Le clavier de l’ordinateur portable ne fonctionne pas ? Essayez ces correctifs

Beaucoup d’entre nous possèdent des ordinateurs portables, car tous les éléments matériels vitaux, comme un clavier et une souris, y sont intégrés. Si ces éléments cessent de fonctionner, cela va à l’encontre de l’objectif (et des dépenses financières) de posséder un ordinateur portable en premier lieu. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le clavier de votre ordinateur portable cesserait de fonctionner et de nombreuses solutions à ce problème. Ce guide explore ces raisons et les correctifs.

Le clavier de l’ordinateur portable ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows

Les mises à jour Windows ne se passent pas toujours bien. Bien qu’ils soient conçus pour améliorer et stabiliser votre système, ils peuvent également avoir des effets secondaires étranges, comme un dysfonctionnement de votre clavier.

Si une récente « mise à jour critique » de Windows a provoqué l’arrêt de votre clavier, vous pouvez résoudre le problème à l’aide de sa touche de rétroéclairage sur certains modèles, tels que Lenovo.

Si le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne pas après une mise à jour de Windows, suivez les étapes ci-dessous :

• Débranchez tous les claviers externes, allumez votre PC et connectez-vous à votre PC à l’aide du clavier tactile (anciennement appelé clavier à l’écran) si nécessaire.
• Pour utiliser le clavier tactile, cliquez sur dans le coin inférieur droit de votre barre d’état système, puis cliquez sur l’icône « Clavier tactile ». Le clavier se lancera dans sa disposition pleine grandeur, qui peut être réduite.

• Une fois que vous avez fait cela, activez le rétroéclairage de votre clavier si votre ordinateur portable dispose de cette fonctionnalité. Vous ne pouvez probablement pas le faire en utilisant votre clavier, alors dirigez-vous vers le logiciel du clavier de votre ordinateur portable (cela variera en fonction de votre ordinateur portable) et activez le rétroéclairage par là.
• Sur les ordinateurs portables Lenovo Legion, par exemple, cela s’appelle « iCUE », où vous sélectionnez ou créez l’un des profils de rétroéclairage pour activer le rétroéclairage. Cette application fonctionne également avec les ordinateurs portables HP, Dell et Acer.

• Effectuez un « arrêt brutal » de votre ordinateur portable. Au lieu d’arrêter via Windows, maintenez le bouton d’alimentation de votre ordinateur portable enfoncé jusqu’à ce que votre PC s’éteigne.
• Rallumez votre ordinateur portable et votre clavier devrait fonctionner à nouveau.

Si votre clavier ne prend pas en charge un bouton de rétroéclairage, une restauration du système réparera les dommages dus à une mise à jour défectueuse.

Le logiciel du clavier de l’ordinateur portable ne fonctionne pas

Si votre ordinateur portable démarre dans le BIOS lorsque vous appuyez sur le bouton correspondant, la bonne nouvelle est que le clavier de votre ordinateur portable fonctionne. La mauvaise nouvelle est que Windows ne le voit pas de cette façon et vous devrez le convaincre.

Méthode 1 : Vérifiez Windows pour les erreurs de fichier système du clavier

Si le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne pas en raison d’un problème logiciel, la première chose à faire est d’exécuter une analyse des fichiers système, qui analysera les fichiers système Windows cruciaux à la recherche d’erreurs, puis corrigera toute corruption, si possible.

• Appuyez sur la Wintouche , puis entrez cmddans la zone de recherche. Lorsque l’invite de commande apparaît dans les résultats, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».

• Dans l’invite de commande, saisissez ce qui suit et attendez que le processus se termine :

sfc /scannow

• Une fois que le vérificateur de fichiers système a terminé la vérification et l’évaluation des erreurs, tous les fichiers corrompus auront été réparés avec succès. Vous pouvez vérifier les fichiers journaux à l’emplacement du PC donné pour savoir si certains de ces problèmes étaient dus à des problèmes de clavier.

• Dans certains cas, l’invite de commande mettra à jour l’état pour un redémarrage. Terminez le redémarrage sur l’appareil pour terminer les réparations en attente.

Méthode 2 : réinstaller le pilote du clavier

La plupart du temps, en particulier avec les ordinateurs portables plus anciens, les problèmes de clavier défectueux proviennent de pilotes de clavier corrompus ou obsolètes. Cela nécessite une solution simple de réinstallation des pilotes.

