Mac ne se connecte pas au Wi-Fi ? 9 étapes pour revenir en ligne

Connecter votre Mac à un réseau Wi-Fi est généralement facile. Vous cliquez sur l’icône Wi-Fi, sélectionnez le réseau que vous souhaitez rejoindre et entrez le mot de passe du réseau si nécessaire.

Cependant, ce processus peut ne pas toujours se dérouler comme prévu. Nous vous expliquerons comment connecter votre Mac à un réseau Wi-Fi, même s’il ne veut pas se connecter correctement.

1. Confirmer le bon fonctionnement du réseau

La première étape de dépannage consiste à vérifier si votre réseau Wi-Fi fonctionne normalement. La façon la plus simple de le faire est d’essayer de se connecter avec d’autres appareils.

Si un autre appareil parvient à se connecter, vous savez que votre Mac est le coupable. Cependant, si d’autres appareils ne peuvent pas non plus se connecter, c’est un signe que votre réseau Wi-Fi a un problème.

Si votre réseau Wi-Fi ne fonctionne pas correctement, essayez les conseils suivants :

1. Tout d’abord, vous devez essayer de redémarrer le routeur Wi-Fi. Éteignez-le, attendez environ une minute, puis rallumez-le. Dans de nombreux cas, cela résoudra le problème.
2. Ensuite, assurez-vous que les câbles de votre routeur sont correctement connectés. Si c’est le cas, essayez de connecter le routeur à l’aide d’un câble différent, car le câble actuel pourrait être défectueux.
3. Si aucune de ces actions ne fonctionne, vous devriez essayer de contacter votre fournisseur de services Internet (FAI). Il y a peut-être une panne de réseau dans votre région. Contacter votre FAI lui permet d’enquêter et d’envoyer un ingénieur si nécessaire.

2. Vérifiez la portée et les interférences

Lorsque vous connectez votre Mac au Wi-Fi, assurez-vous qu’il n’est pas trop éloigné du routeur. De même, assurez-vous que votre routeur se trouve à un emplacement approprié. Vous devez le placer loin des obstacles, comme des murs épais. Il est préférable de le placer dans un emplacement central de votre maison ou de votre appartement ; évitez de le mettre en bordure.

Vous devez également vous assurer que votre routeur est exempt d’autres types d’interférences. Ne le placez pas à proximité de câbles électriques, de téléphones sans fil ou de caméras vidéo, de fours à micro-ondes ou de tout ce qui pourrait transmettre un signal électrique.

Certains utilisateurs signalent également que la désactivation du Bluetooth peut aider car les signaux Bluetooth peuvent interférer avec le Wi-Fi. Ce ne sont là que quelques raisons pour lesquelles votre Wi-Fi peut être si lent.

3. Passez en revue l’évidence

Si vous êtes sûr que tout va bien avec votre réseau ou votre routeur, vous pouvez redémarrer votre Mac pour voir s’il résout les problèmes. Parfois, laisser votre Mac allumé trop longtemps peut provoquer l’activation de certains processus et interférer avec votre connexion Wi-Fi.

Ensuite, vous devez vérifier si le Wi-Fi de votre Mac est réellement activé. Vous pouvez le voir en cliquant sur l’icône Wi-Fi sur le côté droit de la barre de menus macOS. S’il est allumé, il affichera le symbole Wi-Fi normalement, avec des arcs à l’intérieur. Lorsque le Wi-Fi est désactivé, ce symbole apparaît vide ou avec une barre oblique sur l’icône.

S’il est éteint, sélectionnez le symbole Wi-Fi vide et cliquez sur le bouton pour vous assurer qu’il est bleu (allumé). Votre Mac affichera alors les réseaux disponibles et se connectera automatiquement à tout réseau qu’il connaît. S’il n’y a pas de réseaux Wi-Fi connus à proximité, vous devrez en sélectionner un manuellement.

