Comment réparer Firestick connecté au WiFi mais pas à Internet [7 correctifs]

Comme vous le savez, Amazon Fire Stick est l’appareil utilisé pour regarder vos flux préférés à la télévision. La seule chose dont vous avez besoin est un appareil Fire Stick, un téléviseur et une connexion Wi-Fi. Maintenant, l’une des choses les plus frustrantes est que même si votre Fire Stick peut être connecté à votre réseau Wi-Fi, il refuse simplement de recevoir tout type de connexion Internet. Cela peut être frustrant, mais ce n’est pas la fin du monde car il existe plusieurs méthodes de dépannage que vous pouvez suivre pour réparer un Firestick connecté au Wi-Fi mais pas à Internet.

Dans ce guide, nous examinerons les différentes raisons pour lesquelles un Fire Stick est connecté au réseau mais ne peut pas accéder à Internet. Nous allons également partager les différentes étapes de dépannage que vous devez suivre pour résoudre ce problème avec votre Fire Stick. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

Raisons pour lesquelles Firestick est connecté au WiFi mais n’a pas Internet

Examinons les différentes raisons pour lesquelles ce problème peut survenir, les méthodes de dépannage ont été mentionnées.

Wi-Fi faible

L’un des problèmes les plus courants auxquels de nombreuses personnes sont confrontées, quel que soit l’appareil, est lorsque les bandes réseau sont plus petites ou plus faibles. Cela peut se produire si votre routeur est placé de telle manière que certains objets interfèrent avec lui, ou peut-être que le routeur est situé trop profondément à l’intérieur d’armoires ou dans un espace clos.

Problèmes avec le service Internet

Maintenant, même si tout va bien, ce problème peut toujours se produire. Ici, vous devez vérifier si votre Internet fonctionne réellement ou non. Parfois, des pannes de réseau ou des pannes de service peuvent entraîner la connexion du Fire Stick au routeur, mais ne pas obtenir de connexion Internet.

Problèmes liés au VPN

Si vous utilisez un VPN pour accéder au contenu de votre Fire Stick, il est probable que votre appareil ne se connecte tout simplement pas à Internet. Cela peut être dû à un serveur faible auquel votre VPN est connecté.

Problèmes de service Fire Stick

Étant donné que ces appareils fonctionnent sur des serveurs Amazon, il est possible que votre appareil Fire Stick ne fonctionne pas si les serveurs rencontrent des problèmes ou sont arrêtés pour maintenance ou mises à jour.

Correction de Firestick connecté au WiFi mais pas d’Internet

Maintenant que vous savez pourquoi votre Fire Stick peut se connecter à un réseau Wi-Fi mais pas à Internet, il est temps d’examiner les différentes méthodes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre ce problème avec votre appareil Amazon Fire. .Bâton.

Correctif n°1 : ajustez la position de votre routeur

Si le Fire Stick indique que le réseau est faible, il peut être préférable d’ajuster le placement de votre routeur. De plus, il serait souhaitable de garder le routeur propre et placé dans une zone dégagée. Assurez-vous qu’aucun autre périphérique n’affecte également l’alimentation du réseau. Une fois que vous placez le routeur correctement, le Fire Stick se connectera non seulement au réseau Wi-Fi, mais pourra également se connecter immédiatement à Internet.

Correctif n°2 : Assurez-vous que votre service Internet fonctionne

Les services Internet ont tendance à décliner en raison d’un certain nombre de facteurs. Par conséquent, il est toujours préférable de connecter tout autre appareil au réseau et de vérifier s’il fonctionne normalement. Sinon, vous pouvez toujours contacter votre FAI et trouver une solution à votre problème de connexion Internet pour votre connexion.

Correctif n°3 : désinscrire votre compte Amazon

Même après avoir suivi toutes les méthodes de dépannage ci-dessus qui n’ont pas fonctionné pour vous, il serait préférable de désenregistrer votre Fire Stick. Désenregistrer votre Fire Stick signifie simplement que vous supprimerez votre compte de l’appareil. Cela se fait généralement lorsque vous envisagez de vendre ou de donner un Amazon Fire Stick à une autre personne.

