Pourquoi est-ce que je ne reçois pas plus de courses dans Lyft ?

2023/09/14

Vous êtes devenu chauffeur Lyft et êtes prêt à prendre la route et à gagner de l’argent. Vous attendez votre premier ramassage, mais vous ne recevez aucune demande de trajet de la part de l’application Lyft Driver. Personne ne va nulle part ou y a-t-il quelque chose de plus grave qui se passe ?

Il est temps de résoudre la situation pour gagner de l’argent. Cet article passe en revue ce qui pourrait se produire si vous ne recevez pas de demandes de courses et les modifications que vous pouvez apporter pour améliorer vos chances d’obtenir des courses Lyft.

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de courses ?

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous ne bénéficiez pas de courses sur Lyft. Il se peut que vous ne soyez pas considéré comme « Actif » sur l’application Lyft Driver. Il peut y avoir un problème avec l’application elle-même ou avec votre connexion Wi-Fi ou de données. De plus, les horaires de conduite que vous avez sélectionnés peuvent ne pas être favorables, votre emplacement n’est peut-être pas très demandé, vous avez peut-être modifié vos préférences d’alerte ou votre application doit peut-être être mise à jour.

Tout d’abord, vérifiez que vous êtes actif

Si vous n’avez pas configuré votre compte sur « Go Online », l’application Lyft ne saura pas que vous êtes prêt à recevoir des courses. Vous l’avez peut-être éteint et oublié de le rallumer. Si vous êtes nouveau sur l’application Lyft Driver, voici les étapes pour montrer que vous êtes actif et prêt à recevoir des courses.

En haut au milieu de l’écran d’accueil de votre application Lyft Driver, recherchez le bouton « Passer en ligne » (icône du volant).
Appuyez dessus pour aller en ligne.

Une fois activé, vous devriez commencer à recevoir des courses. Lorsque vous devez vous arrêter à la fin de la journée ou si vous devez faire une pause, appuyez à nouveau sur le bouton et vous ne serez pas disponible.

Essayez les filtres de localisation

Les filtres de localisation constituent un moyen simple d’obtenir plus de trajets. Ils peuvent être activés dans toutes les zones où Lyft est disponible et garantissent que vous êtes jumelé à des passagers et à des destinations qui correspondent aux critères que vous avez définis. Vous serez automatiquement mis hors ligne si vous ne recevez pas de demande de trajet dans les 30 minutes suivant l’activation d’un filtre de localisation. L’application peut également vous mettre hors ligne en route vers votre destination pour vous assurer d’y arriver à temps. Les demandes de trajet dans un filtre de localisation ressemblent à celles du mode conducteur normal.

L’utilisation de filtres de localisation vous aide à contrôler vos demandes de courses et à les filtrer de la manière suivante :

Arrivez à l’heure – Définissez une heure d’arrivée spécifique
Se diriger vers la destination – Définissez une destination spécifique pour laquelle vous souhaitez uniquement recevoir des courses pour
Restez dans une zone – En déposant une épingle sur votre carte, définissez vos trajets dans un rayon de 5 à 10 miles

Comment accéder aux filtres de localisation

Voici comment choisir un filtre de localisation pour vos trajets Lyft :

Lancez l’application Lyft Driver.
Appuyez sur « Aller en ligne ».
Dans le coin inférieur droit, sélectionnez « Filtre ».
Sélectionnez votre préférence de filtre de trajet parmi : « Arriver à l’heure », « Se diriger vers la destination » ou « Rester à proximité ».

Comment vous êtes mis en correspondance lors de l’utilisation des filtres de localisation

Lorsque « Se diriger vers la destination » est actif et que votre heure d’arrivée est choisie, vous pouvez être mis en correspondance avec des passagers se déplaçant dans la direction que vous choisissez. Cela inclut également les trajets qui vous éloignent de la destination. À mesure que vous approchez de votre heure d’arrivée, vous recevez de nouveaux trajets qui vous rapprocheront de votre destination préférée. Pour vous assurer d’arriver à l’heure, vous recevrez une alerte vous signalant lorsque vous devez vous diriger vers votre destination.

Si vous n’avez pas choisi d’heure d’arrivée lorsque « Se diriger vers la destination » est activé, vous recevrez uniquement des demandes de trajet qui vous rapprocheront de la destination. Notez que vous n’êtes pas nécessairement plus proche en termes de distance, mais vous le serez en termes de temps nécessaire pour vous rendre à la destination que vous avez choisie.

À quelle fréquence les filtres de localisation peuvent-ils être utilisés

Les chauffeurs Lyft peuvent utiliser les filtres de localisation deux fois par jour, quelle que soit la manière dont ils filtrent les trajets, par exemple Arriver à l’heure, Se diriger vers la destination ou Se tenir à proximité. Ceux-ci sont généralement réinitialisés à minuit. Même si vous vous déconnectez tout en utilisant un filtre de localisation actif, cela sera pris en compte dans votre limite d’utilisation.

Comment supprimer un filtre d’emplacement

Pour supprimer un filtre d’emplacement actif, procédez comme suit :

À côté de votre adresse de destination, sélectionnez « Modifier ».
Choisissez « Supprimer le filtre ».