Enfin, assurez-vous d’avoir choisi le bon réseau Wi-Fi. Vous ne pouvez peut-être pas vous connecter car vous avez sélectionné le mauvais réseau. Vous devez donc cliquer sur l’icône Wi-Fi dans la barre de menu et sélectionner votre réseau Wi-Fi dans le menu déroulant qui s’affiche.

4. Mettre à jour macOS

Il est toujours judicieux de vérifier les mises à jour logicielles lorsque vous rencontrez des problèmes système. Si vous avez une nouvelle version de macOS prête à être installée, mettez à niveau le système d’exploitation de votre Mac et voyez si cela résout votre problème.

Voici comment mettre à jour votre Mac si vous utilisez macOS Ventura :

1. Accédez au menu Pomme et choisissez Paramètres système dans la liste déroulante.
2. Sélectionnez Général dans le volet de gauche et cliquez sur Mise à jour logicielle à droite.
3. Votre Mac recherchera une mise à jour.
4. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à jour maintenant .

Pour ceux qui utilisent macOS Monterey ou une version antérieure, nous avons un guide sur la mise à jour du logiciel de votre Mac.

5. Oubliez votre réseau Wi-Fi

Une autre étape de dépannage consiste à faire oublier à votre Mac le réseau Wi-Fi avec lequel vous rencontrez des problèmes.

Pour ce faire, ouvrez les préférences réseau de votre Mac, comme décrit ci-dessous :

1. Ouvrez les paramètres système sur votre Mac.
2. Sélectionnez Wi-Fi dans le volet de gauche, puis cliquez sur Avancé à droite.
3. Regardez la liste des réseaux connus.
4. Cliquez sur l’ icône plus indiquée par trois points à l’intérieur d’un cercle et choisissez Supprimer de la liste .

Vous devrez alors vous reconnecter manuellement au réseau Wi-Fi. Alors, cliquez sur l’icône Wi-Fi sur le côté droit de la barre de menu et sélectionnez le réseau que vous voulez.

6. Changez le canal de votre routeur Wi-Fi

Les routeurs se connectent à Internet en utilisant l’un des nombreux canaux Wi-Fi. Parfois, le canal actuel de votre routeur souffre d’interférences ou de congestion. Pour cette raison, changer votre canal Wi-Fi peut vous aider lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion.

Pour changer le canal que vous utilisez, vous devez trouver l’adresse IP de votre routeur. Pour ce faire, suivez les instructions de la section ci-dessous pour accéder à l’ onglet TCP/IP des paramètres de votre réseau. Là, vous trouverez l’adresse IP de votre routeur à côté de Routeur .

Vous devez ensuite copier et coller ceci dans la barre d’adresse de votre navigateur. Cela vous permet de vous connecter au routeur pour le gérer. pour ce faire, vous devrez entrer son mot de passe. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe et que vous ne l’avez pas modifié, vous pouvez probablement trouver le mot de passe par défaut en effectuant une recherche Google sur votre modèle de routeur.

La disposition exacte de la configuration de votre routeur varie selon le modèle. Cependant, vous devez généralement accéder à une page de paramètres Wi-Fi et trouver la liste des chaînes. À partir de là, sélectionnez simplement le canal que vous souhaitez utiliser.

7. Vérifiez vos paramètres TCP/IP

Les paramètres TCP/IP de votre Mac définissent la façon dont il communique avec d’autres appareils. Il vaut donc la peine de les vérifier si votre Mac ne se connecte pas au Wi-Fi.

En particulier, le renouvellement de votre bail DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) peut permettre à votre connexion de fonctionner à nouveau. C’est parce qu’il est responsable de l’attribution des adresses IP à votre Mac.

Voici comment le renouveler :

1. Connectez-vous au réseau Wi-Fi.
2. Lancez Paramètres système , sélectionnez Réseau , puis cliquez sur Wi-Fi .
3. Ouvrez Détails sur le Wi-Fi auquel vous êtes connecté et choisissez TCP/IP dans la fenêtre suivante.
4. Cliquez sur Renouveler le bail DHCP .
5. Lorsque l’invite apparaît, cliquez sur le bouton bleu Appliquer .
6. Cliquez sur OK pour fermer la sous-fenêtre.

