Vous ne recevez pas de notifications contextuelles dans Google Chat ? Comment réparer
Les notifications de Google Chat sont devenues assez tristement célèbres ces derniers temps. Certains utilisateurs semblent les obtenir à temps, tandis que d’autres semblent les manquer complètement. Cela peut se produire en raison de divers problèmes susceptibles d’interférer avec votre appareil ou votre compte Google.
Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord vous assurer que tout est configuré comme prévu sur votre appareil. Après vous être assuré, vous pouvez essayer l’un des correctifs mentionnés ci-dessous. Commençons.
Avant de commencer : Effectuez ces vérifications
Commençons par nous assurer que tout fonctionne correctement sur votre appareil. Commencez par vérifier votre connexion en utilisant la première section ci-dessous.
Contrôle 1 : Connexion réseau
Visitez le site Web dans un navigateur et assurez-vous que votre connexion fonctionne correctement. Nous vous recommandons également de tester votre connexion avec le test de vitesse ci-dessous. Surveillez votre vitesse de ping et de téléchargement. S’ils sont exceptionnellement bas, cela peut être la raison du retard ou de l’absence de notifications sur votre appareil.
Si vous rencontrez des problèmes de réseau, nous vous recommandons d’attendre un moment jusqu’à ce que les problèmes de réseau soient résolus avant de dépanner Google Chat à l’aide des méthodes ci-dessous. Si les problèmes de réseau persistent après quelques heures, vous rencontrez peut-être un problème matériel. Vous pouvez contacter votre FAI pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Vérification 2 : Sessions actives ou en cours pour Google Chat
Les sessions Google Chat actives peuvent empêcher l’envoi des notifications sur vos appareils. Dans de tels cas, vous recevrez des notifications silencieuses pour les messages entrants et seule la session active recevra les notifications appropriées. Vous devrez mettre fin à votre session active afin de recevoir les notifications sur votre appareil comme prévu.
N’oubliez pas non plus que si l’application Google Chat ou Gmail est ouverte sur un appareil mobile, vous recevrez des notifications silencieuses sur tous vos appareils de bureau. Vous devrez fermer l’application mobile pour recevoir les notifications comme prévu sur les appareils de bureau.
Contrôle 3 : Mode Ne pas déranger
Vous pouvez maintenant vérifier si Ne pas déranger est activé sur votre appareil. En fonction de vos paramètres NPD, vous pouvez recevoir des notifications silencieuses pour Google Chat en arrière-plan. Il peut également arriver que les notifications aient été complètement désactivées sur votre appareil en raison du mode Ne pas déranger.
Les utilisateurs d’Android peuvent utiliser la barre de notification pour vérifier le NPD, tandis que les utilisateurs de Windows peuvent vérifier le centre de notification pour voir si Focus est activé pour leurs appareils de bureau.
Si vous utilisez un appareil Mac ou iOS, vous devrez vérifier vos paramètres de mode de mise au point et mettre en liste blanche l’application Gmail ou l’application Google Chat en fonction de vos paramètres. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet dans les correctifs mentionnés dans ce guide.
En relation: Comment désactiver l’historique de Google Chat
Vérification 4 : Autorisations d’arrière-plan pour Google Chat
De nombreux appareils restreignent ou révoquent les autorisations d’arrière-plan pour les applications en fonction de leur utilisation et de leurs paramètres. Nous vous recommandons de vérifier les paramètres de votre appareil pour vérifier les capacités d’arrière-plan de Google Chat sur votre appareil.
Si une application ne peut pas utiliser de ressources ou de données en arrière-plan, cela peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas recevoir de notifications push sur votre appareil. En autorisant Google Chat à synchroniser et à accéder aux données en arrière-plan, vous pouvez recevoir des notifications push en temps opportun.
Comment réparer les notifications de Google Chat sur PC
Si vous rencontrez des problèmes avec les notifications Google Chat sur PC, vous pouvez utiliser les correctifs ci-dessous pour dépanner votre système. Commençons.
Méthode 1 : Activer/réactiver les notifications sur votre PC
Commençons par activer les notifications sur votre PC. Les notifications de Windows 11 sont connues pour causer des problèmes avec les applications tierces. Par conséquent, s’ils sont déjà activés, les désactiver et les réactiver aidera à résoudre le problème sur votre système. Suivez l’une des sections ci-dessous, en fonction de l’état actuel de votre système.
