Comment résoudre le problème de manque d’espace sur un téléviseur Samsung [Guide]

Presque tous les téléviseurs intelligents modernes vous permettent d’y installer des applications. Tout cela est possible simplement parce que ces téléviseurs sont équipés d’un stockage intégré que vous pouvez utiliser pour installer les différentes applications que vous aimez. Certains téléviseurs sont également livrés avec des applications préinstallées sur le stockage interne de votre téléviseur. Bien que l’utilisation de telles applications puisse être utile, le téléchargement ne démarre que lorsque vous souhaitez installer d’autres applications ou télécharger une mise à jour sur votre téléviseur, pour vous rendre compte que vous n’avez plus d’espace de stockage. Il s’agit d’un problème très courant sur Samsung Smart TV et aujourd’hui, nous verrons comment résoudre le problème d’espace insuffisant sur Samsung Smart TV.

La gamme de téléviseurs intelligents Samsung est excellente. Ils fonctionnent très bien et ont une excellente sortie vidéo. Cependant, l’un des inconvénients des téléviseurs Samsung est le manque d’espace de stockage. Vous voyez, malgré le fait que ces téléviseurs disposent d’une mémoire intégrée, celle-ci est généralement occupée par un grand nombre d’applications préinstallées qui ne peuvent tout simplement pas être supprimées. Dans de telles situations, l’utilisateur peut simplement installer un maximum de deux ou trois applications. Dans ce guide, nous examinerons différentes méthodes de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème de mémoire insuffisante sur votre Samsung Smart TV.

Résoudre le problème de manque d’espace sur Samsung Smart TV

Les problèmes de mémoire sont très courants sur les anciens téléviseurs intelligents Samsung sortis entre 2017 et 2019. Bien que les nouveaux téléviseurs intelligents de Samsung disposent de beaucoup d’espace de stockage, cela ne signifie pas que vous ne manquerez jamais d’espace de stockage. Voici donc les correctifs de dépannage que vous devez suivre pour résoudre votre problème d’espace de stockage.

Réinitialiser Samsung Smart Hub

Le Smart Hub de votre Samsung Smart TV est l’endroit où toutes les informations de votre compte sont stockées, ainsi que les données de vos applications installées. Maintenant, il est tout à fait possible que quelque chose du Smart Hub soit à l’origine de son problème. Dans ce cas, vous pouvez facilement réinitialiser votre Samsung Smart Hub. Vous devez savoir que lorsque vous redémarrez Samsung Smart Hub, vous devrez vous reconnecter à tous les comptes d’application, y compris vous reconnecter à votre compte Samsung. Assurez-vous donc d’avoir tous les mots de passe lorsque vous devez vous reconnecter aux applications.

Modèles Samsung 2012 E/HS/ES

Prenez la télécommande et appuyez sur le bouton Smart Hub dessus.
Allez dans « Outils » puis « Paramètres ».
Sélectionnez maintenant l’option Réinitialiser.

Le Smart Hub va maintenant se réinitialiser.

Modèles Samsung 2013 F

Appuyez sur le bouton « Menu » de la télécommande.
Sélectionnez l’option Smart Hub
Et enfin, sélectionnez Réinitialiser Smart Hub.

Le Smart Hub de votre téléviseur va maintenant se réinitialiser.

Modèles Samsung 2014 H/HU/F

Sur la télécommande, appuyez sur le bouton Menu.
Sélectionnez maintenant Fonctionnalités intelligentes
Vous verrez l’option « Réinitialiser Smart Hub ».
Sélectionnez-le pour réinitialiser Smart Hub sur votre téléviseur.

Modèles Samsung 2015 J/JU/JS

Appuyez sur le bouton « Menu » de la télécommande.
Recherchez et sélectionnez Smart Hub.
Faites défiler et sélectionnez l’option Réinitialiser Smart Hub.
Maintenant, le Smart Hub de votre téléviseur Samsung 2015 sera réinitialisé.

Modèles Samsung 2016 – 2019

Saisissez la télécommande du téléviseur et appuyez sur le bouton Accueil.
Sélectionnez maintenant l’icône d’engrenage des paramètres sur Smart Hub.
Avec le menu Paramètres ouvert, faites défiler et sélectionnez l’icône Support.
Vous verrez l’option « Auto-diagnostic », sélectionnez-la.
Tout ce que vous avez à faire est de faire défiler vers le bas et de sélectionner l’option « Réinitialiser Smart Hub ».
Ici, vous serez invité à entrer un code PIN.

Le NIP par défaut est 0000.
Après avoir saisi le code PIN, Smart Hub sur votre Samsung Smart TV sera réinitialisé.

