Michael Scott cite chaque leader devrait vivre

2023/01/30

Le personnage populaire de Steve Carrell dans The Office a peut-être été un terrible leader, mais certaines de ses citations les plus ridicules contiennent des leçons de leadership réelles.
Comme exemples de comment ne pas diriger une équipe, les manigances humoristiques et le manque de sagesse de Michael Scott peuvent servir de moyen amusant pour les managers du monde entier d’acquérir des compétences en leadership.
Ces citations de Michael Scott vous ont peut-être laissé des points de suture, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas appliquer les idées implicites à votre vie quotidienne dans des situations plus graves.
Cet article s’adresse aux managers et aux entrepreneurs qui souhaitent acquérir des compétences en leadership avec un côté humoristique.

Michael Scott (joué par Steve Carrell dans la série télévisée à succès The Office était un leader intéressant, pour le dire à la légère. Malgré son comportement inadapté au travail et son entrave totale à la productivité tout au long de la série, Scott possédait de nombreuses qualités admirables, de la compassion à la loyauté.

Scott a dit un jour : « Parfois, je commence une phrase et je ne sais même pas où elle va. J’espère juste que je le trouverai en cours de route. Ces citations du meilleur patron du monde autoproclamé pourraient vous faire rire aux éclats, mais elles peuvent aussi vous apprendre une chose ou deux sur les affaires.

Citations de Michael Scott sur le leadership

1. « Vous pouvez regarder autour de vous et voir deux groupes ici : les cols blancs, les cols bleus. Mais je ne le vois pas de cette façon, et vous savez pourquoi pas ? Parce que je suis aveugle au col. (Saison 2, Épisode 15)

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La leçon : quel que soit le titre de son poste, Michael ne considère aucun travailleur comme meilleur qu’un autre. Il traite chacun de ses employés (sauf Toby) avec soin et appréciation. Les dirigeants ne doivent jamais favoriser une personne ou croire que quelqu’un a plus de valeur simplement en raison de la nature de son travail. Au lieu de cela, ils devraient chercher à constituer une équipe holistique, dans laquelle chaque membre a un rôle important à jouer. Ensuite, ensemble, cette équipe peut réussir comme une machine bien huilée.

2. « Trompez-moi une fois, frappez-en un. Trompez-moi deux fois, frappez-en trois. (Saison 3, Épisode 13)

La leçon : Michael a peut-être massacré le vieil adage, mais cette citation offre tout de même de la sagesse. En tant que manager, vous devez trouver un équilibre entre être compréhensif et ferme. Ne laissez personne profiter de vous, mais évitez de jeter le marteau sur un employé qui a fait une erreur. Au lieu de cela, apprenez les différences entre les erreurs honnêtes et la négligence délibérée. Pour les premiers, le coaching et les encouragements peuvent suffire à faire passer un employé au niveau supérieur et à augmenter sa productivité tout en renforçant la confiance. En ce qui concerne ce dernier, avertissez-les une fois, mais n’ayez pas peur de commencer à documenter les incidents répétés par la suite.

3. « ‘Vous manquez 100 % des chances que vous ne prenez pas. – Wayne Gretzky’ – Michael Scott » (Saison 5, Épisode 23)

La leçon : Alors, peut-être que Michael n’a pas inventé cet adage bien connu, mais le message sonne toujours vrai. Si vous voulez réaliser quoi que ce soit, en particulier dans les affaires, vous devez d’abord essayer. Ne laissez pas la possibilité d’un échec vous retenir. Les entrepreneurs le savent bien, mais le vrai truc pour être un bon leader est d’aider les membres de votre équipe à se sentir capables et motivés aussi. (Oh, et citez toujours vos sources.)

4. « Parfois, vous devez faire une pause pour ne pas être le genre de patron qui essaie toujours d’enseigner des choses aux gens. Parfois, il suffit d’être le patron de la danse. (Saison 2, Épisode 11)

La leçon : bien que les bons leaders soient des mentors exceptionnels qui peuvent aider à comprendre les objectifs de leurs employés et leur offrir les opportunités de développement des compétences pour les y amener, il arrive un moment où se laisser aller et créer des liens est tout aussi important. Trouvez des opportunités de vous connecter avec votre équipe sur le plan humain, que ce soit en tirant la brise lors d’une réunion d’entreprise ou en utilisant le temps d’une réunion de groupe pour jouer à un jeu. Ces petits moments peuvent finir par favoriser des relations qui aident votre équipe à mieux travailler ensemble et à se sentir plus heureuse au travail.

