Les modérateurs de TikTok se plaignent du contenu qu’ils doivent regarder dans le cadre de la formation

Les modérateurs de TikTok regardent le contenu érotique des mineurs pendant l’exercice

Le sujet des modérateurs de TikTok a été soulevé par Forbes, qui a reçu des informations d’anciens employés d’une société externe chargée de modérer le contenu de l’un des réseaux sociaux les plus populaires.

TikTok, en tant qu’application qui consiste à publier de courtes vidéos (jusqu’à 3 minutes), est un endroit qui devrait être fortement contrôlé dans le cadre de ce qui apparaît sur les profils des utilisateurs. C’est pour cette raison que TikTok s’est associé à une société externe, Teleperformance, qui se charge de superviser les contenus mis en ligne.

J’ai une fille et je ne pense pas que ce soit normal. Ils ne devraient pas (édité par TikTok) utiliser quelque chose comme ça pour la formation, dit un ancien employé de Teleperformance.

Il s’est avéré que les employés de Teleperformance ont accès à une table spéciale qui contient une énorme base de données de contenus érotiques (photos) utilisant des enfants. Cela devrait servir comme une sorte de matériel pédagogique. La lecture quotidienne requise (DDR), comme l’appelle l’entreprise, est une base de données de centaines de documents consultés par des centaines d’employés, à la fois des employés de TikTok et des employés de Teleperformance.

Des « tutoriels » sont disponibles, mais l’entreprise hésite à les commenter

Les employés de l’entreprise responsables de la modération du contenu sur TikTok disent eux-mêmes que « si les parents étaient au courant de ces contenus, ils brûleraient certainement TikTok ». Cependant, le directeur de la confiance et de la sécurité de Teleperformance affirme que « l’entreprise n’utilise pas de vidéos explicites d’abus d’enfants dans les formations ni ne les stocke dans ses outils de calibrage ».

Cependant, c’est à peu près tout ce que Teleperformance a à dire sur les abus sexuels sur mineurs dans une interview accordée à Forbes. D’autres questions ont été refusées et, dans l’ensemble, l’entreprise était baveuse. On ignore également ce qu’ils sont exactement et ce que contiennent ces outils d’étalonnage.

Les employés et l’intelligence artificielle seront formés

Naturellement, à l’ère des réseaux sociaux, où les utilisateurs publient des millions de posts par jour, il faut recourir à l’intelligence artificielle. La capacité de traiter les personnes peut ne pas être suffisante pour modérer rapidement le contenu en cours.

La situation est complètement différente dans le cas de l’intelligence artificielle. Les ordinateurs peuvent reconnaître les photos qui sont contraires à la loi et aux règles de la plate-forme. Cependant, pour cela, ils ont besoin de matériaux comparatifs – un contenu qui montrera au programme ce qui est mauvais et ce qui est bon.

Cependant, avec tout cela, la victime reste une personne qui, contrairement à un ordinateur, a une morale et des émotions. Par conséquent, le contact avec un contenu aussi extrêmement dangereux pour la psyché humaine peut devenir le sujet de nombreuses discussions. On peut également se demander si, dans le cas des matériaux collectés par Teleperformance (principalement du contenu téléchargé par les utilisateurs), il est raisonnable de laisser l’accès à des centaines d’employés.

Source : Forbes