Il est bien connu qu’en 2020, lorsque la pandémie de COVID-19 est devenue grave, le National Health Service (NHS) du Royaume-Uni s’est vu offrir une licence gratuite pour Microsoft Teams.
À l’époque, personne n’y attachait vraiment d’importance, car cela était considéré comme un geste de bonne volonté qui permettrait une meilleure communication pour le personnel du NHS.
Cependant, selon le Daily Mail , Microsoft est désormais confronté à des défis majeurs alors que le secrétaire aux affaires du gouvernement britannique, Kwasi Quarteng, enquête sur la situation.
Les allégations sont que Microsoft a utilisé la licence Teams gratuite uniquement pour prendre l’avantage sur la concurrence.
Le gouvernement britannique enquête sur Microsoft pour un cadeau du NHS
Comme si cela ne suffisait pas, le géant de la technologie fait déjà l’objet d’une enquête par l’Autorité de la concurrence et des marchés dans le cadre de son projet d’acquisition de Nuance.
Cette plate-forme de reconnaissance vocale de 12 milliards de livres sterling est également, par coïncidence, largement utilisée dans le NHS, soulevant encore plus de questions.
Les preuves disponibles pourraient en fait conduire Microsoft à faire face à une enquête antitrust où elle serait examinée pour un éventuel abus de sa position de leader.
En outre, les responsables de Redmond devront fournir des réponses précises aux questions de savoir si les équipes elles-mêmes sont suffisamment adaptées et sécurisées pour être utilisées dans une institution aussi critique.
Pour rappel, les équipes sont actuellement estimées être employées par des millions d’employés du NHS, ce qui permet à l’organisation d’économiser des millions de livres par an.
L’enquête britannique fait suite à d’autres difficultés pour Microsoft, notamment une enquête européenne en cours lancée par son rival de chat Slack.
Pour rappel, Slack a accusé le géant de la technologie de tirer un avantage injuste de son inclusion pour les utilisateurs dans le cadre de la suite logicielle Office plus large.
Les implications exactes auxquelles Microsoft devra faire face lorsque tout cela sera dit et fait reste à voir. Nous suivrons l’évolution des événements.
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