Avec Amazon Prime Video, vous pouvez vous abonner à des services de streaming tels que Showtime, Paramount+ et BritBox. Mais que se passe-t-il si vous souhaitez annuler votre abonnement aux chaînes de télévision et de cinéma sur Amazon afin de ne pas être facturé pour ces services ?
Heureusement, votre compte Amazon sur le site Web d’Amazon répertorie tous vos abonnements sur une seule page d’abonnement où vous pouvez gérer et annuler les abonnements Amazon dont vous n’avez plus besoin.
Abonnements TV et films sur Amazon Prime Video
Un abonnement Amazon Prime vous donne accès à de nombreuses émissions de télévision et films en streaming que vous pouvez regarder sans frais supplémentaires au-delà du prix d’un abonnement Prime.
Cependant, vous avez peut-être remarqué que pour regarder certaines émissions et certains films de certains fournisseurs, vous devez vous abonner à une chaîne vidéo Prime telle qu’AMC, Cinemax ou STARZ.
Beaucoup de ces chaînes proposent des essais gratuits. Même si les essais sont gratuits pour les membres Amazon Prime, vous devrez toujours entrer vos informations de carte de crédit et de facturation car après la période d’essai, Amazon vous facturera l’abonnement jusqu’à ce que vous l’annuliez.
En règle générale, l’abonnement à la chaîne est automatiquement renouvelé jusqu’à ce que vous annuliez l’abonnement. Cela est également vrai pour d’autres types d’abonnements tels que les abonnements Amazon Music et Amazon Prime.
Où gérer vos abonnements Amazon
Sur la page Adhésion et abonnements, vous pouvez gérer tous les aspects de, vous l’avez deviné, votre adhésion et tous les services d’abonnement que vous avez commandés. Pour accéder à cette page dans un navigateur Web, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Amazon.com.
- Passez la souris sur Compte et listes dans le coin supérieur droit de la page. Un menu déroulant apparaîtra.
- Dans la section Votre compte, sélectionnez Adhésions et abonnements dans le menu déroulant .
Pour accéder à cette page sur l’application mobile, procédez comme suit :
- Lancez l’application mobile Amazon.
- Sélectionnez l’icône de l’utilisateur.
- Sélectionnez votre compte .
- Dans la section « Paramètres du compte » , sélectionnez « Adhésions et abonnements ».
Vous verrez les mêmes informations que vous gériez vos abonnements en ligne ou via l’application mobile.
Informations sur vos abonnements
La page Adhésion et abonnements affiche une liste de tous vos abonnements. Options d’affichage :
- Abonnements en cours
- Abonnements passés
- Tous les abonnements
- Disponible avec Premier
- Chaînes vidéo
Si vous le souhaitez, triez vos abonnements par favoris, par date de renouvellement – chronologique ou anti-chronologique – ou par ordre alphabétique de titre. Vous verrez également un champ de recherche afin que vous puissiez trouver rapidement l’abonnement que vous recherchez.
Cette page affichera tous vos abonnements, et pour chacun d’eux, elle affichera le nom et la description du service, la date de renouvellement et un lien vers votre historique de paiement. Si le service est payé à l’aide de votre mode de paiement d’abonnement principal, cela sera indiqué. Si vous choisissez de le faire, vous verrez un lien pour mettre à jour votre mode de paiement Prime.
Pour les abonnements qui utilisent d’autres modes de paiement, vous verrez les quatre derniers chiffres de la carte de crédit ainsi qu’un lien Modifier si vous souhaitez modifier la carte de crédit facturée pour ce service.
Comment annuler un abonnement aux chaînes de télévision et de cinéma
Pour mettre fin à votre abonnement à une émission de télévision ou à une chaîne de cinéma, recherchez l’émission ou le film dans votre liste d’abonnements. Cliquez ensuite sur le bouton Annuler l’abonnement. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Amazon, même si vous êtes déjà connecté.
De là, vous aurez plusieurs options. Vous pouvez choisir d’être rappelé quelques jours avant le renouvellement de votre abonnement afin que vous puissiez décider si vous voulez vraiment que l’abonnement se termine.
De plus, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique. Si vous le faites, vous pourrez toujours regarder l’émission ou la chaîne jusqu’à la date de fin de votre abonnement.
Enfin, vous pouvez choisir « Annuler maintenant » et recevoir un remboursement afin de résilier votre abonnement immédiatement.
Si vous avez complètement changé d’avis, vous pouvez cliquer sur le bouton Enregistrer l’abonnement.
Une autre façon de se désabonner des chaînes de télévision et de cinéma
Il existe un autre moyen de se désabonner d’une chaîne de cinéma sur la page Adhésion et abonnement. Cliquez sur le bouton Paramètres vidéo à droite de la chaîne que vous souhaitez annuler.
Dans la section Compte et paramètres , sélectionnez l’ onglet Chaînes et vous verrez une liste de vos chaînes. Sélectionnez ensuite le lien Annuler la chaîne à droite de la chaîne que vous souhaitez annuler.
La page Compte et paramètres comporte de nombreux autres contrôles supplémentaires, tels que :
- Paramètres : Activez ou désactivez la lecture automatique.
- Code PIN Prime Video : Ajoutez un code PIN pour autoriser les achats Prime Video et contourner les contrôles parentaux.
- Préréglages des sous-titres : Personnalisez l’affichage des sous-titres sur tous vos appareils enregistrés.
- Vos appareils : Enregistrez un nouvel appareil ou désinscrivez un appareil précédemment autorisé.
- Votre historique de navigation : Visualisez les éléments consultés sur un autre profil, accédez à ce profil.
- Liste des titres que vous avez masqués. Les vidéos masquées ne seront pas incluses dans les futures recommandations, mais elles apparaîtront toujours dans les résultats de recherche.
En fonction de votre famille et de vos habitudes de navigation, il se peut que vous utilisiez fréquemment ces commandes.
Comment annuler votre abonnement Amazon Prime
Si vous souhaitez annuler votre abonnement Amazon Prime une fois pour toutes, vous pouvez le faire de deux manières. Accédez à la page Adhésion et abonnement en utilisant l’une des méthodes décrites ci-dessus. Puis:
- Cliquez sur le bouton « Paramètres d’abonnement principal » à droite de votre abonnement principal.
- Dans la section Gérer , sélectionnez le lien Mettre à jour, Annuler et Plus.
- Cliquez sur le bouton Mettre fin à l’adhésion.
Il existe un moyen encore plus rapide d’annuler votre abonnement Amazon Prime. Dans le menu déroulant Compte et listes , sélectionnez Abonnement principal .
À partir de là, vous pouvez sélectionner le lien Mettre à niveau, annuler et plus pour annuler votre abonnement Amazon Prime.
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