Comment corriger l’erreur 0x80073Cf0 du Microsoft Store

Récemment, plusieurs utilisateurs se sont plaints sur divers forums qu’ils étaient aux prises avec l’erreur 0x80073Cf0 lorsqu’ils essayaient d’ouvrir le Microsoft Store ou les applications téléchargées à partir de celui-ci. Si vous faites partie de ces utilisateurs et que vous vous demandez quoi faire ensuite, vous êtes au bon endroit. Dans ce guide, nous discuterons de divers aspects de cette erreur, tels que pourquoi cela se produit, quelles sont les causes possibles et comment y remédier sur un PC Windows 11 ou 10. Sans aller plus loin, découvrons ce qui se passe lorsque vous recevez un tel message d’erreur.

Lorsque vous rencontrez ce problème sur votre PC, vous recevez également un message d’erreur. Le message d’erreur se lit comme suit :

Something happened and this app couldn’t be installed. Please try again. Error code: 0x80073cf0

Qu’est-ce qui peut provoquer l’erreur de magasin 0x80073Cf0 sous Windows ?

Les problèmes liés au magasin surviennent souvent lorsque votre système répond à un ou plusieurs des éléments suivants :

  • Problèmes de connexion réseau
  • Défaillances internes
  • Composants Windows Update endommagés
  • Cache accumulé dans l’application Store
  • Le service d’installation du Microsoft Store a été désactivé.
  • L’application Corrupted Store elle-même

Si vous trouvez que l’une des raisons est valable dans votre cas, passez aux solutions ci-dessous. 

Correction de l’erreur 0x80073Cf0 du Windows Store

Pour résoudre l’erreur 0x80073Cf0 lors du lancement de l’application Store ou des applications téléchargées à partir de celle-ci, essayez les correctifs suivants. Ils sont tous de nature très simple et devraient s’attaquer aux causes sous-jacentes. Les solutions sont :

1] Vérifiez les problèmes de connexion

Parfois, des erreurs apparaissent lors de l’ouverture du Microsoft Store ou de ses applications, lorsqu’il y a une sorte de panne de serveur ou que votre appareil n’a pas une vitesse de réseau suffisante. Redémarrez votre ordinateur une fois et voyez si le problème persiste même après cela. Vous pouvez également surfer sur le Web dans vos navigateurs Web par défaut pour vérifier les problèmes de connexion Internet. 

Si vous ressentez des problèmes avec le réseau, nous vous suggérons d’attendre un peu plus longtemps. En attendant, vous pouvez redémarrer votre modem, routeur, point d’accès mobile, etc. à partir de l’endroit où vous vous connectez à Internet. Uniquement lorsque vous confirmez qu’il n’y a pas de problèmes de connexion réseau, essayez les solutions suivantes. 

2] Dépanner les applications du Windows Store

Le dépannage des applications du Windows Store est un moyen efficace de résoudre les problèmes résultant de problèmes internes. Même dans les cas où cet outil de dépannage ne résout pas l’erreur 0x80073Cf0, il vous aidera à résoudre le problème. Voici comment exécuter ce dépanneur sur Windows 11 ou 10 PC –

Windows 11 :

  • Tout d’abord, accédez au chemin suivant sur votre appareil Windows 11 –

Paramètres (WIN + I) > Système (navigation de gauche) > Dépannage (côté droit)

  • Cliquez sur Autres dépanneurs , faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Exécuter à côté des applications du Windows Store.
  • Cela vous redirigera vers la fenêtre de dépannage. 
  • Cliquez sur « Suivant » et suivez les instructions à l’écran. 

Windows 10 :

Si vous rencontrez cette erreur sur un PC Windows 10, suivez ces étapes :

  • Appuyez sur Win + I pour lancer les paramètres.
  • Sélectionnez Update & Security > Troubleshoot.
  • Naviguez sur le côté droit et cliquez sur « Dépannage avancé ».  
  • Faites défiler vers le bas et recherchez les applications du Windows Store. Vous pouvez trouver cette section en bas. 
  • Lorsque cette section se développe, cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes .
  • Cela lancera le dépanneur.
  • Cliquez sur « Suivant » et suivez les instructions à l’écran. 

Attendez quelques secondes pendant que le dépanneur diagnostique les causes possibles et les corrige. Vous pouvez ensuite redémarrer votre ordinateur pour que les modifications apportées prennent effet lors de votre prochaine connexion. 