• Accédez au « Gestionnaire de périphériques » en tapant devmgmt.mscdans la commande Windows Run, Win+ R.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Claviers ». S’il y a un point d’exclamation sur le clavier par défaut de l’ordinateur portable (appelé « Clavier PS/2 standard » dans notre cas), alors Windows a détecté un problème.
• Faites un clic droit sur le clavier, cliquez sur « Désinstaller l’appareil », puis redémarrez votre PC. Le clavier devrait se réinstaller instantanément, même lorsque vous vous connectez à Windows. Espérons que votre clavier sera de nouveau opérationnel.

• Avant de désinstaller les pilotes, effectuez un clic droit avec « mettre à jour les pilotes » pour ouvrir une fenêtre de mise à jour des pilotes.
• Recherche automatiquement les pilotes de clavier. Si Windows a déterminé que les meilleurs pilotes sont disponibles, passez à autre chose.

Méthode 3 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier

Parfois, le dépanneur intégré de Windows est le meilleur moyen de déterminer ce qui ne va pas avec un clavier.

• Allez dans « Paramètres -> Système -> Dépannage -> Autres dépanneurs ».
• Recherchez l’option Clavier et cliquez sur « Exécuter ». Cela ouvrira une nouvelle fenêtre contextuelle.

• Attendez quelques secondes que l’ordinateur portable détecte les problèmes potentiels avec le clavier.
• La plupart des problèmes logiciels avec le clavier sont dus à un framework de services de texte qui ne fonctionne pas correctement ou à d’autres erreurs de méthode de saisie.

S’il n’y a pas de problèmes dus au logiciel de l’ordinateur portable, le dépanneur ne renverra aucun résultat. Cependant, s’il y en a, ils seront corrigés immédiatement.

Le matériel du clavier d’ordinateur portable ne fonctionne pas

Parfois, le problème avec votre clavier n’a rien à voir avec le logiciel, mais plutôt avec le matériel. Heureusement, vous pouvez également résoudre ce problème.

Pour isoler le problème, appuyez à plusieurs reprises sur le bouton qui vous amène à l’écran du BIOS pendant le démarrage de votre ordinateur portable. Cela varie selon les marques d’ordinateurs portables, mais il s’agit généralement de la touche Delete, ou . Si votre ordinateur portable démarre sous Windows, soit vous appuyez sur le mauvais bouton, soit votre clavier ne fonctionne pas au niveau matériel.F2F8F12

Si vous êtes certain d’avoir appuyé sur le bon bouton et que votre BIOS ne démarre pas, le clavier de votre ordinateur portable a probablement un problème matériel. Cela pourrait être aussi simple que le connecteur entre le clavier et la carte mère s’est desserré.

Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’ouverture de votre ordinateur portable, envisagez de le confier à un spécialiste qui pourra y jeter un coup d’œil. Si vous voulez essayer de vérifier vous-même le problème, vous pouvez utiliser un outil pour soulever le clavier et vérifier la connexion en dessous (à vos risques et périls). Une fois que vous pouvez voir le robinet reliant le clavier à la carte mère, assurez-vous qu’il n’est pas lâche (ou pire, cassé) et fermement dans la fente.

Si le ruban ou le connecteur est endommagé, vous devrez faire réparer votre ordinateur portable. Si c’était juste lâche, vous avez peut-être résolu votre problème !

Clavier d’ordinateur portable lent à répondre

Si votre clavier fonctionne, mais qu’il y a un décalage ou un délai entre l’appui sur les touches et l’apparition de vos entrées à l’écran, il ne s’agit certainement pas d’un problème matériel. Vous devrez peut-être simplement effectuer l’une des opérations suivantes : désactiver les touches de filtrage ou régler la vitesse du clavier.

Méthode 1 : désactiver les touches de filtrage

L’une des raisons de la lenteur de la réaction à vos pressions sur le clavier est que la fonction d’accessibilité « Filter Keys » est activée. Cela amène le clavier à ignorer les frappes brèves, ce qui facilite la frappe pour les utilisateurs souffrant de tremblements des mains.

Pour désactiver les touches de filtre, cliquez sur le menu Démarrer, puis sur l’icône « Paramètres en forme de rouage -> Accessibilité -> Clavier -> Touches de filtre ». Cliquez sur Clavier dans le volet de gauche, puis faites défiler vers le bas et désactivez l’option par défaut pour « Raccourci clavier pour les touches de filtrage ».

