Plusieurs utilisateurs se sont récemment plaints d’avoir rencontré le code d’erreur 0x8007012a en essayant d’installer des mises à jour en attente sur leurs appareils. Si vous êtes l’un de ces utilisateurs et que vous ne savez pas quoi faire ensuite, suivez ce guide jusqu’à la fin.
Quelles sont les causes de l’erreur 0x8007012a sous Windows 11/10 ?
L’erreur 0x8007012a peut se produire lorsque votre appareil remplit une ou plusieurs des conditions suivantes :
- Problèmes temporaires de mise à jour de Windows
- Services de mise à jour désactivés
- Composants mis à jour corrompus
Comment corriger l’erreur d’installation 0x8007012a
Des erreurs telles que 0x8007012a se produisent principalement en raison d’un problème interne. Cela signifie que votre appareil peut ou non avoir des problèmes spécifiques. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur le bouton Réessayer . Si le problème persiste même après avoir appuyé plusieurs fois sur le bouton Rétablir, vous pouvez essayer ces solutions une par une :
1] Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
Windows 11/10 dispose d’un utilitaire de résolution des problèmes intégré que vous pouvez exécuter pour rechercher les causes exactes d’un problème de mise à jour. Même lorsqu’il ne résout pas le problème, il offre des moyens de le résoudre. Voici comment exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update sur votre appareil :
Windows 11 :
- Appuyez sur Win + I pour lancer les paramètres.
- Sélectionnez Système, puis Dépannage dans le volet de droite.
- Cliquez pour développer Autres utilitaires de résolution des problèmes, et lorsque cela se produit, cliquez sur le bouton Exécuter autre que Windows Update.
- Cela lancera l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l’écran.
- J’espère que cet utilitaire de résolution des problèmes corrige l’erreur 0x8007012a sur votre ordinateur.
Windows 10 :
- La seule chose qui diffère sur les PC Windows 10 est l’emplacement de cet utilitaire de résolution des problèmes. Vous pouvez le trouver à l’emplacement indiqué ci-dessous –
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- Une fois que vous avez atteint le chemin ci-dessus, cliquez pour développer Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes .
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer les étapes restantes.
2] Vérifiez les services de mise à jour Windows
Parfois, les services Windows Update sont désactivés automatiquement, ce qui entraîne des erreurs telles que 0x8007012a. Vous pouvez le confirmer en ouvrant la fenêtre Services à partir du menu Démarrer et en trouvant ces services liés aux mises à jour.
- Windows Update
- BITS – Service de transfert intelligent en arrière-plan
- Cryptographique
Si vous constatez que l’un de ces services est désactivé, cliquez dessus avec le bouton droit et cliquez sur le bouton Démarrer. Redémarrez ensuite votre ordinateur et voyez si l’erreur 0x8007012a est résolue.
3] Effacer les dossiers de cache de Windows
Microsoft publie régulièrement des mises à jour cumulatives, des mises à jour facultatives et plusieurs autres correctifs. Lorsque vous installez ces mises à jour sur votre ordinateur, certaines informations les concernant sont enregistrées dans les dossiers SoftwareDistribution et catroot2. Lorsque ces dossiers sont remplis de données volumineuses et ne peuvent pas gérer plus de données, cela peut entraîner divers problèmes liés à la mise à jour, notamment l’erreur 0x8007012a. Il est donc de votre responsabilité d’effacer ces dossiers de cache de temps en temps pour garder votre appareil sans erreur.
C’est ainsi que vous pouvez réinitialiser les composants de mise à jour sur les PC Windows 11 ou 10. La réinitialisation des composants de mise à jour effacera automatiquement les dossiers de cache, ce qui est votre objectif principal.
4] Installer manuellement les mises à jour en attente
Si aucun des correctifs ci-dessus ne résout le problème 0x8007012a, il ne vous reste qu’une seule solution viable. Cela signifie télécharger manuellement les mises à jour et les installer sur votre ordinateur.
- Mises à jour Windows : Microsoft télécharge des packages distincts pour chaque mise à jour cumulative (de sécurité, non liée à la sécurité ou facultative) livrée pour Windows. Visitez le site du catalogue de mises à jour pour les mises à jour en attente pour votre ordinateur. Si vous ne savez pas comment installer manuellement la mise à jour en attente, veuillez suivre ce guide.
- Realtek, Intel ou toute autre application : Si l’erreur 0x8007012a se produit lors de la mise à jour de Realtek, Intel ou d’un autre logiciel, visitez les sites respectifs et téléchargez la dernière mise à jour du correctif. Lorsque vous avez leurs derniers exécutables, double-cliquez dessus pour commencer à les installer.
- Applications téléchargées depuis Microsoft : Vous pouvez redémarrer le Microsoft Store ou désinstaller/réinstaller ces applications.
J’espère que l’erreur 0x8007012a est résolue en appliquant les correctifs ci-dessus. Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez nous en informer dans la section commentaires.
Laisser un commentaire