3] Effacer les dossiers de cache Windows

Étant donné que le Microsoft Store est fondamentalement connecté au système d’exploitation, tout problème avec Windows peut également entraîner des erreurs dans l’application Store. Parce qu’il y a tellement de mises à jour chaque mois, les dossiers de cache Windows se retrouvent souvent avec trop de données. Lorsque les données enregistrées dépassent la limite autorisée dans Windows 11/10, cela peut entraîner des problèmes, notamment l’erreur 0x80073Cf0. 

Pour résoudre ce problème, vous devez effacer tout le contenu stocké dans les dossiers de cache Windows. Voici ce que vous devez faire ensuite −

Utile : Comment changer la ligne de commande par défaut dans Windows Terminal

  • Appuyez sur Win + X et sélectionnez Terminal Windows (Admin).
  • Lorsque le terminal démarre, exécutez les codes ci-dessous un par un. N’oubliez pas d’appuyer sur la touche Entrée séparément −

net stop wuauserv

rename c:\windows\SoftwareDistribution old_softwaredistribution

rename c:\windows\system32/catroot2 old_catroot2

net start wuauserv

  • Maintenant que vous avez effacé les deux dossiers de cache Windows, tapez Quitter et appuyez sur Entrée pour quitter le terminal. 

Redémarrez ensuite votre ordinateur et voyez si cela corrige l’erreur 0x80073Cf0 sur votre ordinateur. Sinon, essayez la solution suivante.

4] Effacer le cache associé avec Microsoft Store

Il est possible que le cache associé à l’application Store provoque l’erreur 0x80073Cf0 lorsque vous l’ouvrez. Vous pouvez le confirmer en effaçant tout le cache enregistré dans cette application et voir si cela résout le problème avec lequel vous vous débattez. Voici comment vous pouvez accomplir cette tâche −

  • Commencez par exécuter CMD en tant qu’administrateur.
  • Lorsque la fenêtre UAC apparaît, cliquez sur Oui .
  • Copiez/collez ce qui suit et appuyez sur Entrée

WSReset.exe

  • La commande ci-dessus est essentiellement un appel pour réinitialiser le Microsoft Store. 
  • Une fois l’application Store réinitialisée, elle se lancera automatiquement sur l’écran du bureau. 

5] Activer le service Windows Store

Même s’il ne devrait pas se trouver sur votre ordinateur, un service Store Install désactivé peut également entraîner des erreurs similaires. Vérifiez cela en ouvrant la fenêtre Services et en voyant son état actuel. 

  • Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Saisissez  » services.msc » et appuyez sur OK .
  • Lorsque la fenêtre Services s’ouvre, faites défiler vers le bas et recherchez le service d’installation du Microsoft Store .
  • Si vous constatez que ce service est arrêté, faites un clic droit dessus et cliquez sur le bouton Démarrer .
  • Redémarrez votre ordinateur et voyez si cela corrige l’erreur 0x80073Cf0.

6] Réinstallez Microsoft Store via PowerShell

Si aucune des solutions ci-dessus n’a permis de résoudre le code d’erreur 0x80073Cf0, le problème peut provenir de l’application Store elle-même. Pour résoudre ce problème, vous devez réinstaller le Windows Store. Cependant, étant donné que cette application ne peut pas être désinstallée à l’aide des paramètres Windows, vous devrez utiliser l’aide de Windows PowerShell. Voici comment désinstaller et réinstaller Microsoft Store sur un PC Windows 11/10 –

  • Appuyez sur Win + X pour lancer le menu d’alimentation et sélectionnez Windows Terminal (Admin).
  • Une invite UAC apparaîtra, cliquez sur « Oui » pour autoriser l’ouverture du terminal en tant qu’administrateur.
  • Par défaut, le terminal bascule vers Windows PowerShell (sauf indication contraire).
  • Copiez/collez l’applet de commande ci-dessous et appuyez sur Entrée –

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  • Laissez ce code s’exécuter pendant un certain temps et cela réinstallera le Microsoft Store sur votre ordinateur après l’avoir désinstallé. 
  • Redémarrez ensuite votre ordinateur et voyez si cela résout l’erreur 0x80073Cf0 lors de votre prochaine connexion. 

J’espère que les solutions ci-dessus seront utiles pour résoudre l’erreur Store 0x80073Cf0 sur Windows 11 ou 10 PC. Faites-moi savoir dans la section des commentaires si vous rencontrez toujours cette erreur. 

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