C’est très ennuyeux lorsque vous composez un numéro sur votre iPhone et que l’appel ne se connecte pas. Si vous êtes confronté à ce problème et que vous vous demandez : « Pourquoi mes appels ne fonctionnent-ils pas ? » Vous êtes au bon endroit. Ce problème technique semble se produire de manière inexplicable sur presque tous les smartphones Apple, y compris les plus récents. Mais nous avons testé plusieurs solutions pour vous, voici donc comment résoudre le problème d’erreur d’appel sur iPhone.
Pourquoi mes appels ne fonctionnent pas sur iPhone ?
Il est difficile de fournir une raison précise pour l’échec de l’appel. Mais cela est généralement dû à une mauvaise qualité du signal ou à des erreurs logicielles gênantes. Parfois, cela peut être dû au fait que votre carte SIM n’est pas installée correctement ou est endommagée. Quelle que soit la raison, résolvons le problème.
Comment résoudre le problème d’échec d’appel sur iPhone
Il existe plusieurs façons de résoudre le problème d’un échec d’appel sur votre téléphone. La plupart d’entre eux sont très rapides et faciles, vous pouvez donc, espérons-le, résoudre le problème en un rien de temps. Essayez chacune des solutions ci-dessous et voyez ce qui vous aide.
- Composez *#31#
- Désactiver et réactiver le mode avion
- Redémarrez votre iPhone
- Retirez et réinsérez la carte SIM
- Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone
- Réinitialiser tous les réglages
- Mettez à jour le logiciel de votre iPhone
- Consulter la liste des contacts bloqués
- Voir si le renvoi d’appel est activé
- Contactez votre opérateur
1. Composez *#31#.
Le moyen presque infaillible et le moyen le plus simple de résoudre le problème d’échec d’appel sur votre iPhone consiste à composer le * # 31 #.
2. Désactivez puis réactivez le mode avion.
Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur l’icône du mode Avion pour l’activer. Après 30 secondes, appuyez sur le même interrupteur pour l’éteindre. Essayez maintenant de passer un appel téléphonique. Cela devrait fonctionner.
3. Redémarrez votre iPhone.
Même après avoir suivi le correctif ci-dessus, si vous rencontrez des problèmes avec les appels téléphoniques, essayez de redémarrer votre iPhone. Le moyen le plus simple est d’utiliser les boutons comme d’habitude. Vous pouvez également ouvrir l’application Paramètres et appuyer sur Général. Sélectionnez ensuite Arrêter. Après une minute, allumez votre iPhone et essayez d’appeler. Le problème sera probablement résolu.
4. Retirez et réinsérez la carte SIM de l’iPhone.
Tous les iPhones modernes ont un emplacement pour carte SIM sur le côté droit. Retirez délicatement la carte SIM à l’aide d’un outil d’éjection ou d’une épingle. Essuyez-le ensuite lentement et soigneusement avec un chiffon doux et sec et réinsérez-le.
5. Réinitialisez les paramètres réseau sur iPhone.
Si vous pensez que le réseau est le coupable de l’échec de l’appel iPhone, vous pouvez effectuer une réinitialisation des paramètres réseau. La plupart des problèmes de réseau tels que l’impossibilité de passer des appels téléphoniques, les problèmes de messagerie et les problèmes de données cellulaires sont résolus après une réinitialisation. Veuillez noter que cela n’effacera aucune donnée personnelle, mais des éléments tels que la connexion Wi-Fi enregistrée, les appareils Bluetooth, les configurations VPN seront supprimés.
Pour réinitialiser le réseau, ouvrez Paramètres → Général → Réinitialiser.
Réinitialiser les paramètres réseau → Saisissez le mot de passe de votre iPhone et validez.
6. Réinitialiser tous les paramètres
Si la réinitialisation moins sévère décrite ci-dessus n’a pas aidé, suivez les mêmes étapes que ci-dessus et sélectionnez « Réinitialiser tous les paramètres ». Les conséquences en sont plus importantes.
Il effacera ou rétablira les paramètres par défaut, tous les paramètres que vous avez déjà modifiés sur votre iPhone. Cela inclut les paramètres du clavier, la disposition de l’écran d’accueil, le Wi-Fi, le Bluetooth, le VPN, les paramètres de localisation, etc. Mais il n’effacera aucune donnée personnelle comme les photos, les vidéos, les applications, la musique, etc.
7. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone.
Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Général.
Cliquez ensuite sur « Mise à jour du logiciel ». Si vous voyez une mise à jour en attente disponible, cliquez sur Télécharger et installer.
Une fois le processus terminé, il y a de fortes chances que le problème d’erreur d’appel soit résolu avec succès.
8. Vérifiez la liste des contacts bloqués.
Peut-être avez-vous une fois, intentionnellement ou accidentellement, bloqué un contact. Pour vous assurer que le numéro que vous essayez d’appeler n’est pas bloqué. Pour ce faire, ouvrez l’application « Paramètres » et cliquez sur « Téléphone ». Faites défiler vers le bas et appuyez sur Contacts bloqués.
Si une personne/un numéro a été ajouté ici, balayez de droite à gauche et cliquez sur « Débloquer ».
9. Vérifiez si le renvoi d’appel est activé.
Le renvoi d’appel peut également provoquer des interférences, donc si vous rencontrez des erreurs lors d’un appel, assurez-vous de le désactiver. Pour ce faire, ouvrez l’application « Paramètres » et cliquez sur « Téléphone ». Cliquez ensuite sur renvoi d’appel. Attendez qu’il se charge. Et s’il est allumé, cliquez sur l’interrupteur pour l’éteindre.
10. Contactez votre fournisseur de services.
Enfin, si tout le reste échoue, contactez votre opérateur mobile. Vous pouvez les joindre par e-mail, Twitter ou utiliser leur application mobile. Assurez-vous qu’il n’y a pas de factures impayées ou de paiements impayés ayant entraîné la suspension du service.
C’est tout !
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