Si les notifications sont désactivées sur votre système
Appuyez Windows + iet cliquez sur Notifications.
Activez maintenant la bascule pour les notifications en haut.
Assurez-vous également que le commutateur Ne pas déranger est désactivé sur votre système.
Les notifications seront désormais activées sur votre système. Utilisez maintenant le correctif suivant pour activer les notifications du navigateur pour Google Chat. Cela vous aidera à vous assurer que vous recevez toutes les notifications Google Chat sur votre appareil comme prévu.
Noter. Même si vous utilisez l’application de bureau Google Chat, vous devez activer les notifications du navigateur pour recevoir des notifications push intégrées à l’application.
Si les notifications sont activées sur votre système
Dans ce cas, vous devrez d’abord désactiver les notifications et redémarrer votre système. Vous pouvez ensuite réactiver la même chose après un redémarrage du système. Utilisez les étapes ci-dessous pour vous guider tout au long du processus.
Appuyez Windows + iet cliquez sur Notifications.
Éteignez l’interrupteur pour le même en haut.
Noter. Désactivez Ne pas déranger s’il est activé sur la même page.
Après avoir désactivé les notifications, cliquez sur la date dans la barre des tâches.
Utilisez Effacer tout pour fermer toutes les notifications en cours.
Maintenant, redémarrez votre système au cas où. Une fois redémarré, revenez aux paramètres et réactivez les notifications sur votre système.
Après avoir activé les notifications, essayez à nouveau d’utiliser Google Chat. Vous devriez maintenant recevoir les notifications toast comme prévu sur votre système.
Méthode 2 : Activer les notifications du navigateur
Si vous rencontrez toujours des problèmes, activons les notifications pour Google Chat dans votre navigateur préféré. Si vous avez activé les notifications, nous les désactiverons et les réactiverons pour nous assurer que vous ne rencontrez aucune erreur. Suivez l’une des sections ci-dessous en fonction de votre navigateur.
Pour Chrome
Sélectionnez Paramètres.
Cliquez sur Confidentialité et sécurité sur votre gauche.
Cliquez sur Paramètres du site.
Cliquez sur Notifications.
Vérifiez maintenant la section « Autorisé à envoyer des notifications ». S’il inclut les adresses suivantes, les notifications Google Chat sont activées.
- chat.google.com
- mail.google.com
- mail.google.com/chat (facultatif)
Si ces adresses sont répertoriées sous Notifications non autorisées ou si vous ne trouvez pas du tout ces adresses, les notifications sont désactivées pour Google Chat.
Passez à l’une des sections ci-dessous en fonction de votre configuration actuelle.
Si les notifications Google Chat sont activées
Sélectionnez Supprimer.
Répétez les étapes ci-dessus pour supprimer d’autres adresses associées à Google Chat. Fondamentalement, vous devez supprimer les adresses suivantes.
- chat.google.com
- mail.google.com/chat (si ajouté)
Les notifications seront désormais désactivées pour Google Chat. Redémarrez Chrome sur votre système et ouvrez à nouveau les paramètres de notification de Chrome. Cliquez sur « Ajouter » à côté de « Autorisé » pour envoyer des notifications.
Entrez mail.google.com.
Cliquez sur Ajouter.
Répétez maintenant les étapes ci-dessus pour ajouter les adresses Web suivantes.
- chat.google.com
Une fois ajouté, redémarrez Google Chrome, puis redémarrez votre système au cas où. Les notifications devraient maintenant être corrigées pour Google Chat, que vous utilisiez l’application Web ou un navigateur.
Si vous avez désactivé les notifications pour Google Chat
Si les notifications sont désactivées pour Google Chat, nous devons d’abord les activer.
Cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur Confidentialité et sécurité.
Sélectionnez Paramètres du site.
Cliquez sur Notifications.
Cliquez maintenant sur « Ajouter » à côté de « Autorisé » pour envoyer des notifications.
Entrez mail.google.com.
Cliquez sur Ajouter.
Répétez maintenant les étapes ci-dessus pour ajouter les adresses suivantes.
- chat.google.com
Une fois ajouté, redémarrez Chrome et essayez à nouveau d’utiliser Google Chat. Les notifications devraient maintenant être livrées sur votre système comme prévu.