5. « Se faire des amis d’abord, faire des ventes ensuite, faire l’amour en troisième. Dans aucun ordre particulier. » (Saison 6, Épisode 20)

La leçon : Michael Scott insiste trop sur le fait de se faire des amis sur le lieu de travail, mais la valeur de la connexion humaine est une chose réelle. Que ce soit en interne avec votre équipe ou en externe avec des prospects, prendre le temps de forger de véritables relations au lieu de se concentrer uniquement sur les ventes peut rapporter gros. Intéressez-vous à votre équipe et à vos clients pour mieux comprendre leur vie, leurs espoirs et leurs défis. Ce faisant, vous serez en mesure de parler de leurs motivations et de résoudre leurs problèmes plus efficacement, ce qui est en fin de compte l’essence même des affaires et du leadership.

6. « Voudrais-je plutôt être craint ou aimé ? Facile – les deux. Je veux que les gens aient peur de combien ils m’aiment. (Saison 2, Épisode 6)

La leçon : En tant que leader, vous devez trouver le juste équilibre entre être aimé et être respecté. Être un patron intimidant n’est pas la meilleure voie à suivre, mais être un patron adorable sans colonne vertébrale n’est pas beaucoup mieux. Pour inspirer le respect, donnez l’exemple et n’ayez pas peur de retrousser vos manches. Mais n’oubliez pas que tout le monde est humain et a besoin d’une pause de temps en temps ; préparez-vous à vous connecter émotionnellement avec votre équipe ou à ajouter un travail d’équipe périodique et décontracté à votre emploi du temps.

7. « Les gens ne seront jamais remplacés par des machines. En fin de compte, la vie et les affaires reposent sur des relations humaines. Et les ordinateurs essaient de vous assassiner dans un lac. Et pour moi, le choix est facile. (Saison 4, Épisode 3)

La leçon : la technologie est un élément important de l’environnement commercial moderne, et l’automatisation du lieu de travail peut faire économiser beaucoup de temps et d’argent. Cependant, dans la course effrénée pour adopter les dernières technologies, les managers ne doivent pas perdre de vue l’importance du travail humain et de la connexion. Tirez parti de la technologie pour libérer votre personnel afin qu’il puisse effectuer des tâches d’ordre supérieur, mais ne vous attendez pas à ce que l’automatisation soit la réponse à tout. En fin de compte, une équipe qualifiée et intelligente d’humains capables est un élément essentiel de toute entreprise.

8. «La chose la plus sacrée que je fasse est de prendre soin de mes travailleurs, de ma famille et de subvenir à leurs besoins. Je leur donne de l’argent. Je leur donne de la nourriture. Pas directement, mais par l’argent. Je les guéris. (Saison 1, Épisode 3)

La leçon : Aussi ridicule que puisse être cette citation, elle rappelle l’importance de rémunérer équitablement votre équipe en offrant des salaires et traitements compétitifs et en créant un excellent ensemble d’avantages sociaux pour les employés. En fin de compte, les gens ne travaillent pas pour le plaisir ou l’amitié, ils travaillent pour une rémunération. Et bien que vous deviez tenir compte du besoin de connexion humaine et d’épanouissement au travail afin de maintenir le moral et la rétention à un niveau élevé, le meilleur élément de base pour le faire est de créer un programme de rémunération qui montre à vos employés que vous respectez le travail qu’ils font pour faire de votre entreprise un succès.

9. « Les personnes avec qui vous travaillez sont, au fond, vos meilleurs amis. » (Saison 7, Épisode 21)

La leçon : Michael était un gestionnaire problématique à bien des égards, mais il a toujours valorisé ses relations avec ses employés par-dessus tout. Peut-être que vos employés ne devraient pas être vos « meilleurs amis » et que vous ne vous entendez peut-être pas toujours avec vos collègues, mais la vérité est que vous passerez une grande partie de votre temps avec les personnes avec lesquelles vous travaillez. Vous devriez vous faire un devoir d’établir au moins une relation amicale afin que tout le monde apprécie de venir travailler tous les jours.

10. « Certes, ce n’était peut-être pas la meilleure idée, mais au moins nous nous soucions suffisamment de nos employés pour être prêts à nous battre pour eux. (Saison 4, Épisode 10)

La leçon: Lorsqu’une autre succursale de Dunder Mifflin a tenté d’attirer l’un des employés de Michael loin de Scranton, Michael a refusé de descendre sans se battre. Les bons patrons doivent reconnaître la valeur de leurs employés et montrer qu’ils sont prêts à se lever et à les défendre si nécessaire. Cela peut grandement contribuer à renforcer le respect et la confiance au sein de votre équipe.

The Office reste une poignante caricature du lieu de travail

Alors que de nombreux personnages et situations dans The Office sont exagérés, ils sont fondés sur des expériences réelles. Que vous ayez un manager Michael Scott-esque (nous sommes vraiment désolés pour vous) ou un superviseur qui est vraiment le meilleur patron du monde, les leçons ci-dessus sonnent juste pour améliorer le moral des employés, assurer le bon fonctionnement d’un lieu de travail et, espérons-le, s’amuser un peu en même temps.

Brittney Morgan et Tejas Vemparala ont également contribué à cet article.