Correction d’un problème qui empêchait les filtres vidéo Zoom de s’afficher sur PC

Dans ce guide, nous expliquerons ce que sont les filtres vidéo Zoom, pourquoi ils cessent de s’afficher lorsqu’ils sont invoqués et comment vous pouvez résoudre ce problème sur un PC Windows. 

Les applications de vidéoconférence sont devenues une nécessité dans le monde d’aujourd’hui. Même si vous êtes à des milliers de kilomètres de vos proches, vous pouvez les appeler via un lien vidéo et savoir comment ils se sentent. En plus de guider vos présentations, ces applications vous aident également à assister à des réunions, à donner des cours en ligne, etc. 

Parmi plusieurs applications de visioconférence, Zoom est un logiciel d’appel vidéo bien connu. Cette application a réussi à atteindre des millions d’utilisateurs grâce à ses fonctionnalités étonnantes. Par exemple, les arrière-plans virtuels, les filtres vidéo, la prise en charge du chat, la vidéo/audio, les appels, les raccourcis clavier et bien d’autres. À l’aide de filtres vidéo, vous pouvez facilement ajouter du plaisir aux appels vidéo, flouter les arrière-plans, etc. 

Que sont les filtres vidéo Zoom et pourquoi ne s’affichent-ils pas ?

Pendant les réunions ou les webinaires, les utilisateurs de l’application Zoom peuvent utiliser des filtres vidéo pour ajouter diverses superpositions, des cadres personnalisés et des filtres de couleur. Vous pouvez même choisir parmi une variété de filtres vidéo en fonction de votre humeur et du type de réunion. Cette fonctionnalité peut être utilisée comme client de bureau ou simplement comme application Android/iOS. 

Les filtres vidéo peuvent ne pas fonctionner ou s’ouvrir dans l’application Zoom uniquement si votre ordinateur remplit une ou plusieurs des conditions suivantes :

  • Filtres vidéo désactivés.
  • Application Zoom corrompue ou obsolète.
  • Vous n’avez jamais utilisé son client de bureau. 
  • Vous n’avez pas de compte Zoom officiel.

Maintenant que vous savez ce qui pourrait causer ce problème, voyons quelles sont les solutions de contournement possibles pour le résoudre. 

Correction d’un problème qui empêchait les filtres vidéo Zoom de s’afficher

Si vous êtes en réunion ou en conversation privée sur l’application Zoom et que ses filtres ne s’affichent pas pendant cet appel ou cette réunion, essayez les cinq méthodes ci-dessous et voyez laquelle résout exactement le problème pour vous.

1] Activer l’option de filtre vidéo

Par défaut, les filtres Zoom vidéo restent désactivés. C’est pourquoi il ne se présente pas lors d’une réunion ou d’un appel. Eh bien, rallumez-le et voyez si cela résout le problème avec lequel vous vous débattiez. Voici ce que vous devez faire pour activer l’option de filtre vidéo dans l’application Zoom. 

  • Ouvrez n’importe quel navigateur Web et connectez-vous à votre compte Zoom .
  • Dans la barre de navigation de gauche, vous pouvez trouver « Paramètres » juste en dessous de « Enregistrements ». Eh bien, cliquez dessus.
  • Déplacez-vous vers la droite et cliquez sur Réunion (facultatif).
  • Faites défiler vers le bas et trouvez « Filtres vidéo ». Lorsque vous le trouvez, faites glisser le commutateur vers la droite.
  • Maintenant que vous avez activé les filtres vidéo dans l’application Zoom, vérifiez si la même chose apparaît la prochaine fois que vous appelez quelqu’un en utilisant le zoom.

2] Mettre à jour l’application Zoom

Parfois, lorsque vous utilisez une version obsolète de l’application Zoom, cela peut également empêcher les filtres vidéo de s’afficher pendant les appels ou les réunions. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour l’application Zoom. Voici comment obtenir son exécutable à partir du Web.

  • Tout d’abord, lancez le programme de bureau Zoom.
  • Allez en haut à droite et cliquez sur l’image affichée.
  • Lorsque ce menu se développe, cliquez sur Rechercher les mises à jour .
  • Si une version mise à jour est disponible, elle sera téléchargée et installée automatiquement.

Remarque . Pour mettre à jour l’application Zoom sur votre smartphone, accédez à la boutique Google Play, recherchez Zoom et cliquez sur le bouton de mise à jour. 

3] Activez les clients de bureau Zoom.

Dans la plupart des cas, vous trouverez assez facile d’appliquer des filtres vidéo. Ce n’est que dans de rares cas que les utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l’utilisation de filtres vidéo. Si vous rencontrez également ce problème, vous devez installer le client de bureau sur votre ordinateur. Une fois l’installation terminée, lancez l’application Zoom et voyez si vous pouvez maintenant accéder aux filtres vidéo. 

  • Ouvrez n’importe quel navigateur Web sur votre PC et visitez https://zoom.us/download .
  • Téléchargez la dernière application Zoom.
  • Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le dossier contenant le fichier d’installation et double-cliquez dessus.
  • Attendez quelques secondes que l’application Zoom termine l’installation.
  • Connectez-vous à votre compte Zoom et voyez si vous pouvez désormais utiliser des filtres vidéo lors d’un appel ou d’une réunion. 

4] Configurez votre compte Zoom

Vous pouvez rejoindre une réunion Zoom sans même avoir à créer un compte approprié. Si vous êtes l’un de ces utilisateurs, vous feriez mieux de vous connecter en utilisant votre compte Google, Fb ou SSO. Pour créer un compte, rendez-vous sur https://zoom.us/ et cliquez sur S’inscrire gratuitement.

Maintenant que vous avez créé un compte séparé, vérifiez si vous pouvez désormais utiliser des filtres vidéo lors d’une réunion ou d’un appel.  

5] Réinstallez l’application Zoom.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout les filtres vidéo de l’application Zoom sur votre PC, le problème peut provenir de l’application téléchargée elle-même. Eh bien, vous pouvez toujours réinstaller l’application Zoom et voir si cela résout le problème avec lequel vous vous débattiez. Voici comment vous pouvez désinstaller l’application Zoom sur un PC Windows. 

  • Appuyez sur Win + I et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
  • Le système vous enverra à la page des paramètres où vous pourrez voir toutes les applications installées.
  • Faites défiler vers le bas et trouvez l’application Zoom.
  • Lorsqu’il est trouvé, cliquez sur les trois points à côté de celui-ci et cliquez sur  » Supprimer « .
  • Si une fenêtre de confirmation apparaît, cliquez à nouveau sur « Supprimer » .
  • Redémarrez ensuite votre ordinateur afin que tous les fichiers restants soient également supprimés.

Lorsque l’appareil redémarre, visitez à nouveau https://zoom.us/download et téléchargez le fichier de configuration. Si vous avez déjà téléchargé la dernière version de l’application Zoom, ignorez la partie téléchargement. Cliquez avec le bouton droit sur son exécutable et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur . Laissez ce logiciel s’installer avec succès sur votre ordinateur. Voyez si vous pouvez désormais utiliser facilement des filtres vidéo lors d’un appel vidéo ou lors d’une réunion. 

J’espère que cet article a été instructif et vous a aidé à résoudre le problème « Les filtres vidéo Zoom ne s’affichent pas » sur votre PC. 

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