Que faire si les messages commencent à afficher des numéros de téléphone au lieu des noms de contact

Vous avez peut-être rencontré un problème sur votre iPhone où chaque fois que vous recevez un message, l’application Messages l’affiche comme provenant d’un numéro de téléphone au lieu du nom de contact enregistré.

Cela peut être assez ennuyeux, car vous ne pouvez pas voir qui a réellement essayé de vous envoyer un message, même si vous avez enregistré son numéro sur votre téléphone.

Heureusement, il s’agit d’un problème courant et peut être facilement résolu ! Nous allons vous montrer ce qu’il faut faire ci-dessous.

Pourquoi votre nom de contact disparaît-il ?

Lorsque vous voyez initialement l’application Messages afficher un numéro de téléphone au lieu d’un nom de contact, vous pouvez penser que quelqu’un au hasard vous a envoyé un message.

Cela peut sembler encore plus étrange lorsque vous avez une conversation épinglée en haut de votre écran Messages pour un accès plus facile, et c’est celle qui affiche un numéro de téléphone.

Cependant, il s’agit généralement d’un problème temporaire et devrait se résoudre de lui-même. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer quelques solutions rapides pour revenir rapidement à la normale.

Redémarrez votre iPhone

Une solution rapide pour récupérer vos noms de contact au lieu des numéros de téléphone consiste à redémarrer votre iPhone. Comme pour de nombreux autres problèmes, un redémarrage rapide fait généralement l’affaire et vous devriez pouvoir voir vos noms de contact au lieu des numéros de téléphone dans Messages.

Si cela ne fonctionne pas et que vous rencontrez toujours le même problème, suivez les correctifs ci-dessous.

Ajouter ou supprimer le code de pays

Parfois, le problème peut être dû au fait que les messages n’associent pas les numéros de téléphone sans code de pays à leurs entrées dans votre liste de contacts. Par exemple, le code de numérotation international pour le Royaume-Uni est le +44. Si Messages pensait que +447981234532 était différent de 07981234532, il afficherait le chat sous un numéro de téléphone.

La solution à cela est simple. Ajoutez simplement l’indicatif du pays aux numéros de téléphone qui présentent ce comportement :

1. Ouvrez Contacts sur votre iPhone et sélectionnez la personne qui ne s’affiche pas correctement dans Messages.
2. Appuyez sur Modifier .
3. Ajoutez l’indicatif du pays au début de leur numéro de téléphone, en utilisant soit le format complet (0044) soit le format court (+44). Assurez-vous d’obtenir le bon code de pays pour leur appareil, ce qui devrait apparaître dans l’application Messages.
4. Cliquez sur Terminé .

Vous devrez le faire directement à partir de l’application Contacts, car Messages ne reconnaît pas le numéro de téléphone en tant que contact et n’effectuera donc pas la modification.

Alternativement, si vous choisissez d’ajouter un nouveau contact à partir du numéro de téléphone, vous pouvez l’ajouter à un contact existant. Mais alors vous aurez deux numéros enregistrés pour cette personne.

Une fois que vous aurez corrigé un numéro de téléphone, vous verrez que Messages fusionnera automatiquement les conversations réparties sur différents chats.

Basculer les contacts iCloud

Certaines personnes ont signalé que les contacts iCloud étaient à l’origine de ce problème. Si vous synchronisez vos contacts avec votre compte iCloud, il peut être utile de les resynchroniser, ce qui pourrait résoudre le problème.

Pour ce faire, suivez ces étapes sur votre iPhone :

1. Ouvrez l’ application Paramètres .
2. Tapez sur [Votre nom] > iCloud .
3. Cliquez sur Afficher tout sous la section Applications utilisant iCloud .
4. Dans la liste, désactivez Contacts .
5. Lorsque vous êtes invité à quoi faire avec les contacts iCloud précédemment synchronisés sur votre appareil, choisissez Supprimer . Ne vous inquiétez pas car ils seront toujours enregistrés dans iCloud.
6. Attendez quelques secondes, puis réactivez les contacts . Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Fusionner . Cela fusionnera tous vos contacts avec les contacts de votre téléphone.
7. Maintenant, redémarrez votre appareil, et cela devrait résoudre le problème.

Correction des messages affichant des numéros de téléphone au lieu des noms de contact

Espérons que ces trois correctifs résoudront le problème de l’application Messages affichant les numéros de téléphone au lieu des noms de contact, et vous pourrez reprendre votre conservation normale avec vos amis et vos proches. Si aucun de ces conseils ne fonctionne, vous pouvez contacter l’assistance Apple pour vous aider à le réparer.