Il est préférable que vous utilisiez un autre réseau Wi-Fi ou que votre point d’accès mobile soit connecté au Fire Stick. Voici comment vous pouvez désenregistrer votre Amazon Fire Stick.

1. Prenez votre télécommande Fire Stick et accédez au menu Paramètres.
2. Sélectionnez maintenant « Mon compte » puis « Compte Amazon ».
3. Enfin, cliquez sur « Se désinscrire ». Vous allez maintenant être déconnecté de votre compte Amazon.
4. Vous pouvez vous reconnecter en cliquant sur l’option de connexion.

Correctif #4 : Redémarrer les appareils

Cette vieille astuce du livre fonctionne dans la plupart des cas. Vous devez donc débrancher votre routeur de l’alimentation électrique et le laisser débranché pendant quelques minutes. Débranchez également votre Fire Stick de la source d’alimentation et laissez-le pendant quelques minutes. Idéalement, après cinq minutes, vous pouvez rebrancher votre routeur et votre Fire Stick. Une fois activés, connectez votre Fire Stick à votre réseau Wi-Fi. Il devrait maintenant pouvoir se connecter à Internet.

Solution #5 : Vérifiez votre VPN

Si vous utilisez un service VPN pour accéder au contenu d’autres régions sur votre Fire Stick, c’est une bonne idée de vous assurer qu’il est connecté à un bon serveur fiable. Parce que si votre VPN est connecté à un serveur faible, votre Fire Stick ne pourra pas se connecter à Internet même si l’appareil est connecté à votre réseau WiFi.

Assurez-vous toujours que vous utilisez un bon service VPN fiable et doté d’un bon accès au serveur afin de pouvoir continuer à regarder votre contenu préféré sur votre Fire Stick.

Correctif #6 ​​: Réinitialiser la connexion réseau

Il peut y avoir eu des conflits avec les paramètres réseau qui pourraient amener le Fire Stick à se connecter au réseau mais pas à Internet. Ainsi, vous pouvez réinitialiser votre routeur.

Si vous pensez que la configuration des paramètres de votre routeur peut être trop difficile, vous pouvez toujours demander à votre FAI de réinitialiser les paramètres de votre routeur pour vous. Une fois réinitialisé, le Fire Stick devrait pouvoir se connecter à Internet, pas seulement au réseau WiFi.

Correctif n ° 7: réinitialiser le Fire Stick

La dernière solution définitive qui résoudra vraiment ce problème ennuyeux consiste à effectuer une réinitialisation d’usine. Avant de procéder à la réinitialisation de votre appareil, assurez-vous de connaître le mot de passe de votre compte Amazon et souvenez-vous également des personnalisations ou des ajustements que vous avez pu effectuer, car après avoir effectué une réinitialisation, toutes vos données et applications installées seront supprimées. être effacé de la mémoire de l’appareil.

1. Emportez votre télécommande Fire Stick avec vous et assurez-vous qu’elle dispose de piles en état de marche.
2. Maintenez enfoncées les touches de navigation « retour » et « droite ».
3. Maintenez les boutons enfoncés pendant environ 10 secondes.
4. Un message contextuel apparaîtra à l’écran.
5. Le message vous demandera si vous souhaitez réinitialiser votre appareil. Choisissez une option de réinitialisation.
6. Le processus de réinitialisation va maintenant commencer. L’appareil prendra quelques minutes pour terminer le processus.
7. Après avoir réinitialisé votre appareil, connectez-le simplement à un réseau Wi-Fi et voyez s’il peut se connecter à Internet.
8. Si tel est le cas, vous pouvez vous connecter avec votre appareil. Et ainsi le problème a été résolu en effectuant une réinitialisation.

Et voici comment vous pouvez résoudre le problème où votre Fire Stick se connecte à un réseau Wi-Fi mais ne se connecte pas à Internet. Désormais, ce problème peut également survenir lorsque votre forfait Internet est épuisé, ce qui entraîne une absence de connexion Internet pour votre Fire Stick. Par conséquent, suivez toujours une liste de contrôle de toutes les choses importantes avant d’effectuer une réinitialisation d’usine. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à les poster dans la section des commentaires ci-dessous.