Si vous avez déjà rencontré un problème avec un produit Google et que vous avez ensuite essayé d’obtenir de l’aide de Google, vous savez qu’il est presque impossible de parler à une vraie personne car la plupart des activités de l’entreprise, y compris son assistance, sont automatisées. Il semble maintenant que cette automatisation que Google aime tant signale désormais les fichiers Google Drive comme une violation du droit d’auteur simplement parce qu’ils contiennent des 1 et des 0.
Le problème a été signalé pour la première fois par le professeur associé de la Michigan State University, le Dr Emily Dolson, qui a signalé qu’un fichier contenant uniquement le numéro 1 avait été signalé et restreint par Google pour avoir enfreint la politique de violation des droits d’auteur de Google Drive. D’autres ont essayé de recréer le problème sur Ycombinator News et leurs fichiers ont également été marqués après environ une heure.
La partie la plus frustrante du drapeau hissé par Google est peut-être qu’il y a une petite note au bas de l’avertissement qui dit « vérifier cette contrainte n’est pas possible ». Alors que le problème de Dolson a reçu une réponse directement de Google Drive après beaucoup de publicité, pour tout le monde, Google dit essentiellement « surmontez-le » car cela ne résoudra pas votre problème.
Google Drive a finalement répondu au tweet, expliquant qu’il travaillait actuellement sur un correctif. Si des restrictions ont été imposées à vos fichiers en raison de ce problème, elles devraient être levées prochainement. Espérons que Google puisse également corriger le fait qu’il est presque impossible de parler à une vraie personne dans l’entreprise.
Source : Nouvelles Ycombinator via TorrentFreak
Laisser un commentaire