8. Modifiez vos paramètres DNS

Le DNS est le système utilisé pour faire correspondre les noms de domaine des sites Web avec les adresses IP. Parfois, la modification des serveurs DNS utilisés par votre Mac peut vous aider à vous connecter au Web. La modification de vos paramètres DNS peut même accélérer votre connexion. Et étant donné que plusieurs serveurs DNS publics sont disponibles, c’est relativement facile à faire.

Si vous utilisez macOS Ventura, vous ne pouvez pas modifier votre serveur DNS via les paramètres système sans vous connecter d’abord à un réseau Wi-Fi (vous n’avez pas besoin de pouvoir accéder à Internet). Suivez ces instructions si vous parvenez à vous connecter à un :

1. Cliquez sur le logo Apple en haut à gauche de la barre de menus et lancez Paramètres système .
2. Appuyez sur Wi-Fi et cliquez sur Détails .
3. Choisissez DNS dans la barre latérale de la sous-fenêtre ouverte.
4. Utilisez le signe plus (+) pour ajouter l’un des serveurs DNS dans le tableau ci-dessous.

Si vous utilisez macOS Monterey ou une version antérieure, vous pouvez utiliser la solution de contournement Terminal à la place :

1. Appuyez sur Cmd + Espace , tapez Terminal et appuyez sur Retour pour le lancer.
2. Entrez la commande suivante dans la ligne de commande, mais n’hésitez pas à remplacer 8.8.8.8 par l’un des autres serveurs DNS du tableau :networksetup -setdnsservers Wi-Fi 8.8.8.8
3. Saisissez un mot de passe si vous y êtes invité.

Il n’y aura pas de confirmation, mais le DNS changera.

9. Vérifiez votre VPN et les logiciels de cybersécurité pertinents

Bien que les VPN protègent votre sécurité et votre confidentialité en ligne, ils peuvent également expliquer pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau Wi-Fi. Parfois, les VPN peuvent mal se comporter et forcer votre Mac à rechercher des réseaux Wi-Fi dans la pseudo adresse IP, ou ils peuvent généralement bloquer le trafic Wi-Fi.

Vous pouvez désactiver votre VPN dans les paramètres système :

1. Lancez les paramètres système et sélectionnez Réseau dans le volet de gauche.
2. Ouvrez le menu VPN et désactivez votre service VPN.

De plus, vous pouvez désactiver votre VPN via l’application correspondante ou utiliser le menu d’état de la barre de menus si votre client VPN en a un.

10. Exécutez les diagnostics sans fil

macOS dispose d’un outil de diagnostic sans fil intégré qui peut vous aider à analyser les services sans fil de votre Mac et à générer un rapport.

Lancez Wireless Diagnostics en le recherchant dans Spotlight ( Cmd + Space ). Suivez les instructions à l’écran et cela générera un journal que vous pourrez utiliser lorsque vous essayez de résoudre le problème avec un professionnel de l’informatique ou votre fournisseur de services Internet.

11. Effectuez une réinitialisation SMC et NVRAM/PRAM

Pour les Mac à processeur Intel, un simple redémarrage peut ne pas suffire ; vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation SMC et PRAM/NVRAM pour résoudre vos problèmes de Wi-Fi.

Cela réinitialise toutes les données de configuration stockées pour le matériel et les informations sur les paramètres de votre Mac, comme votre disque de démarrage préféré, le volume du haut-parleur et le réseau.

En cas de doute, contactez votre FAI

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devriez essayer de contacter votre FAI ou votre administrateur réseau. Espérons que cela ne soit pas nécessaire car les étapes ci-dessus couvrent presque tous les scénarios de problème Wi-Fi. Ils valent également la peine d’être essayés si votre connexion Wi-Fi est un peu lente.

Cependant, en dernier recours, vous souhaiterez peut-être faire vérifier votre Mac ou votre routeur pour détecter toute défaillance matérielle. N’hésitez donc pas à prendre rendez-vous Apple Store dans un Genius Bar, surtout si vous habitez à proximité.