La télécommande Roku ne fonctionne pas ? Voici les principaux correctifs

Il est difficile de croire que les téléviseurs n’avaient pas de télécommandes. Il est impossible d’acheter presque n’importe quel appareil électronique aujourd’hui sans télécommande, et la famille d’appareils Roku ne fait pas exception.

Un appareil Roku ne vous sera pas très utile si vous devez vous lever pour changer de chaîne ou naviguer manuellement dans les menus. Vous pouvez en effet utiliser votre smartphone pour contrôler votre Roku, mais il n’a pas la même commodité à un bouton qu’une télécommande standard. Si votre télécommande Roku a cessé de fonctionner, cela peut être un vrai problème.

Cet article vous guidera à travers quelques étapes de dépannage qui peuvent remettre votre télécommande Roku en marche. Commençons.

Utilisez l’application Roku pour contrôler votre appareil Roku

Si vous êtes pressé et que vous avez besoin de baisser le volume ou d’allumer votre appareil Roku tout de suite, vous pouvez utiliser « l’application Roku » pour contrôler votre appareil. Bien sûr, vous verrez comment réparer la télécommande dans les sections suivantes, mais pour l’instant, voici comment contrôler votre appareil Roku sans télécommande.

• À l’aide de votre smartphone, téléchargez l’application  » Roku Remote Control App « .

• Suivez les instructions, puis cliquez sur Se connecter.

• Saisissez vos identifiants de connexion, puis cliquez sur Connexion.

• Cliquez sur « Distant » en bas.

• Connectez-vous à Roku lorsque vous y êtes invité et acceptez toutes les autorisations requises par l’application.

• Vous aurez maintenant un accès complet à votre appareil Roku.

J’espère que cette section vous a aidé à contrôler votre téléviseur. Parlons maintenant de la façon de réparer votre télécommande Roku.

Quel type de télécommande Roku ai-je ?

De nombreuses télécommandes Roku sont utilisées aujourd’hui. Le dépannage et la résolution de vos problèmes sont beaucoup plus faciles si vous pouvez identifier la télécommande dont vous disposez.

Il existe des télécommandes infrarouges standard qui fonctionnent comme des télécommandes de télévision normales. Ces télécommandes fonctionnent en envoyant des impulsions codées de lumière infrarouge au récepteur.

Les télécommandes compatibles Wi-Fi (souvent appelées télécommandes « avancées » par Roku) peuvent être pointées dans n’importe quelle direction et fonctionneront toujours tant qu’elles se connectent à un appareil Roku via un réseau Wi-Fi.

Regardez au dos de la télécommande. Retirez le couvercle de la batterie et voyez s’il y a un bouton à l’intérieur ou à côté du compartiment étiqueté « Appairage ». Si votre télécommande dispose d’un bouton d’appairage, vous disposez d’une télécommande améliorée. Sinon, c’est une télécommande infrarouge.

Certaines méthodes de dépannage fonctionnent sur n’importe quelle télécommande, et certaines méthodes sont spécifiques à chaque type. Voici la panne.

Méthodes générales de dépannage à distance Roku

Ces conseils vous aideront à réduire les problèmes sur les télécommandes infrarouges et améliorées (Wi-Fi).

• Redémarrez votre Roku ou retirez votre clé de diffusion de votre téléviseur. Attendez une minute, rebranchez-le et réessayez.
• Retirez les piles de la télécommande, laissez-les pendant une seconde, puis remplacez-les et refaites le test.
• Remplacez les piles de la télécommande et testez à nouveau l’appareil.
• Si votre modèle Roku se branche directement sur un port HDMI, essayez de le débrancher du port et de le remplacer. Re-test.
• Si votre modèle Roku se connecte directement au port HDMI, essayez de le connecter à votre téléviseur avec un câble d’extension plutôt que directement.

Méthodes pour les télécommandes IR Roku standard

La télécommande Roku standard utilise un faisceau infrarouge pour envoyer des signaux à l’appareil. Si les étapes ci-dessus n’ont pas aidé, essayez ce qui suit :

• Pointez la télécommande vers la boîte Roku et appuyez sur quelques boutons. Ce faisant, regardez l’avant de l’appareil. Si le voyant d’état clignote sur l’appareil, le problème est probablement dans la boîte. Le problème vient probablement de la télécommande si le voyant d’état ne clignote pas.
• Vérifiez la ligne de mire de la console à la boîte. Les signaux infrarouges nécessitent une ligne de vue dégagée pour fonctionner.
• Placez la télécommande Roku directement devant la boîte et appuyez sur le bouton. Si les piles sont faibles mais pas mortes, la puissance du faisceau peut être suffisante pour atteindre l’appareil. Changez les piles si cela fonctionne.
• Essayez d’utiliser l’application mobile pour voir si la télécommande ne fonctionne pas.