Pour Microsoft Bord
Les utilisateurs Edge peuvent suivre les étapes ci-dessous pour autoriser les notifications pour Google Chat dans le navigateur.
Sélectionnez Paramètres.
Cliquez sur « Cookies et autorisations de site » sur votre gauche.
Maintenant, faites défiler vers le bas sur le côté droit et appuyez sur Notifications.
Vérifiez les adresses suivantes dans la liste à l’écran.
- mail.google.com
- chat.google.com
S’ils apparaissent dans la section « Autoriser », les notifications sont activées sur votre système. Dans de tels cas, nous les réactiverons pour résoudre tout conflit d’arrière-plan.
Si des adresses apparaissent dans la section « Bloquer », les notifications sont désactivées et nous devrons les activer sur votre système.
C’est pourquoi vous n’avez reçu aucune notification pour Google Chat. Suivez l’une des sections pertinentes ci-dessous en fonction de vos préférences.
Si les notifications sont activées pour Google Chat
Sélectionnez Supprimer.
Continuez à supprimer les adresses requises en suivant les étapes ci-dessus. Après cela, redémarrez Edge et accédez à nouveau aux paramètres de notification.
Cliquez maintenant sur « Ajouter » à côté de « Autoriser ».
Entrez mail.google.com.
Cliquez sur « Ajouter » lorsque vous avez terminé.
Répétez les étapes ci-dessus et ajoutez les adresses suivantes.
- chat.google.com
Maintenant, redémarrez Edge et essayez à nouveau d’utiliser Google Chat. Les notifications devraient maintenant être envoyées à votre ordinateur, que vous utilisiez l’application Web ou le site Web pour accéder à Google Chat.
Si les notifications sont désactivées pour Google Chat
Si vos notifications sont désactivées, vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous pour les activer sur votre système. Commençons.
Appuyez sur et sélectionnez Paramètres.
Cliquez sur Cookies et autorisations de site.
Appuyez sur et sélectionnez Notifications sur la droite.
Cliquez maintenant sur « Ajouter » à côté de « Autoriser ».
Entrez mail.google.com.
Cliquez sur Ajouter.
Répétez les étapes ci-dessus pour ajouter les adresses suivantes.
- chat.google.com
Redémarrez Edge au cas où. Après le redémarrage, vous pourrez recevoir toutes les notifications pour Google Chat à l’aide de l’application Web ou du site Web.
Pour Firefox
Si vous êtes un utilisateur de Firefox, vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous pour activer les notifications pour Google Chat. Suivez les instructions ci-dessous pour vous guider tout au long du processus.
Sélectionnez Paramètres.
Cliquez sur Confidentialité et sécurité à gauche.
Faites défiler vers le bas à droite pour trouver la section « Autorisations ». Cliquez sur « Paramètres… » à côté de « Notifications » sous le même.
Vérifiez maintenant la liste des sites Web pour l’une des adresses Web suivantes.
- mail.google.com
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
Si vous les trouvez dans la liste des notifications, les notifications Google Chat sont activées.
Sinon, les notifications pour Google Chat sont désactivées. Suivez la sous-section appropriée ci-dessous en fonction de votre configuration actuelle.
Si les notifications sont activées pour Google Chat
Cliquez sur et sélectionnez l’une des adresses Web Google Chat répertoriées ci-dessus.
Cliquez sur Supprimer le site Web.
Répétez les étapes ci-dessus pour supprimer d’autres adresses si elles figurent sur la liste. Après cela, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Au cas où, redémarrez Firefox sur votre système. Une fois redémarré, connectez-vous à nouveau à Google Chat dans Firefox. Vous serez maintenant invité à vous abonner aux notifications. Cliquez sur « Continuer » pour activer les notifications.
Cliquez sur Autoriser pour confirmer votre choix.
C’est tout! Les notifications seront à nouveau activées sur votre système. Essayez d’utiliser Google Chat comme d’habitude et vous ne manquerez plus aucune notification contextuelle.
Si les notifications sont désactivées pour Google Chat
Si les notifications sont désactivées sur votre système, vous devrez les activer en visitant Google Chat. Firefox ne vous permet pas d’ajouter manuellement des sites Web pouvant envoyer des notifications à votre système. Ainsi, vous devrez vous abonner au même en visitant le site Web de Google Chat.