Vous recommencerez à recevoir des demandes de trajet typiques et lorsque vous arriverez à destination, vous serez automatiquement déconnecté du mode conducteur.

Utiliser les ramassages programmés

Un excellent moyen de vous assurer d’obtenir des courses est d’acquérir des courses avant de vous connecter en ligne via la planification. Cela évite d’avoir à attendre que les demandes de trajet arrivent. Une fois activée, l’application Lyft Driver enverra au conducteur une alerte lorsqu’il est temps de commencer le trajet prévu, ce qui rationalise le processus et élimine les incertitudes.

Voici les étapes à suivre pour ajouter des courses programmées :

Accédez au menu principal.
Choisissez « Plus de façons de gagner ».
Recherchez l’option « Prise en charge programmée ».
Sélectionnez un trajet qui convient à votre emploi du temps et appuyez sur réserver.
Choisissez « Réserver » pour confirmer l’action.

Vous serez averti dès l’heure du trajet.

Conduire en ville

Pour être sûr de toujours bénéficier de courses, il est utile d’être situé dans un endroit très fréquenté. Si vous travaillez dans une grande ville comme Chicago, Los Angeles ou New York, ou même dans une ville légèrement plus petite, passer d’un emploi à l’autre sera plus rapide. Il sera également plus facile de trouver un autre passager à proximité après en avoir déposé un. Donc, si vous êtes à proximité d’une grande ville ou d’un village, mais que vous n’avez pas essayé d’y planifier des trajets, essayez d’élargir votre rayon d’action.

Planifiez vos horaires de trajet pendant les heures de grande écoute

Conduire aux heures de grande écoute est un moyen sûr d’obtenir plus de trajets et d’augmenter ses revenus. Pour maximiser votre taux horaire, planifiez votre journée de travail aux heures de grande écoute. Les heures de pointe et les tarifs diffèrent d’une ville à l’autre, mais ne diffèrent pas beaucoup et coïncident avec les temps de trajet des navetteurs.

Les heures de pointe du matin et du soir sont les périodes les plus chargées car tout le monde essaie de se rendre au travail, à la maison ou peut-être dans un club pour rencontrer des amis. Les soirées du week-end sont généralement chargées. Ainsi, les meilleurs moments pour planifier des courses en semaine sont de 6h à 9h et de 17h à 19h. Pour le week-end, les heures de pointe commencent généralement le soir, de 19h jusqu’à l’heure de fermeture du bar de chez vous.

Pour vérifier les heures de pointe dans votre ville, accédez à votre tableau de bord du conducteur ou à votre console du conducteur. Maximisez les occasions spéciales comme les concerts, les festivals, les conventions et les événements sportifs dans votre ville. Les tarifs aux heures de grande écoute sont généralement activés lors de tels événements et vous êtes toujours assuré d’obtenir des courses.

Problèmes de connectivité avec l’application Lyft Driver

Parfois, le fait de ne pas recevoir de courses peut être dû à des problèmes de connectivité sur votre appareil. Voici quelques changements que vous pourriez mettre en œuvre pour améliorer la connectivité de votre appareil.

Mettez à jour les paramètres et le logiciel de l’appareil. Cela évite généralement tout problème futur de connectivité au sein de votre application Lyft Driver.
Fermez toutes les autres applications exécutées en arrière-plan. Lorsque vous utilisez l’application Lyft Driver, assurez-vous d’avoir fermé toutes les applications dont vous n’avez pas besoin. L’exécution de plusieurs applications en arrière-plan de votre appareil réduit la bande passante de données que Lyft peut utiliser, ce qui affecte les fonctionnalités.
Activez et désactivez le mode avion. Activer le mode avion pendant quelques secondes, puis le désactiver actualisera votre connexion réseau et résoudra tout problème de connectivité.
Changez d’emplacement. Si la connexion réseau dans votre région est mauvaise, essayez de vous déplacer vers un endroit offrant une connexion plus puissante.
Redémarrez votre appareil. Cette solution simple réinitialisera votre appareil et supprimera tout problème dans l’application Lyft Driver.
Désinstallez et réinstallez l’application Lyft Driver. La suppression et la réinstallation de l’application Lyft Driver peuvent corriger les bogues de la version précédente. Après avoir désinstallé l’application, éteignez et rallumez le téléphone pour garantir une table rase.
Passez du Wi-Fi aux données. Si votre connexion Wi-Fi est instable, essayez de passer aux données et voyez si cela améliore votre connexion.

Actualisez votre potentiel de réception de trajet

En tant que chauffeur Lyft, il peut être très frustrant de ne bénéficier d’aucun trajet, surtout si vous comptez sur ce revenu. Heureusement, il existe des solutions simples à ce problème, que nous avons expliquées ci-dessus. Le dépannage rapide comprend la mise à jour de l’application ou un simple redémarrage. Les problèmes de connectivité entrent en jeu et la modification des paramètres de votre trajet augmente vos chances de recevoir les trajets disponibles.

Quelle méthode ci-dessus avez-vous trouvée la plus efficace pour obtenir des courses Lyft ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.