Votre télécommande est défectueuse si la box ne voit pas le signal de la télécommande, et que l’application mobile fonctionne. Si vous pouvez emprunter la télécommande pendant un certain temps, allez-y, mais il serait préférable de la remplacer dès que possible.

Si la boîte voit un signal et que le voyant d’état clignote, il y a un problème. Si tel est le cas, je suggérerais de réinitialiser l’appareil Roku en usine. Ce processus est un dernier recours, mais si vous êtes sûr que la télécommande fonctionne et que la boîte ne répond pas, cela pourrait être votre seule option. Ce scénario est particulièrement pertinent si l’appareil ne répond pas à l’application mobile.

Méthodes pour améliorer les télécommandes Roku

La télécommande avancée Roku utilise le Wi-Fi au lieu de l’infrarouge, des étapes de dépannage supplémentaires sont donc nécessaires. Essayez ce qui suit :

• Reconnectez la télécommande en retirant les piles, en éteignant le Roku, en attendant une seconde ou deux, puis en rallumant le Roku. Lorsque l’écran principal apparaît, remplacez les piles de la télécommande. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Appairage » sous la télécommande ou dans le compartiment à piles jusqu’à ce que le « indicateur d’appairage » clignote. Attendez environ 30 secondes pour que tout soit synchronisé, puis revérifiez.
• Reconnectez votre appareil à l’application mobile. Parfois, la télécommande avancée Roku interrompt le jumelage et cesse de fonctionner. Si cela se produit, utilisez « Roku Controller App » et ouvrez le menu « Roku Settings ». Choisissez de jumeler une nouvelle télécommande et répétez le processus de re-jumelage ci-dessus. Cette action libère le boîtier pour qu’il fonctionne à nouveau avec la télécommande.

Si la boîte répond à l’application Roku Controller et non à la télécommande Roku améliorée et que vous avez suivi les étapes de dépannage de ce guide, vous aurez peut-être besoin d’une nouvelle télécommande. Répétez les étapes plusieurs fois pour vous assurer que le problème vient de la télécommande. Si vous avez un ami Roku, essayez d’échanger temporairement les télécommandes pour tester la fonctionnalité.

Plus de conseils de réparation de télécommande

Voici quelques conseils supplémentaires pour résoudre votre problème de télécommande Roku en dernier recours.

• Effectuez une réinitialisation de l’alimentation sur votre télécommande Roku. Retirez les piles, maintenez enfoncé n’importe quel bouton de la télécommande pendant 10 à 30 secondes, puis réinsérez les piles et testez la télécommande. Parfois, l’électronique peut subir un court-circuit en raison d’une accumulation de charge aberrante dans les composants.
• Le problème avec votre télécommande peut être lié au matériel, comme une connexion corrodée sur le circuit imprimé de votre télécommande. Si vous êtes techniquement averti, démontez la télécommande et recherchez la corrosion, les marques de brûlure ou d’autres signes de problème. Si vous trouvez de la corrosion due à l’humidité, etc., retirez délicatement les débris avec une brosse à dents et de l’alcool à friction et remontez la télécommande, en la laissant sécher pendant au moins 30 secondes. Noter. Cela annulera toute garantie que vous pourriez avoir sur la télécommande.

Comme vous pouvez le constater, les méthodes de dépannage et de réparation de la télécommande Roku sont assez standard sur toutes les télécommandes, à l’exception de l’utilisation de l’application Roku ou du menu de l’appareil. Vous commencez par vérifier les piles défectueuses ou les obstructions de signal entre l’émetteur IR de la télécommande et le récepteur TV et progressez vers le haut.

Avez-vous d’autres conseils de dépannage à distance Roku ? Parlez-nous ci-dessous si oui !

FAQ : la télécommande Roku ne fonctionne pas

Où puis-je acheter une télécommande de remplacement ?

Heureusement, les télécommandes Roku de remplacement sont faciles à trouver. La plupart des grands magasins comme Walmart et Target les vendent si vous en avez besoin aujourd’hui. Vous pouvez également les commander en ligne sur Amazon ou sur le site Web de Roku .

Puis-je mettre à jour ma télécommande Roku ?

Oui! Si vous possédez une ancienne version de Roku et que vous souhaitez disposer de la fonction de commande vocale sur votre télécommande Roku, vous pouvez mettre à niveau la télécommande sans avoir à mettre à jour la boîte. Veuillez noter que certaines télécommandes ne sont pas compatibles avec des appareils Roku beaucoup plus anciens, vous devez donc vérifier la compatibilité avant d’acheter.

Quel type de piles la télécommande Roku utilise-t-elle ?

La plupart des télécommandes Roku utilisent deux piles AAA ou AA. Vous pouvez trouver les exigences de batterie correctes au dos de la télécommande.

Ma télécommande est-elle sous garantie ?

Oui! Comme l’appareil Roku, la télécommande est livrée avec une garantie d’un an. Vous pouvez accéder à tout ce dont vous avez besoin pour déposer une demande de garantie sur le site Web de Roku , mais cela prend du temps.