L’application Spotify a un problème sur Android

Spotify était, selon diverses sources, la dixième application la plus téléchargée en 2021. Son fichier sur Apple Play totalise un milliard de téléchargements, et à fin 2021, le service reste le plus utilisé de son secteur, avec une part de marché de 31 % contre 15 % pour Apple Music et 13 % pour Amazon Prime Music. . . Vous l’aimerez peut-être plus ou moins, mais il est indéniable qu’il s’agit d’un leader du marché, en complément (ou peut-être grâce à) de l’entreprise qui a ouvert ce marché au grand public en octobre 2008.

Être un leader du marché est bien sûr une grande réussite, mais cela comporte aussi certains inconvénients, par exemple, tout incident est plus visible que s’il arrivait à l’un de ses concurrents, puisque jusqu’à 422 millions d’utilisateurs, le volume enregistré à la fin de le premier trimestre de cette année, ils pourraient se retrouver sans le service qu’ils utilisent régulièrement pour écouter de la musique et des podcasts. 422 millions d’utilisateurs, plus de 5% de la population mondiale.

Je ne sais pas combien d’entre eux utilisent l’application Spotify pour Android pour accéder au service, mais il ne semble pas trop audacieux de supposer qu’ils sont majoritaires, ne serait-ce que parce qu’Android a une plus grande part de marché qu’iOS. Et, comme nous pouvons le lire sur Softpedia , les utilisateurs de Spotify sur Android commencent à rencontrer un problème qui les empêche d’accéder au service, et dans la situation actuelle le fait tout le temps.

Le problème où Spotify fonctionnerait déjà a déjà affecté plusieurs utilisateurs qui ont essayé de changer l’emplacement de stockage ou après avoir quitté l’application. Dans les deux cas, lorsque vous essayez de relancer l’application Spotify, elle se bloque au démarrage avec le logo du service et il n’y a aucun moyen de contourner ce point, ce qui empêche les utilisateurs concernés d’accéder au répertoire.

Le problème est que l’erreur semble être permanente, selon certains commentaires comme celui-ci :

« J’ai essayé de changer le stockage de démarrage de la carte interne à la carte SD. Mais ensuite, Spotify a redémarré et vient d’obtenir un écran de chargement noir avec le logo Spotify. J’ai essayé de redémarrer le téléphone, de réinstaller l’application (avec et sans carte SD dans le téléphone), de télécharger une ancienne version et d’effectuer une installation propre, mais rien n’a fonctionné. Chaque fois que j’essaie d’ouvrir l’application, j’obtiens un écran noir avec un logo et rien ne se passe jusqu’à ce que mon téléphone s’éteigne. Spotify fonctionne toujours sur mon PC et il y a beaucoup d’espace de stockage sur mon téléphone. »

Il semble donc que dans certaines circonstances, l’application Spotify apporte des modifications qui persistent dans le système d’exploitation même si l’application est désinstallée. Notre recommandation, sans aucun doute, est de ne mettre à jour l’application Spotify sur Android que lorsque cela est nécessaire, et d’éviter d’effectuer l’une de ces opérations jusqu’à ce que la cause du problème soit identifiée et que l’entreprise ne soit pas en mesure de le résoudre.