Correctif complet : le service de mise à jour Windows ne fonctionne pas

Que se passe-t-il si Windows ne peut pas rechercher les mises à jour car le service n’est pas en cours d’exécution ?

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
• Réinitialiser les paramètres de mise à jour de Windows
• Mettez à jour votre pilote RST
• Effacez l’historique des mises à jour Windows et redémarrez le service Windows Update.
• Redémarrez le service de mise à jour Windows.
• Réinitialiser le référentiel de mises à jour Windows
• Utiliser un point de restauration système
• Désactiver temporairement la protection antivirus et pare-feu

La plupart des mises à jour Windows traitent des problèmes de sécurité. Ce sont les pires problèmes possibles car ils peuvent être exploités par des logiciels malveillants ou des pirates.

Cependant, les mises à jour peuvent corriger d’autres bogues et problèmes dans Windows 10. Bien qu’elles ne soient pas responsables des failles de sécurité, elles peuvent affecter la stabilité de votre système d’exploitation.

Il peut arriver que vous rencontriez une erreur lors de la recherche de mises à jour, par exemple : « Windows Update ne peut actuellement pas rechercher de mises à jour car le service n’est pas en cours d’exécution .

Même si vous redémarrez votre ordinateur et réessayez, vous rencontrerez la même erreur. Si tel est le cas, continuez à lire ce guide pour savoir comment résoudre correctement votre problème.

RÉSOLU : le service de mise à jour Windows ne fonctionne pas

Solution 1 : exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Windows dispose d’un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut vous aider à vérifier et à résoudre les problèmes liés à Windows Update. C’est toujours une bonne technique à considérer chaque fois que vous rencontrez un problème lors du démarrage de Windows Update.

Pour ça:

• Tapez dépanneur dans la barre de recherche Windows et cliquez sur Dépanner.
• Cliquez sur « Résoudre les problèmes avec Windows Update » puis sur « Suivant ».
• Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’installer les mises à jour.

Vous pouvez également exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour à partir de la page des paramètres.

Solution 2. Désactiver Windows Update

La désactivation puis l’activation de Windows Update à l’aide du Panneau de configuration ont résolu cette erreur pour de nombreux utilisateurs, car cela réinitialiserait tous les paramètres Windows Update incohérents. Pour le faire sur les anciennes versions de Windows :

• Cliquez sur Windows Update dans les résultats de la recherche, puis sur Modifier les paramètres.
• Dans la section « Mises à jour importantes » , sélectionnez « Ne jamais rechercher les mises à jour » et cliquez sur « OK ».
• Accédez à nouveau à la fenêtre des paramètres de mise à jour de Windows, sélectionnez « Installer les mises à jour automatiquement » et cliquez sur « OK ».

Les étapes suivantes peuvent différer légèrement sur les nouvelles versions de Windows 10. Quelles que soient les étapes suivantes, vous devez désactiver Windows Update, redémarrer votre ordinateur, puis réactiver le service.

Pour plus d’informations sur la façon de bloquer les mises à jour sur les dernières versions de Windows 10, utilisez ces guides :

• Comment bloquer les mises à jour automatiques dans Windows 10
• 3 méthodes pour bloquer les mises à jour de pilotes dans Windows 10

Solution 3. Mettez à jour votre pilote RST

Cette erreur peut résulter du fait que votre pilote RST (Intel Rapid Storage Technology) est obsolète, corrompu ou manquant.

Par conséquent, vous devez mettre à jour votre pilote RST manuellement en vous rendant sur le site Web officiel d’Intel et en recherchant le pilote correct le plus récent.

Assurez-vous de sélectionner des pilotes compatibles avec votre version de Windows.

Si vous devez mettre à jour vos pilotes automatiquement sans endommager votre système en quelques étapes très simples, DriverFix est la solution unique pour cette tâche.

Solution 4 : Effacer l’historique des mises à jour de Windows

Le dossier Software Distribution contient des fichiers temporaires pour Windows Update.

Vous pouvez recevoir un message d’erreur en raison de problèmes de corruption dans ces fichiers. Une bonne solution consiste à supprimer le contenu de ce dossier. Pour ce faire, suivez les étapes décrites ci-dessous :

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre de commande Exécuter.
• Entrez services.msc et cliquez sur OK.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows Update et sélectionnez Arrêter.
• Ouvrez l’Explorateur Windows et accédez au dossier C: Windows.
• Rechercher et supprimer le dossier de distribution du logiciel

• Retour à la de Windows contrôle Panel, cliquez droit sur le service de mise à jour de Windows et sélectionnez Démarrer.
• Redémarrez votre ordinateur et exécutez Windows Update.

Solution 5. Redémarrez le service de mise à jour Windows.

Si l’un des fichiers DLL liés à Windows Update n’est pas enregistré correctement, vous pouvez également rencontrer ce problème. Par conséquent, veuillez suivre ces étapes pour enregistrer le service Windows Update :

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
• Entrez services.msc et cliquez sur OK.
• Recherchez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows Update et sélectionnez Arrêter.

• Cliquez sur le bouton Démarrer , tapez cmd dans la zone de recherche, puis cliquez avec le bouton droit sur cmd pour sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur.
• Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :
  • regsvr32 wuaueng.dll
  • regsvr32 wups2.dll
  • regsvr32 wucltux.dll
  •  regsvr32 wuwebv.dll
  •  regsvr32 wups.dll
  •  regsvr32 wuapi.dll

• Cliquez sur OK lorsque vous y êtes invité .
• Redémarrez le service Windows Update sur votre ordinateur.
• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter, tapez services.msc et cliquez sur OK.
• Recherchez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows Update et sélectionnez Démarrer.
• Redémarrez votre ordinateur et essayez d’exécuter Windows Update.

Solution 6 : Réinitialiser le référentiel Windows Update

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné, vous pouvez essayer de réinitialiser le référentiel Windows Update. Pour ce faire, suivez les étapes décrites ci-dessous :

• Cliquez sur Démarrer et tapez cmd
• Faites un clic droit sur CMD et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Saisissez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :

• bits d’arrêt propres
• arrêt net wuauserv

• Ouvrez une fenêtre de l’Explorateur Windows et accédez à% WINDIR% (par exemple, généralement C: Windows)
• Renommez SoftwareDistribution en SoftwareDistribution.old
• Revenez à l’ invite de commande avec des privilèges élevés et entrez les commandes suivantes :

• bits de démarrage propres
• démarrage propre wuauserv
• Redémarrez votre ordinateur

Solution 7 : utiliser un point de restauration système

La restauration du système vous permet de restaurer votre système à un état général antérieur sans affecter vos fichiers personnels. Ce guide vous montre comment effectuer une restauration du système .

Lorsque vous aurez terminé la restauration du système, Windows redémarrera et lancera Windows Update pour réinstaller les mises à jour.

Solution 8. Désactivez temporairement votre antivirus/pare-feu.

Votre programme antivirus peut parfois arrêter le service Windows Update. Alors, désactivez-le temporairement, puis recherchez les mises à jour.

Que la solution fonctionne ou non, activez la protection de votre ordinateur dès que possible.

Dans l’ensemble, nous espérons que les solutions énumérées ci-dessus vous ont aidé à résoudre votre problème. De plus, n’hésitez pas à partager d’autres méthodes que vous avez essayées, elles vous ont aidé à résoudre ce problème.