Comment envoyer un e-mail de test avec MailChimp

Lors du lancement d’une nouvelle campagne de marketing par e-mail, il est important d’évaluer d’abord son efficacité en envoyant un e-mail de test à un petit segment de votre liste de diffusion. Cela vous aidera à déterminer si le contenu et la conception de votre campagne transmettent le message que vous vouliez et s’il y a des problèmes potentiels avec la façon dont la campagne est menée.

Ce guide vous guidera à travers les étapes nécessaires pour envoyer un e-mail de test dans Mailchimp.

Comment envoyer un e-mail de test

Mailchimp est l’un des services de marketing par e-mail les plus populaires, et pour cause. Il contient de nombreuses fonctionnalités qui facilitent le travail avec le courrier électronique. D’une interface claire et simple à une fonction de recherche puissante, Mailchimp facilite l’amélioration de votre campagne marketing.

Et avec des raccourcis clavier pratiques et une saisie semi-automatique intelligente, vous pouvez composer et envoyer rapidement des messages sans quitter votre boîte de réception. Mais là où Mailchimp brille vraiment, c’est dans ses solides outils d’automatisation du marketing.

Vous pouvez créer des campagnes d’e-mail complexes ciblant des clients et des segments spécifiques en quelques clics seulement. Vous pouvez également suivre les performances de vos campagnes en temps réel, ce qui facilite l’ajustement et l’amélioration de votre stratégie marketing à la volée.

Mais pour tous les points positifs, lancer une campagne sans envoyer d’e-mail de test serait une grosse erreur.

L’e-mail de test vous permet de voir à quoi il ressemblera en termes de mise en page et de conception, et de vous assurer que tous les liens et appels à l’action fonctionnent correctement. C’est également une bonne occasion de tester l’efficacité de la ligne d’objet et du texte d’aperçu pour inciter les gens à ouvrir un e-mail.

Peut-être plus important encore, l’e-mail de test vous donne la possibilité de repérer les fautes de frappe ou les erreurs qui pourraient ruiner une campagne réussie. Il est toujours important de relire un e-mail avant de l’envoyer, mais c’est particulièrement important lorsque vous l’envoyez à un grand nombre de personnes. Une petite erreur peut donner l’impression que votre entreprise n’est pas professionnelle, il vaut donc toujours la peine de prendre le temps supplémentaire d’envoyer un e-mail de test.

Passons en revue les étapes requises pour envoyer un e-mail de test dans Mailchimp.

• Connectez-vous à votre compte Mailchimp

• Cliquez sur l’onglet Campagnes. Cela devrait ouvrir une liste des campagnes que vous exécutez actuellement ou que vous êtes sur le point de lancer.

• Accédez à la campagne qui vous intéresse et cliquez sur le bouton « Modifier » à droite.

• Cliquez sur le texte « Envoyer un e-mail de test » sous la fenêtre d’aperçu. Cela devrait ouvrir un volet de test dans lequel vous pouvez définir les options de test, y compris l’adresse e-mail et le message privé du destinataire.

• Saisissez l’adresse e-mail du destinataire. Vous pouvez également envoyer des e-mails de test à d’autres utilisateurs Mailchimp de votre compte en cochant la case à côté de leurs adresses e-mail respectives.

• Cliquez sur Soumettre le test.

Vous venez donc d’envoyer un e-mail de test qui devrait vous donner une idée précise de ce à quoi ressemblera la campagne finale. Tous les destinataires peuvent répondre à l’e-mail avec leurs commentaires. Tous ces avis sont envoyés directement sur votre compte via votre adresse e-mail entrante.

L’e-mail de test Mailchimp ne s’envoie pas

Si vous souhaitez lancer une campagne par e-mail immédiatement, les problèmes de livraison des e-mails de test peuvent constituer un obstacle majeur. L’e-mail peut ne pas arriver dans votre boîte de réception, ou il peut revenir pour toutes les adresses associées à un domaine particulier.

Pour vous assurer que vos e-mails sont livrés avec succès, il est important de comprendre les causes potentielles des problèmes de livraison.

(a) Votre campagne de test a utilisé des adresses e-mail d’entreprise ou professionnelles

Lorsqu’il s’agit de tester les messages, les pare-feu anti-spam des entreprises peuvent être particulièrement stricts. Un e-mail de test envoyé simultanément à plusieurs adresses au sein d’une entreprise peut être marqué comme spam. Si cela se produit, la seule façon de contourner ce problème est de demander à votre service informatique de mettre les serveurs de Mailchimp sur liste blanche .

