Impossible d’importer des photos de l’iPhone vers Windows ? Plusieurs correctifs suggérés

La vie peut être fluide tant que vous n’essayez pas de mélanger les appareils Apple et Windows. Bien que ces deux écosystèmes complètement différents s’entendent généralement, des erreurs se produisent souvent.

De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes lors du transfert de photos d’un iPhone vers un PC Windows 11 ou 10. Apprenons à résoudre ces problèmes de transfert et à enregistrer immédiatement les fichiers image.

Impossible d’importer des photos de l’iPhone vers Windows 11

Votre PC Windows 11 ne détecte pas votre iPhone lorsque vous le connectez avec un câble USB ? Ou votre transfert d’image échoue-t-il à chaque fois ? Voici quelques paramètres qui pourraient vous aider.

Vérifiez votre câble

Avant d’essayer des solutions plus avancées, vérifiez le câble USB. Si votre iPhone ne se charge que lorsqu’il est connecté à un ordinateur et que vous ne pouvez pas accéder à sa mémoire, essayez un autre câble. Tous les câbles USB ne conviennent pas au transfert de données, et celui que vous utilisez peut appartenir à cette catégorie.

Si vous êtes sûr que votre type de câble est correct, le problème vient peut-être du port USB. Essayez un autre port – USB 2.0 fonctionne souvent mieux que USB 3.0. Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez plutôt de brancher le câble directement sur le port.

Enfin, assurez-vous de ne pas toucher ou déplacer le cordon lorsqu’il est branché. Le déplacement peut interrompre la connexion pendant la transmission.

Assurez-vous que votre iPhone est déverrouillé

Un autre problème courant consiste à essayer de connecter un iPhone lorsqu’il est verrouillé. Tant que l’écran de votre iPhone est verrouillé, vous ne pourrez pas accéder à son contenu depuis votre PC. Assurez-vous de déverrouiller votre appareil avant d’essayer de transférer des images. Lorsque vous avez réussi à connecter votre iPhone, un message apparaîtra demandant la permission. Marquez votre ordinateur comme appareil de confiance pour accéder au contenu de votre téléphone.

Télécharger des images iCloud

iCloud Photo Library est une fonctionnalité iPhone utile. Cela vous permet de stocker des photos dans le cloud, mais de toujours pouvoir y accéder depuis votre téléphone. Il est facile d’oublier que les photos ne sont pas réellement sur votre appareil lorsque cette fonctionnalité est activée. Si vous constatez que votre dossier de photos est vide lorsque vous y accédez depuis votre PC, c’est peut-être parce que vos images sont stockées dans le cloud. Dans ce cas, vous devez télécharger les images avant de pouvoir les copier sur votre ordinateur.

• Ouvrez l’application Paramètres et accédez à iCloud.

• Sélectionnez Photos.

• Cliquez sur Charger et conserver les originaux.

Une autre solution consiste à désactiver la bibliothèque de photos iCloud. Pour ce faire, activez simplement « iCloud Photo Library » sur le même écran.

Conserver les originaux

Un autre paramètre de l’iPhone qui peut vous empêcher de transférer des images concerne les fichiers source. Voici ce que vous devez régler dans les paramètres.

• Accédez aux paramètres de votre iPhone et recherchez « Photos ».

• Faites défiler vers le bas pour trouver Transférer vers Mac ou PC. Changez-le en « Charger et conserver les originaux ».

Fermez toutes les applications en cours d’exécution et reconnectez votre iPhone à votre ordinateur. Vous pourrez désormais transférer vos fichiers sans problème.

Mettez à jour vos pilotes

Un pilote défectueux peut également facilement transformer l’importation de photos en cauchemar. Vérifiez si votre pilote doit être mis à jour comme suit.

• Ouvrez le menu Démarrer de votre PC et recherchez « Gestionnaire de périphériques ».

• Localisez « Universal Serial Bus Controller » et cliquez sur la flèche pour le développer. En dessous, il devrait y avoir « Pilote USB pour appareil mobile Apple ».

• Si vous voyez un point d’exclamation à côté de son icône, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

baisse ton ton

Même si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, vous n’avez pas besoin d’abandonner complètement le transfert USB. Essayer de copier 10 000 éléments à la fois peut naturellement causer des problèmes. Mais de nombreux utilisateurs signalent qu’ils peuvent transférer moins de photos en même temps. Il est recommandé de sauvegarder fréquemment vos photos et de n’en copier que quelques centaines à la fois.

