisez la première méthode si vous obtenez un message contextuel indiquant que le compte a enfreint les termes et conditions d’Instagram lorsque vous essayez de vous connecter. Une fois le processus terminé, votre compte devrait être restauré immédiatement. Pour récupérer un compte :

• Cliquez sur la section Détails sur la page de connexion de l’application mobile. Un message contextuel vous demandera de contacter la plateforme si le compte a été désactivé par erreur.

• Sélectionnez l’option « Veuillez nous le faire savoir ».

• Sélectionnez « Oui/Non » pour indiquer si votre compte a été utilisé à des fins commerciales.

• Entrez vos données personnelles dans les champs obligatoires.

• Si vous récupérez un compte professionnel, vous devrez fournir des documents commerciaux pour examen. Instagram ne réactivera votre compte que si vous soumettez au moins un document valide.
• Cliquez sur Soumettre pour soumettre votre demande.

Si Instagram détermine que la suppression du compte était accidentelle, il vous enverra un e-mail avec un code de réactivation. La plate-forme demande généralement aux utilisateurs de répondre à leur message avec une image JPEG d’eux tenant un morceau de papier avec un code. Assurez-vous que le code est clairement visible et que l’image est de haute qualité. Instagram peut rejeter votre demande si vous soumettez une image d’identité granuleuse ou floue.

Une fois le processus terminé, vous pourrez accéder à votre compte dans quelques jours. La plateforme vous enverra un autre e-mail pour vous informer de la récupération du compte.

Un autre moyen de récupérer votre compte consiste à demander à la plateforme d’examiner votre activité Instagram et de reconsidérer. Pour ça:

• Lancez l’application Instagram sur votre appareil.

• Entrez les informations de votre compte et cliquez sur le bouton « Connexion ».

• Si la plateforme a désactivé votre compte, vous verrez un message à l’écran. Il vous informera que le compte sera supprimé et que vous disposez de 30 jours pour soumettre une demande de révision.
• Sélectionnez « Télécharger les données » pour sauvegarder vos données Instagram au cas où la plateforme ne reviendrait pas sur sa décision.

• Cliquez sur Demander une révision.

• Saisissez les informations de connexion du compte désactivé.

Instagram va maintenant revérifier pour voir si le compte a enfreint l’une des règles de la plateforme. Dans quelques jours, vous serez averti si Instagram est revenu sur sa décision et s’il a décidé de rétablir votre compte. Attention, certains utilisateurs attendent une réponse de la plateforme depuis plusieurs semaines.

Les pirates ont supprimé le compte Instagram

Vous n’avez pas besoin de créer un large public en ligne pour devenir une cible pour les pirates. Étant donné que de nombreux utilisateurs gardent leurs profils Instagram publics, les pirates ont trouvé des moyens de mettre la main sur leurs informations et de les utiliser à des fins néfastes. Les pirates peuvent bloquer votre compte, supprimer tous vos messages ou même supprimer définitivement votre compte.

Si vous pensez que votre compte a été piraté, vérifiez votre boîte de réception pour un message indiquant que les informations de votre compte ont été modifiées. Si vous voyez cette notification, les pirates ont modifié vos informations de connexion afin que vous ne puissiez pas utiliser l’application mobile de récupération de compte.

Lorsque les pirates suppriment votre compte, Instagram le traite comme une suppression manuelle et supprime définitivement le compte. Vous pouvez créer un nouveau compte en utilisant la même adresse e-mail, mais vous devrez peut-être choisir un nouveau nom d’utilisateur.

Comment protéger votre compte Instagram des pirates

Vous pouvez prendre des mesures pour empêcher le piratage de votre compte Instagram.

La première consiste à définir un mot de passe fort. Il est préférable d’avoir des mots de passe différents pour chacun de vos profils de médias sociaux afin que les pirates ne puissent pas contrôler toutes vos informations. Vous pouvez également utiliser le site Web How Strong Is My Password pour évaluer la force du code.