Les pare-feu de messagerie d’entreprise peuvent également bloquer les messages avec les mêmes adresses e-mail « À » et « De ». Si l’adresse e-mail du destinataire du test correspond à l’adresse e-mail de l’expéditeur, envisagez d’utiliser une adresse e-mail différente comme destinataire. Vous pouvez utiliser la messagerie d’entreprise ou des services de messagerie gratuits tels que Yahoo ou Gmail.

(b) L’adresse de l’expéditeur de votre campagne test est un compte de messagerie gratuit

Bien que les services de messagerie gratuits tels que Yahoo et Gmail puissent être utilisés comme adresse e-mail « De » dans Mailchimp, nous vous déconseillons de le faire.

En effet, les entreprises qui utilisent Mailchimp peuvent être considérées comme des agents marketing indésirables, et les règles de ces services gratuits peuvent parfois entraîner des problèmes de livraison pour les e-mails supposés provenir de spécialistes du marketing.

Par exemple, Gmail est plus susceptible de marquer les e-mails Mailchimp comme spam s’ils proviennent d’un compte Gmail gratuit. Pour éviter les problèmes de livraison, nous vous recommandons d’utiliser votre propre domaine pour votre adresse e-mail « De ». Cela permettra non seulement de garantir que vos e-mails se retrouvent dans les boîtes de réception de vos abonnés, mais aussi de créer une impression plus professionnelle.

(c) Vous avez un domaine non authentifié

L’authentification de domaine est une mesure de sécurité qui vérifie la légitimité de l’adresse e-mail d’envoi. Ceci est utile si vous souhaitez prouver que vos messages proviennent d’une source légitime (telle que votre propre domaine) et non d’une adresse usurpée ou frauduleuse.

L’authentification de domaine fonctionne en signant cryptographiquement chaque message avec une clé unique associée au domaine de l’expéditeur.

Lorsque vous envoyez un e-mail à Mailchimp dans le cadre d’une campagne de test, Mailchimp vérifie la signature par rapport à sa liste de domaines autorisés. Si la signature correspond, le système marque l’e-mail d’envoi comme « Source autorisée ». Sinon, l’envoi d’e-mails est considéré comme risqué et les messages peuvent ne pas être livrés.

Heureusement, Mailchimp propose un outil d’authentification de domaine . Cependant, vous aurez peut-être besoin de connaissances en développement Web pour terminer le processus d’authentification.

(d) Votre e-mail de test contient un espace réservé

Le soi-disant « texte d’espace réservé » dans vos e-mails de test peut entraîner des problèmes de livraison. Même si ce texte n’est destiné qu’à un usage temporaire, il peut toujours activer les filtres anti-spam et entraîner le blocage ou l’envoi de votre courrier électronique dans le dossier spam.

Par conséquent, il est important d’utiliser du contenu réel dans les e-mails de test, ou au moins de rendre le texte de l’espace réservé aussi réaliste que possible. Pour ce faire, évitez d’utiliser des mots comme « test » ou « testing » dans la ligne d’objet, et utilisez plutôt quelque chose qui pourrait se trouver dans le message lui-même.

Pour le corps de l’e-mail, essayez d’utiliser du contenu réel ou de générer un texte d’espace réservé réaliste. Vous devez éviter d’utiliser des outils comme Fillerama et Lorem Ipsum, qui génèrent du texte aléatoire qui pourrait sembler suspect.

De cette façon, vous pouvez éviter de déclencher accidentellement le filtre anti-spam et vous assurer que votre message est livré.

Questions fréquemment posées

Combien d’e-mails de test puis-je envoyer avec Mailchimp ?

Les utilisateurs peuvent envoyer jusqu’à 12 e-mails de test avec un plan gratuit par campagne. Avec les forfaits payants, les utilisateurs peuvent envoyer jusqu’à 70 e-mails de test.

Regardez la campagne à travers les yeux de vos clients

Avant de lancer une campagne de marketing par e-mail, il est essentiel d’envoyer un e-mail de test (ou plusieurs e-mails de test) pour s’assurer que la campagne est correctement formatée et s’affiche correctement sur divers appareils et plates-formes de messagerie.

L’envoi d’un e-mail de test vous permet également de voir comment vos abonnés interagiront avec la campagne et vous permet d’apporter les modifications nécessaires avant la mise en ligne de la campagne.

Vous avez lancé une campagne test avec Mailchimp ? Si oui, y a-t-il eu des difficultés ?

Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.