Méthode 2 : Ajustez les variables de vitesse du clavier

Le taux de réponse de votre clavier Windows peut être modifié à l’aide de quelques variables de vitesse des propriétés du clavier. Ceux-ci permettent au système de s’adapter aux problèmes de clavier et de pavé tactile non diagnostiqués.

• Ouvrez le Panneau de configuration à partir du menu de recherche. Allez dans « Afficher par catégorie » et cliquez sur « Petites icônes ».

• Une fois les petites icônes visibles, cliquez sur « Clavier » pour ouvrir les propriétés du clavier dans une nouvelle fenêtre contextuelle.

• Ajustez légèrement les variables « Repeat delay » et « Repeat rate » par rapport à la valeur par défaut. Ne bougez pas trop les curseurs. Vous pouvez toujours cliquer et maintenir enfoncée une touche pour vérifier si le clavier est confortable. Modifiez légèrement la fréquence de clignotement du curseur si nécessaire.

Si les méthodes ci-dessus échouent, vous pouvez revoir la section « Réinstaller le pilote du clavier » de ce guide. Une saisie lente ou qui ne répond pas peut souvent être le résultat d’un pilote défectueux.

Le clavier ne fonctionne pas en raison de la saleté et des déversements

Au fil des ans, le clavier d’un ordinateur portable accumule beaucoup de poussière, de saleté et de saleté collante. Selon certaines études, les claviers peuvent contenir plus de bactéries qu’un siège de toilette.

Un clavier d’ordinateur portable sale signifie également des touches obstruées qui sont plus lentes à répondre à votre frappe. Si vous avez rencontré des déversements de café ou de liquide, vous ressentirez la lenteur générale à un moment donné. Heureusement, il n’est pas nécessaire d’aller aussi loin pour que vous cessiez de travailler avec le clavier.

La plupart des professionnels utilisent un mini aspirateur de bureau , car il fonctionne mieux pour aspirer tous les débris accumulés. Vous pouvez également utiliser des cotons-tiges enveloppés dans un objet contondant. Vous ne voulez pas gratter trop fort sur la surface ou retirer les clés par un écouvillonnage agressif.

Vous pouvez également rencontrer des problèmes avec le pavé tactile de votre ordinateur portable en raison de déversements et de saleté, mais ceux-ci peuvent également être résolus.

Lorsque votre ordinateur portable est de nouveau opérationnel, vous pouvez encore augmenter votre productivité en modifiant vos raccourcis clavier par défaut dans Windows.

Questions fréquemment posées

Les virus peuvent-ils provoquer un dysfonctionnement du clavier ?

Une infection virale peut empêcher et empêche un clavier de fonctionner correctement. Certains virus peuvent affecter la disposition du clavier, allumer et éteindre le rétroéclairage sans avertissement et empêcher une ou plusieurs touches de fonctionner correctement. Dans ce cas, connectez un clavier externe et corrigez les problèmes à l’aide des vérifications de sécurité de Windows Defender.

Comment réparer certaines touches de mon clavier qui ne fonctionnent pas ?

Éteignez l’ordinateur portable et nettoyez le clavier à l’aide de cotons-tiges ou d’une pompe d’aspiration. Rallumez-le et vérifiez si le problème a été résolu. Si ce n’est pas le cas, recherchez dans le Gestionnaire de périphériques des pilotes corrompus ou des points d’exclamation. Si cela semble correct, optez pour une analyse du vérificateur de fichiers système. Assurez-vous également que vous disposez de la disposition de clavier que vous pouvez détecter à partir des propriétés du clavier. Si aucun de ces correctifs ne vous aide, il peut y avoir des problèmes matériels qui ne peuvent être résolus qu’en ouvrant le panneau arrière de l’ordinateur portable. Demandez au fabricant de votre ordinateur portable de le réparer.

Puis-je utiliser un désinfectant liquide pour nettoyer mon clavier d’ordinateur portable ?

N’utilisez jamais de liquide pour essuyer le clavier de l’ordinateur portable, même par erreur. Ce n’est pas sain pour le clavier et les autres circuits de votre ordinateur portable.

Crédit image : Pixabay . Toutes les captures d’écran par Sayak Boral.