Commencez par visiter Google Chat sur ce lien . Vous serez maintenant invité à vous abonner aux notifications. Cliquez sur « Continuer » pour vous abonner au même.
Cliquez sur Autoriser.
Les notifications seront désormais activées pour Google Chat. Cependant, si vous n’avez pas la possibilité de vous abonner aux notifications, essayez de cliquer sur l’icône Options dans la barre d’adresse.
Si les paramètres de votre site indiquent « Envoyer des notifications », cliquez sur le « X » à côté de « Autorisé ».
Fermez maintenant Firefox et redémarrez-le sur votre système. Visitez Google Chat et vous devriez maintenant pouvoir vous abonner aux notifications.
Sélectionnez Paramètres.
Cliquez sur Confidentialité et sécurité.
Cliquez sur « Gérer les données… » sous « Cookies et données de site ».
Cliquez maintenant sur Google dans la liste des sites Web à l’écran.
Cliquez sur Supprimer la sélection.
Répétez les étapes ci-dessus et supprimez toute autre annonce liée à Google ou Google Chat. Une fois supprimé, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Fermez maintenant Firefox et redémarrez-le. Une fois lancé, visitez Google Chat dans votre navigateur comme d’habitude. Connectez-vous à votre compte Google si vous y êtes invité, et vous devriez maintenant être invité à vous inscrire aux notifications. Cliquez sur « Continuer » pour vous abonner aux notifications.
Cliquez sur Autoriser.
Les notifications devraient maintenant être activées pour Google Chat.
Méthode 3 : Définir Google Chat comme notifications prioritaires
Les notifications prioritaires sont une nouvelle fonctionnalité de Windows 11 qui vous permet de hiérarchiser les notifications d’applications spécifiques. Vous pouvez ajouter votre navigateur à cette liste prioritaire pour aider à corriger les notifications Google Chat sur votre système. Suivez les instructions ci-dessous pour vous guider tout au long du processus.
Appuyez Windows + iet cliquez sur Notifications.
Cliquez sur Définir la priorité des notifications.
Cliquez maintenant sur Ajouter des applications.
Cliquez et sélectionnez votre navigateur dans la liste à l’écran.
C’est tout! Si votre mode Ne pas déranger rencontre des erreurs en arrière-plan qui empêchent les notifications de Google Chat d’apparaître sur votre système, le problème doit être résolu quels que soient vos paramètres Ne pas déranger.
Comment réparer les notifications de Google Chat sur mobile
Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil mobile, veuillez utiliser l’une des sections ci-dessous, en fonction de votre plate-forme actuelle.
Sur Androïd
Si vous êtes un utilisateur Android, vous pouvez essayer les correctifs ci-dessous pour dépanner les notifications Google Chat sur votre système. Commençons.
Méthode 1 : Assurez-vous que les notifications sont activées pour Gmail ou l’application Google Chat.
Commençons par autoriser Google Chat à vous envoyer des notifications sur votre appareil Android. Suivez les instructions ci-dessous pour vous guider tout au long du processus.
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil et appuyez sur Notifications.
Cliquez sur Paramètres de l’application.
Appuyez sur le menu déroulant en haut et sélectionnez Toutes les applications.
Activez maintenant la bascule pour Gmail ou Google Chat en fonction de l’application que vous utilisez.
Si l’interrupteur à bascule est déjà activé, désactivez-le. Après l’avoir éteint, redémarrez l’appareil et rallumez-le.
Cela aidera à réenregistrer les notifications sur votre appareil et à les faire fonctionner correctement.
Méthode 2 : Effacer le cache de l’application
Vider le cache de l’application peut aider à résoudre les erreurs et les problèmes d’arrière-plan. Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache de Google Chat sur l’appareil Android.
Appuyez et maintenez Gmail ou Google Chat sur votre appareil. Appuyez sur l’icône Informations (i).
Cliquez sur Stockage et cache.
Sélectionnez Effacer le cache.
Revenez maintenant à l’application en question et essayez à nouveau d’utiliser Google Chat. Vous devriez maintenant recevoir des notifications sur votre appareil. Cependant, si vous rencontrez toujours des problèmes, cliquez sur « Effacer le stockage ».