Impossible d’importer des photos de l’iPhone vers Windows 10

Si votre PC Windows 10 ne détecte pas votre iPhone lorsqu’il est connecté ou si vous continuez à rencontrer des problèmes lorsque vous essayez de transférer vos photos, voici quelques conseils qui pourraient vous aider.

Gardez une trace de votre clé USB

Tout d’abord, demandez-vous si votre câble pourrait être à l’origine de problèmes de transmission. Est-ce le câble d’origine de votre iPhone ou un autre câble USB ? Tous les câbles USB ne sont pas capables de transférer des données. Certains d’entre eux ne chargeront que votre appareil. Si votre iPhone se charge lorsque vous le branchez mais que votre Windows ne détecte pas l’appareil, changez le cordon pour voir si cela résout le problème.

Deuxièmement, des ports USB défectueux peuvent également causer des problèmes de communication entre les appareils. Essayez un autre port USB. Si possible, utilisez un port USB 2.0 au lieu d’un port USB 3.0. Évitez les concentrateurs USB et connectez le câble directement à votre ordinateur. De plus, ne déplacez pas le câble après avoir connecté l’iPhone, car cela pourrait interrompre la connexion.

Déverrouillez votre iPhone

La prochaine étape importante avant de pouvoir transférer des images de l’iPhone vers l’ordinateur consiste à déverrouiller votre téléphone. Vous ne pourrez pas voir le contenu d’un iPhone verrouillé. Assurez-vous de déverrouiller votre écran et d’autoriser votre ordinateur à accéder à votre appareil. Ce n’est qu’une fois que votre ordinateur est marqué comme fiable sur votre iPhone que vous pourrez transférer des données.

Désactiver les photos iCloud

iCloud Photo Library est un service qui vous permet de stocker vos images dans le cloud. Cela signifie que vos photos peuvent ne pas être sur votre téléphone, ce qui rend impossible leur copie sur votre ordinateur. Vous devrez télécharger chaque photo depuis votre iCloud avant de pouvoir y accéder sur le stockage de votre téléphone.

Alternativement, vous pouvez désactiver complètement la bibliothèque de photos iCloud pour ne pas avoir à le faire à l’avenir.

• Accédez à l’application Paramètres, puis à iCloud.

• Cliquez sur « Photos ».

• Désactivez Photos iCloud.

Activez « Conserver les originaux »

La prochaine chose que vous pouvez faire est de vous assurer que « Conserver les originaux » est activé dans les paramètres photo de votre iPhone.

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.

• Trouvez l’option « Photos ».

• Sélectionnez Transférer vers Mac ou PC. Modifiez le paramètre actuel sur « Charger et conserver les originaux ».

• Fermez toutes les applications en cours d’exécution.

Reconnectez votre iPhone à votre ordinateur et vous devriez pouvoir accéder à vos photos.

Configurer l’application Photos

Parfois, lorsque vous ne parvenez pas à importer des photos, le problème vient de l’application Photos de Windows 10. Dans ce cas, une simple réinitialisation de l’application peut vous aider.

• Cliquez sur le menu Démarrer, recherchez « Applications et fonctionnalités » et ouvrez-le.

• Trouvez l’application « Microsoft Photos ».

• Cliquez sur « Plus d’options » en bas.

• Trouvez « Restaurer » dans la section « Réinitialiser ».

Cela devrait corriger les erreurs, mais si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer l’option « Réinitialiser ». Gardez à l’esprit que cela supprimera les données de l’application.

Mettez à jour vos services Apple

Si vous utilisez iTunes, c’est aussi une bonne idée de mettre à jour le service derrière chaque fois que quelque chose ne va pas. Voici comment procéder.

• Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Services et ouvrez-le.

• Double-cliquez sur « Apple Mobile Device Service » dans la liste.

• Dans la nouvelle fenêtre, arrêtez l’application, puis redémarrez-la.

Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique afin de ne pas rencontrer de problèmes à l’avenir.

Gardez les charges basses

Rencontrez-vous toujours des problèmes pour transférer de grandes quantités de données malgré les paramètres ci-dessus ? Vous devrez peut-être limiter le nombre de photos que vous essayez d’importer en même temps. Transférez les fichiers par petits lots pour voir si cela vous aide.

Importer des photos depuis l’iPhone

La technologie peut être frustrante lorsque vous ne pouvez pas effectuer une tâche simple comme l’importation de vos photos. Les conseils mentionnés ci-dessus vous aideront à résoudre le problème et vous pourrez copier les fichiers sur votre PC Windows.

Quelle solution a résolu les problèmes de transfert de données sur iPhone ? Avez-vous des conseils pour les autres utilisateurs ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.