Une autre mesure préventive consiste à activer l’authentification à deux facteurs. Chaque fois que vous vous connectez sur un nouvel appareil, l’application vous demandera de vérifier votre identité avec un code de vérification. Pour configurer l’authentification :

• Lancez l’application Instagram et allez dans « Paramètres ».

• Allez dans « Sécurité », puis cliquez sur « Authentification à deux facteurs » et sélectionnez « Commencer ».

• Sélectionnez l’option SMS.

• Instagram vous demandera d’entrer votre numéro de téléphone si vous ne l’avez pas déjà lié à votre compte. Après avoir terminé cette tâche, cliquez sur Suivant.

Si vous essayez d’accéder à votre compte à partir d’un appareil non identifié, l’application vous enverra un code dans un SMS. Vous ne pourrez accéder à votre compte qu’après avoir entré le code de sécurité.

Instagram a supprimé l’appel

Lorsque vous êtes sûr de n’avoir enfreint aucune des règles de la communauté d’Instagram, vous pouvez soumettre un formulaire d’appel et demander à la plateforme de rétablir votre compte. Vous pouvez le faire à l’aide d’un PC ou d’une application mobile.

Pour envoyer un message à Instagram via l’application mobile :

• Lancez l’application Instagram sur votre smartphone et entrez vos identifiants de connexion.

• L’interface affichera un message indiquant qu’Instagram a désactivé votre compte.
• Cliquez sur le bouton « Détails ».

• Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « faites-le nous savoir ».

• Si le compte était un profil d’entreprise, sélectionnez Oui. Pour un compte personnel, cliquez sur Non.
• Remplissez vos données personnelles comme demandé.
• Si vous souhaitez restaurer un compte professionnel, veuillez joindre un document légal confirmant les activités de la société.
• Cliquez sur Soumettre pour soumettre votre appel.

La plateforme vous enverra un email avec un code de récupération. Suivez les instructions de l’e-mail pour prendre une photo de vous avec le code manuscrit visible. Instagram prend généralement quelques jours pour réactiver les comptes désactivés, mais parfois ce processus peut prendre plusieurs semaines. Si vous avez soumis un appel et vous êtes conformé aux demandes par e-mail d’Instagram, soyez prêt à attendre.

Veuillez noter que cette méthode ne fonctionnera pas si vous avez désactivé manuellement votre compte Instagram. Si vous soumettez une demande de désactivation, Instagram supprimera définitivement votre compte de sa base de données.

Cela peut prendre quelques jours avant qu’Instagram ne vous réponde, alors ne vous inquiétez pas si vous n’obtenez pas de réponse de leur part immédiatement.

Si cette décision dans l’application ne vous convient pas, vous pouvez également faire appel d’un compte désactivé à l’aide de votre PC ou de votre ordinateur portable. Voici comment procéder :

• Ouvrez le formulaire d’appel dans le centre d’aide Instagram.

• Remplissez vos données personnelles et les informations de votre compte Instagram.
• Dans la zone de texte appropriée, indiquez clairement pourquoi vous faites appel de la décision d’Instagram. Plus vous fournissez de détails, meilleures sont vos chances de récupérer votre compte.

• Cliquez sur le bouton Soumettre pour soumettre votre demande.

La réponse d’Instagram peut prendre jusqu’à 20 jours. Cependant, vérifiez votre compte tous les quelques jours.

Certains utilisateurs ont signalé qu’ils pouvaient accéder à leurs comptes sans recevoir de réponse de la plateforme. Si cela se produit, continuez à utiliser votre compte comme d’habitude. Vous recevrez éventuellement un e-mail d’Instagram confirmant que le compte a été réactivé.

Votre compte Instagram est là pour rester

Les politiques d’Instagram protègent les informations des utilisateurs et empêchent les abus de la plateforme. Cependant, il existe un bogue qui signifie que votre compte peut être supprimé sans raison. La bonne nouvelle est qu’il existe des moyens de contourner ce problème, vous pouvez donc demander une révision ou faire appel pour que votre compte soit rétabli.

Instagram a-t-il déjà désactivé votre compte ? Quelle méthode avez-vous utilisée pour récupérer l’accès à votre compte ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.