Noter. Lorsque vous effacez le stockage, vos informations de connexion seront supprimées et vous devrez vous connecter à votre compte Google.
Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
Après avoir vidé le cache, reconnectez-vous à votre compte et essayez à nouveau d’utiliser Google Chat. Vous devriez maintenant pouvoir recevoir des notifications push comme prévu si vous rencontrez des problèmes de cache en arrière-plan.
Méthode 3 : désactiver les notifications adaptatives
La notification adaptative est une autre fonctionnalité qui peut entraîner des problèmes de notification de toast Google Chat. Nous vous recommandons d’essayer de désactiver la même chose pour voir si cela résout le problème pour vous. Suivez les instructions ci-dessous pour vous guider tout au long du processus.
Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Notifications.
Faites défiler vers le bas pour trouver les notifications étendues. Cliquez et éteignez l’interrupteur pour le même.
Maintenant, redémarrez votre appareil. Après le redémarrage, les notifications push devraient fonctionner comme prévu pour Google Chat sur votre appareil.
Sur iPhone
Si vous êtes un utilisateur iOS, vous pouvez utiliser les correctifs ci-dessous à la place. Commençons.
Méthode 1 : Assurez-vous que les notifications sont activées pour Gmail ou l’application Google Chat.
Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Notifications.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gmail ou Google Chat, selon l’application que vous utilisez.
Assurez-vous que l’option « Autoriser les notifications » est activée en haut.
Vous pouvez désormais personnaliser comment et où vous souhaitez recevoir les notifications Google Chat sur votre système à l’aide des options suivantes qui s’offrent à vous.
Google vous permet également de personnaliser les notifications dans l’application Gmail pour Google Chat. Utilisez la sous-section ci-dessous pour vous aider à configurer et à activer la même chose.
Activer les notifications de chat dans Gmail
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres.
Si vous avez plusieurs comptes Google, appuyez sur et sélectionnez le bon compte Google que vous utilisez dans le chat.
Faites défiler vers le bas pour trouver la section Notifications. Maintenant, appuyez et activez la bascule pour les notifications de chat.
Assurez-vous que la section Désactiver les notifications de chat est désactivée. Si ce n’est pas le cas, appuyez dessus et choisissez Désactivé.
Enfin, appuyez sur Sons de notification et ajustez les sons selon vos besoins.
Vous avez maintenant vérifié que les notifications de chat sont activées dans Gmail.
Méthode 2 : Ajoutez l’application Gmail ou Google Chat à la liste blanche en mode focus.
Si vous utilisez les modes de mise au point, vous devrez ajouter l’application Gmail ou Google Chat à la liste blanche afin de recevoir les notifications sur votre système comme prévu. Suivez les instructions ci-dessous pour vous guider tout au long du processus.
Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Focus.
Maintenant, cliquez et sélectionnez le mode de mise au point souhaité.
Appuyez sur Applications.
Sélectionnez Autoriser les notifications en haut.
Sélectionnez Ajouter des applications.
Appuyez sur et sélectionnez Gmail ou Google Chat dans la liste, selon l’application que vous utilisez.
Cliquez sur « Terminé » dans le coin supérieur droit.
Nous vous recommandons également d’activer la bascule pour les notifications basées sur l’heure.
Répétez maintenant les étapes ci-dessus pour les autres modes de mise au point que vous utilisez régulièrement sur votre appareil. Vous devriez alors recevoir des notifications pour Google Chat, quels que soient vos paramètres Focus.
Méthode 3 : réinstaller l’application
Pour l’instant, si vous rencontrez toujours des problèmes avec les notifications de Google Chat, il peut être utile de le réinstaller pour corriger les erreurs d’arrière-plan et les problèmes sur votre appareil.
Appuyez et maintenez simplement sur l’application et sélectionnez Supprimer l’application.
Cliquez sur Supprimer l’application.
Une fois désinstallé, redémarrez votre appareil au cas où. Vous pouvez ensuite installer Google Chat comme prévu en utilisant l’un des liens ci-dessous.
- gmail | Lien pour télécharger
- Chat Google | Lien pour télécharger
Nous espérons que cet article vous a aidé à corriger les notifications contextuelles de Google Chat sur votre appareil. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les commentaires ci-dessous.
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