Modèles Samsung 2020-2021

Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre téléviseur Samsung.
Le Smart Hub va maintenant s’ouvrir sur votre téléviseur.
Sélectionnez l’icône « Paramètres » dans le coin inférieur gauche.
Sélectionnez « Assistance », puis « Entretien de l’appareil » dans le menu « Paramètres ».
L’écran Device Care apparaît maintenant à l’écran. Sélectionnez l’option « Autodiagnostic ».
Ici, vous verrez plusieurs options. Sélectionnez l’option Réinitialiser Smart Hub.
Le téléviseur vous demandera d’entrer un code PIN.
Saisissez le code PIN par défaut, par exemple 0000.
Après avoir saisi le code PIN, Smart Hub sera réinitialisé aux paramètres d’usine par défaut.

Comment libérer de l’espace sur Samsung Smart TV – effacer le cache et les données de l’application

Les nouveaux téléviseurs Samsung 2020 et 2021 ont une option avec laquelle vous pouvez effacer les données d’application et les fichiers de cache de votre téléviseur. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour effacer le cache et les données de l’application.

Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande du téléviseur.
Sélectionnez maintenant « Paramètres » dans Smart Hub.

Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’onglet Assistance dans le menu Paramètres.
Ensuite, vous devrez sélectionner l’option « Entretien de l’appareil ».

Votre téléviseur va maintenant balayer. L’analyse sera terminée rapidement.

Une fois l’analyse terminée, vous devrez sélectionner Gérer le stockage.
Maintenant, il vous montrera une liste de toutes les applications installées sur votre téléviseur Samsung. Sélectionnez les applications que vous souhaitez désinstaller.

Mettez l’application en surbrillance et sélectionnez l’option Afficher les détails.
L’écran Afficher les détails affichera des détails tels que la taille totale de l’application, les données enregistrées et la taille du cache.

Sur le côté droit, vous verrez des boutons intitulés Effacer le cache et Effacer les données.
Sélectionnez l’option que vous souhaitez compléter.
Une fois que vous avez sélectionné cette option, les informations pertinentes pour l’application seront supprimées de votre téléviseur.

Supprimer des applications de votre Samsung Smart TV

Une autre façon d’obtenir plus de stockage sur votre téléviseur consiste à désinstaller les applications que vous n’utilisez pas. Veuillez noter que les applications préinstallées sur votre téléviseur ne peuvent pas être supprimées. De cette façon, vous ne pourrez désinstaller que les applications que vous avez téléchargées sur votre téléviseur Samsung. Désormais, différents téléviseurs intelligents Samsung ont différentes façons de désinstaller des applications. Vous pouvez suivre ce guide pour savoir comment désinstaller des applications sur n’importe quel téléviseur intelligent Samsung.

Restaurer votre téléviseur Samsung aux paramètres d’usine

L’option la plus intelligente que vous puissiez toujours faire à la fin est la réinitialisation d’usine de votre Samsung Smart TV. cela supprimera toutes les applications et données et réinitialisera votre téléviseur aux paramètres d’usine. Cela signifie que vous devrez le configurer comme si vous veniez de déballer votre nouveau téléviseur intelligent Samsung. Encore une fois, différents téléviseurs intelligents Samsung ont différentes méthodes de réinitialisation. Nous avons un guide sur la réinitialisation d’usine de n’importe quel téléviseur intelligent Samsung. Vous pouvez le lire pour effectuer une réinitialisation d’usine.

Branchez une clé USB

Même après avoir effectué toutes les étapes de dépannage ci-dessus, si vous ne parvenez pas à vous débarrasser du message de mémoire faible, la meilleure chose à faire est de connecter une clé USB à votre téléviseur. Oui, en connectant un périphérique de stockage USB à votre Samsung Smart TV, vous pouvez installer vos applications sur un stockage externe et les afficher sans aucun problème.

Conclusion

Ceci conclut les différentes méthodes de dépannage que vous pouvez suivre si votre Samsung Smart TV affiche un message indiquant que le stockage disponible est insuffisant. Cependant, si vous avez acheté un nouveau téléviseur, vous pouvez essayer de le retourner au lieu d’achat si le délai de retour n’a pas expiré.

Toutefois, si votre Smart TV est toujours sous garantie, vous pouvez toujours contacter l’assistance clientèle de Samsung pour obtenir de l’aide concernant le problème de stockage de votre téléviseur. Ils enverront soit un ingénieur pour évaluer le problème, soit accéder à votre téléviseur à distance et diagnostiquer le problème. Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre votre problème de stockage. Si vous rencontrez des problèmes similaires, veuillez partager votre expérience sur ce qui a été fait et comment cela a été résolu dans la section des commentaires ci-dessous.